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李村联想旗舰店给刘女士写的欠条
刘女士在李村联想旗舰店内购买电脑的发票
半岛网3月6日消息 “买的以旧换新的电脑,补贴没拿到,电脑店却没了。”近日,刘女士在论坛里爆料,青岛鸿鹄志远数码科技有限公司李村联想旗舰店冒充拥有“以旧换新”资格,利用回收旧电脑的方式促销新电脑。事后,店主竟卷着百余人的补贴款逃之夭夭。
市民 以旧换新的产品不给补贴款 近日,刘女士向记者反映称,2010年5月14日她在李村联想旗舰店经姓徐的负责人介绍得知,在旗舰店内购买电脑可以享受以旧换新优惠,得到政府的补贴款。获知可以节省不少钱,刘女士就动了心,将家里旧电脑拿到旗舰店里通过“以旧换新”购买一台联想笔记本,“等了好几个月也没返还350元的补贴款。”
刘女士表示,工作人员并没有立刻兑现补贴款的承诺,“我跟姓徐的负责人要个凭证什么的,但是那位负责人说不用凭证,店不会跑。”
直到9月份,刘女士都迟迟没有等到旗舰店承诺的补贴款,“但是我在苏宁买的电器立刻拿到了补贴款。”刘女士称对旗舰店的承诺产生了怀疑,然后再次来到旗舰店索要补贴款,这时姓徐的工作人员才向她道出了实情,“姓徐的告诉我,他们店没有‘以旧换新’的资质,他们是将旧货拿到别的有资质的店进行‘交易’。所以款项发放时间会晚一点。”
李村联想旗舰店用“补贴款”欺骗数百人? “当时姓徐的负责人给我看了一个表格,有一百多个顾客都没有及时得到补贴款,他还劝我耐心等待,”刘女士称,得知李村联想旗舰店没有“以旧换新”资质的真相后,她要求店家立刻拿出补贴款,由于旗舰店再三保证肯定能拿到“补贴款”,并写下书面保证书,所以她就决定再等等。
11月份时,当刘女士再次经过联想旗舰店面时,她惊奇的发现旗舰店已是“人去楼空”,她立刻拨打电话号码发现也成了空号,“这时我才知道上当受骗了,也怪自己当时不是很了解以旧换新的政策,才导致这个结果”。刘女士称。
调查 公司电话无人接通 由于李村联想旗舰店卖电脑的专柜已经停业,记者没有联系到负责人徐先生,记者找到了当时同在李村旗舰店工作的孙先生,“2010年底的时候,姓徐的说关门不干了,也没有说什么原因,具体的我也不知道。”孙先生告诉记者,姓徐的是代理商,自己也有事找他,但是一直联系不上。随后,记者多次拨打青岛鸿鹄志远数码科技有限公司总部的电话,均无人接听。
据记者了解青岛鸿鹄志远数码科技有限公司,是联想集团特约代理商,旗下拥有青岛鸿鹄志远数码科技有限公司、青岛鸿鹄志远信息技术服务公司,在麦凯乐、城阳国货、城阳喜盈门、城阳大润发、李沧维客等商厦建立了连锁店。
业内人事:拥有“以旧换新”资格的地点有限 据青岛电子科技街多年从事电脑售后服务的业内人士张先生说,“拥有政府补贴以旧换新资格的商家不多,一些‘投机倒把’的小店经常会欺骗消费者,其实他们是经过大店转手,从中牟利,消费者一定要事先了解清楚,尽量到正规的大商场参加‘以旧换新’活动。”同时,张先生还表示,“这些小店产品的质量和信誉都难以保证。”
律师:公司应当承担责任 随后,记者联系到了青岛琴岛律师事务所的郭凡炬律师,郭律师表示,“公司应当承担责任,发票证明了公司的销售行为,公司就应该承担自己员工所承诺的补贴,而不能以代理商为由推卸责任。”郭律师建议消费者,向工商部门投诉,以维护自己的合法权益。
半岛数字记者 郑军军 实习生 姜凌春