找名医、问专家、AI咨询

查药品、约疫苗、肿瘤筛查

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日前，长江日报联合武汉市卫健委打造的

武汉智慧健康服务平台“咋诊”

二期功能全面升级上线

全新服务矩阵，一站式健康管理

为您开启智慧服务新体验

作为全国首个

由主流媒体自主建设的

城市级智能健康服务平台

“咋诊”凭借技术创新与实效

成功入选

2025年湖北省人工智能典型应用场景

并在2025中国新媒体大会上

作为“融媒有技”优秀案例被重点推介

成为全国30个入选案例之一

焕新上线

四大服务体系

构造一站式健康管理

AI咨询服务作为“咋诊”智慧中枢，有效连通武汉市43家医院、1117个临床专科及7150位医生，通过智能问病、导诊、问药和检查解读，为用户提供全天候、全流程的精准医疗健康自助服务；

公益助医服务依托56位名医公益通道、65位主委在线答疑和171个医患社群互动，汇聚顶尖医疗资源，构建集紧急就医、权威咨询与社群支持于一体的公益助医网络；

科普传播服务整合长江日报十余年来医卫领域新闻报道、健康科普，打造多维度的数字健康内容矩阵；

政务民生服务通过医保咨询、疫苗接种、肿瘤早筛等实用功能，将健康服务与政策便民无缝衔接，形成一站式健康管理闭环。

四大服务体系为用户带来更智能、全面的健康服务体验。戳图体验↓

聚力公益

多维升级

打造有温度的健康新名片

32位顶尖专家入驻，“名医绿通”再添公益力量

名院名科名医，救急救困救弱。作为“咋诊”平台的核心公益服务，“名医绿通”旨在为常规渠道挂不上专家号的急难重症患者，架设一条直达优质医疗资源的救急通道。平台一期汇聚了同济、协和等知名三甲医院25位“一号难求”的权威专家，以“加班门诊”形式，开放稀缺号源。

此次升级，“名医绿通”再迎重要扩容：来自同济医院、协和医院、武大人民医院、武汉市第一医院、武汉儿童医院、武汉市精神卫生服务中心等机构的32位知名专家正式入驻，为急难患者释放更多公益号源。至此，这条救急“绿色通道”专家阵容达56人，公益力量再升级。

其中，武大人民医院特别集结20位“一号难求”的顶尖专家，推出“武大人民医院名医专区”，积极响应公益助医服务；同时，该院30位青年骨干专家入驻“咋诊”医患社区，为市民构建一条直通名医的线上“健康快车道”。

（按姓氏笔画排序）

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健康难题主委答疑，让好问答照亮更多人

顶尖专家，权威声音，通俗解答。“咋诊”公益板块“主委在线”推出“向主委提问”通道，集结武汉医学会42个专科分会65位专家，直面市民日常关切，以“云端圆桌”形式提供权威解答。

市民通过“咋诊”小程序提交问题后，平台将筛选代表性强、共享价值高的问题，推送给相应专家进行多学科“圆桌式”解读。答案经整理后不仅实时反馈，还将通过专栏沉淀和长江日报媒体矩阵传播，形成“提问-回应-传播-复用”闭环，让每一个好问答照亮更多人。

携手七大科室试点“数字健共体”，医患社群升级为健康社区

随着“咋诊”二期上线，平台携手武汉协和医院、武大人民医院等7家三甲医院的重点科室，共同启动“数字健共体”试点，打造开放式健康互助社区。平台整合原有171个医患社群、3.65万名用户资源，打破传统社群边界，实现从“单向问诊”到“多方互助”的转变，为居民提供全生命周期的健康管理。

武汉协和医院皮肤科冯爱平、武大人民医院肝胆外科余佳等顶尖专家团队深度参与，确保数字化宣教内容的前沿性与权威性。通过技术赋能，试点科室将高效开展涵盖疾病知识普及、诊疗与康复流程管理、健康素养与技能提升等多方面的患者教育活动，让更多患者受益。

“咋诊”自2025年3月上线以来，用户已突破30万人，并成功帮助312名急难患者获得名医稀缺号源绿通就诊。未来，“咋诊”将围绕人工智能应用场景持续创新，开发更多个性化、智能化健康服务功能，让优质健康服务触手可及。

（点击文末“阅读原文”查看电子报）

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37度里丨长江健康融媒出品

统筹| 胡慧

文字| 梅超 费吟梅 吴银

设计| 马晶晶

专家资料整理| 高阳

编辑| 费吟梅 曹欣怡

校对| 赵乐宁