武汉联手14城市解决消费维权 异地纠纷本地投诉
发布时间: 2007-12-20 16:23 来源: 进入电子报
荆楚网消息 (楚天都市报) （记者张乐克 通讯员张镝 张群）昨日，记者从武汉市消协获悉，武汉市与北京、香港、澳门、天津、深圳、重庆、成都、南京、杭州等14个城市的消协组织于本月13日正式签订异地消费维权合作协议，在15个城市间搭建“外地消费、本地投诉”的维权绿色通道。
不少人在外地购物后，回家后才发现存在质量问题。消费者想讨个说法实在费时费力。异地维权一直是困扰消费者的问题。
新协议约定，15个城市间可及时转办异地消费投诉。比如，武汉消费者在北京遭遇消费纠纷，回到武汉后可直接在汉投诉，由武汉消协受理并及时反馈到北京消协进行维权，并在规定时间内回复处理结果。
市民可致电武汉市消协了解具体情况。电话027-85633015（8小时上班时间）。
(本文来源： 编辑：方田)
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