荆楚网消息 (楚天都市报) （特约记者余兀玉 通讯员赵连斗）昨日上午，十堰旅客张海军在市内代售点没有买到19日至北京的车票,他来到车站售票大厅,在导购员的指引下，惊喜地买到了由席位复用产生的一张到北京西的卧铺票。
春运期间，十堰站除了增开售票窗口、延长售票时间、扩大预售期外，还制作了宣传展板，为旅客购票支招：尽量购买十堰站始发列车和临客列车的车票；长途旅客可分段购买城际短途列车票；当日买不到票,还可购买当日同方向车票，或迟几天还有机会买到车票，现在铁路全国联网售票系统实行席位共用，列车运能不会白白浪费。
同时，十堰车站还抽调一名业务熟练的售票员担任“导购员”，在宣传展板前宣讲、引导。