在百步亭社区,有一支100多人组成的“白衣天使志愿者服务队”,队员全部由社区卫生服务中心的医生护士组成,他们以社区居民需求为中心,义务为居民提供力所能及地公共卫生和基本医疗服务。
白衣天使利用自己的专业特长,开展敬老献爱心活动,为年老体弱和生活困难的孤寡老人提供长期、稳定的医疗服务。他们定期到老人家中慰问探访,为老人测量血压、血糖、基本体格检查,为其病情提供治疗方案并监测治疗效果。陪同老人开展适当的体育锻炼;不定期组织老人参与社会活动,举办老人健康讲座,帮助行动不便的老人外出等。此外,他们还为伤残居民提供康复服务、成立“糖尿病病友之家”和“高血压病友之家”, 为病友搭建平台,使病人与病人、病人与医生之间能够充分沟通与交流。
公共卫生科全科医师黄医生一次在对安居苑C区的一户居民进行慢病访视时,发现一位太婆的血压非常高,达到190/100mmg。他立即告之其本人及家属,但因本人及家属平时未对血压进行监测,当听到这一结果时表示怀疑,认为黄医生在搞药品推销。黄医生用专业知识对他们进行耐心解释,并详细询问太婆病情,了解到因为太婆患高血压多年,一直在服用降压药物,平时无特殊不良感觉,近几日偶感头昏也没在意,没想到血压这么高。在黄医生的解释下,患者及家属均认识到病情的严重性,但因家庭情况不能住院治疗。黄医生主动承担对该患者的治疗的任务,他首先调整患者服药剂量及次数,连续数周利用业余时间每天三次到患者家里测量血压进行观察,并根据情况再次对药品剂量及次数进行调整,直至患者三天血压稳定至130/70mmg,患者的不适症状完全消失了。这时患者及家属才真正相信了我们,感激地说:“社区卫生服务中心的医生真是我们自己的家庭医生。”
康复科陆镛医生也是一名深受广大居民信任的医生。他利用业余时间,走进社区,热情对待每位残疾朋友,免费为他们提供治疗方案,举例子打比方,让患者倍感亲切。对待病人就像自己的亲人一样,有时对预约好而没来做治疗的病人,还亲自打电话询问情况。甚至利用休息时间去走访、追踪病人的病情及疗效,了解目前的身体状况,为他们制定下一步的康复训练计划,必要时及时给予用药指导等。在他的指导与帮助下,很多残疾朋友虽然残疾部分的功能没能得到明显好转达,但是对自己充满了信心,对生活充满了热爱。
“白衣天使志愿者服务队”的志愿者们用他们热情的服务、耐心的解答、专业的知识得到了广大居民的高度评价和认可。
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