候选人详细介绍
润物细无声 和谐进万家
——记义务民事调解员刘国保老人
在黄石市新下陆铜盛社区有一位名叫刘国保的老人，多年来他拖着伤病的身体，走街串巷了解民情，登门入户调解纠纷，数千个日日夜夜的无私奉献，仅经他手调解的民事纠纷案件就达到1000多件，以他名字命名的“刘国保社区志愿者服务队”已成为社区的连心桥，刘国保正以他的默默奉献感召着一群人、影响着一座城。
只要有“三心”，没有断不了的“烦心事”
刘国保是大冶有色金属公司新冶铜矿的一名退休职工，早年居住在矿山，2003年才搬到新下陆铜盛社区居住。他个性开朗，喜欢管“闲事”，定居不久社区领导便发现了他的这一特点，试探着请他做义务民事调解员，没想到刘国保爽快地答应了，并且这一干就“上瘾了”。
铜盛社区居民成份比较复杂，干义务民事调解员真正是一件吃力不讨好的苦差事，这既考验着刘国保的信心也考验着他的耐心。刘国保经常说的一名话是“我是个平头百姓，文化水平也不高，可我总认为，只要对人诚心，处事有公心，劝人凭良心，就没有断不了‘烦心事’”。
铜盛社区861栋一单元5楼宋亚先老人向社区反映，7楼汪松柏家在顶棚种葡萄树挡住了他家太阳能采光，导致放出的水不热，宋亚先要求汪家把葡萄树扯掉未果。接到投诉后，刘国保敲开了汪家门，由于汪松柏气还没消，不让他进门。刘国保在门外说：“大家都是邻居，干嘛要闹得那么僵，你相信我，我能帮你把问题解决。”再三劝说，汪松柏才让刘国保进了门。“有什么好说的，我家葡萄树是肯定不能扯的。”汪松柏的儿子丢下一句话就出了门。“你听到了吧，这个事情我是作不了主的。”汪松柏说。刘国保对汪松柏说：“这样，你带我去看下顶棚的葡萄架后再商量吧。”由于早年腰部和头部受过工伤，又患了多年的糖尿病，爬起梯子来非常吃力，气喘嘘嘘站在顶棚的刘国保心里已经有了调解方案。
“为了这个纠纷，刘师傅到我家来了六、七趟，讨论调解方案，不是刘老的真诚，这个事情还真难办。”汪松柏的儿子说。由于汪松柏的儿子周一到周六要上班，晚上又回来比较晚，只有周日有时间，为了周日上午不打扰他休息，每到周末的下午，刘国保就召集汪家、宋家讨论调解方案。功夫不负有心人，经过一个多月的努力，两家终于达成协议，一起纠纷得到了妥善解决。
这仅仅是刘国保调解的众多社区民事纠纷案件中很平凡的一例，不仅仅是在社区，如今他几乎是走到哪儿就将调解的现场延伸到哪儿。
2009年8月的一天，刘国保到一家医院看病，碰到一个年轻气盛的小伙子带一群人在该院“闹事”，摔凳子拍桌子，大声吵闹，保安制止就挥拳打保安。刘国保走近了慢慢看，仔细听，渐渐了解到大致的情况：不久前小伙子的母亲腹部长了个东西，这家医院的医生开刀后见治不了当即缝合了。后转到别的医院，由于没有得到及时治疗便去世了，家人认为是这家医院的过错便来“理论”了。当小伙子持棍往楼上冲去时，刘国保一把拉住他：“小伙子，听我老人一句。出了事故，医院肯定是要赔偿的，有理讲得通，但使用暴力解决不了任何问题。你们现在吵也吵了。骂也骂了，气也出了，该是谈正事的时候了。如果不听我这老人劝，冲动下去，你不仅拿不到一分钱，还可能蹲监狱的！”听了他的一番话，小伙子及家人的情绪慢慢稳定下来，刘国保也准备离开，却被保安拉住不放：“他们听你的，帮帮忙先别走，再给他们说说，派代表和医院领导谈赔偿的问题。”这次直到晚上12点多双方达成协议他才回家。
每做一件好事，心情就很舒畅
做为一名社区服务人员，刘国保并没将自己的服务工作仅仅停留在民事纠纷的调解上，他充分利用自己这么多年来对社区人和事比较熟悉的有利条件，处处做有心人，及时发现社区角角落落的不和谐苗头，积极想办法解决问题。每当有人对他年过七旬，身有伤病仍然不知疲倦地为社区服务感到不理解时，他总是乐呵呵地说“每做一件好事，我心情就很舒畅！”
“感谢刘爷爷对我长期的帮教，使我改变了人生观。在生活的实践中，我深刻体会到刘爷爷的话是对的……”这是社区一名得到刘国保帮助的大学生卢进（化名）在给刘国保的感谢信中写到的。用刘国保的话来说认识卢进“纯属偶然”，2006年的夏天，刘国保连续几天总看到一个少年在街上闲逛，仔细看这少年总是勾着头走路，这引起了刘国保的警觉。他主动找少年搭话，慢慢了解到少年名叫卢进，正在读高二，因不堪父亲的谩骂和殴打经常逃学，性情变得孤僻，对社会也存在一些偏激的看法。刘国保有意识地多和他接触，从身边的小事着眼，谈理想，讲人生，家长里短的话语蕴藏着丰富的人生哲理，如涓涓细流慢慢滋润着少年的心田，卢进也渐渐地变得乐观进取，并顺利考入了高校。为表达心中的感激之情，卢进特地送给刘国保一幅“心灵之友，真诚待人”的锦旗。
了解到铜盛社区10栋的张女士身患淋巴癌，丈夫也身患多种疾病，一家人靠低保为生，拿不出钱来给在厦门读大学的女儿交学费时，刘国保非常着急，经他多方奔走，挨户登门求援筹款4300元，终于解决了这一家的燃眉之急。
榜样的力量是无穷的。刘国保坚持数年如一日地义务做社区民事调解员，做校外辅导员，帮助问题少年和困难群众的事迹经《湖北日报》、〈〈黄石日报〉〉等主流媒体报导后，深深地感染着，影响着身边的一群人。社区的红白理事小组、文体服务小分队、志愿者服务小分队等等，在几年时间中从无到有，从小到大，他们以自己行动将社会主义的文明风尚吹遍了社区的角角落落，并春风化雨般向四周漫延。
今年3月5日，在这个学雷锋的日子里，铜盛社区以“刘国保”命名的志愿者服务队正式成立了。服务队队长刘国保介绍，“刘国保志愿者服务队”在原有民调服务职能外，服务范围也将不断延伸，涉及法律援助、治安巡逻、心理咨询、普及科学知识、传播先进文化、便民利民服务、保护生态环境、送温暖、献爱心、扶残助残等，目前志愿服务队人员已达到37人，为居民解决各类困难200多人次。
大冶有色金属公司退管办
2010年7月5日