2009年10月15日,“日本戴明质量奖与管理创新”专题讲座在深圳中航经理学院举行。活动由深圳市市场监管局主办,南山区市场监管部门承办,旨在为深圳企业引入国际前沿质量管理技术,从管理升级角度为企业抗危机持续增长提供有效帮扶。市市场监管局副局长郭晓渝出席活动并致辞,盛赞讲座拓展了深圳企业的国际化视野。全市名优企业和咨询顾问机构近300人参加了学习。
活动特邀讲学嘉宾为日本著名质量管理专家,长期担任本田汽车、日本电信(NTT)等世界级公司的质量顾问,在质量管理领域造诣深厚。专家重点讲授了作为日本质量管理精髓和戴明质量奖评估准则的全面质量管理(TQM)的要义,并介绍了戴明质量奖申奖规则,作为全球三大质量奖之一和唯一受理外国企业申报的日本戴明质量奖,以对TQM的精微把握和质量技术的深入应用著称于世,专家由浅入深讲解了TQM价值论、QC体系等基础理论和问题解决型、创新达成型和施策实行型三类流程方法,予听课企业以深刻启迪,
郭晓渝副局长强调,本场国际水准的质量讲座对处于产业转型期,亟需在质量管理工作上迎头赶上的深圳企业乃至政府部门,都是不可多得的学习机会,能够帮助了解国际质量奖动态,学习、分享国外最新质量理念和最佳管理经验。他同时指出,深圳市市长质量奖是国际质量奖活动的继承和重要组成部分,办奖6届以来推动了全市范围内的质量改进和管理创新活动,并促进了质量管理国际交流,随着质量奖活动的日益深入,必将对深圳国际化创新型城市建设发挥出更积极的作用。
本次讲座不仅是市场监管部门“服务年”和“质量月”系列活动的重要一环,也是深圳市市长质量奖推广计划的活动之一。目前深圳市市长质量奖已引入美国波多里奇国家质量奖标准和欧洲质量奖公共评估框架,下一步也将加大对日本戴明奖核心要素的研究和融合,以进一步提升奖项的国际化内涵。
来源:市场监管局