公安部长孟建柱同志在全国道路交通安全管理工作会议上指出：“怎么进一步坚持理性、平和、文明、规范执法，努力实现法律效果与社会效果的有机统一”、“怎么正确把握道路交通管理工作的规律特点，努力提高道路交通安全的科学管理水平”、“怎么积极回应人民群众新期待、新要求，积极推出新的便民利民惠民措施”是全体公安交通民警应该考虑和思索的问题。经过深入的学习和思考，我认为，思想决定行动，素质决定结果。作为一名人民警察，必须具有很高的思想境界、高尚的道德品质和较强的综合素质，具体来说，应该具备“四心”。
一、干工作应该有公心，这是基础
公安机关是国家机关的重要组成部分，它担负着维护治安，打击犯罪，保护人民，服务社会的神圣职责，是国家的重要专政工具之一。作为其中的一员，依法履行职责是法律赋予我们的权利和义务，更是党和人民交给我们的一份重托。因此，作为一名人民警察，一名党和国家政策的宣传者，一名国家法律的执行者，我们就必须时时刻以一颗公心去思考和分析问题，以一颗公心去工作和解决问题。
现实中却有少数民警因为公心不足、私心太重，导致发生违法乱纪的事情，最终由一名执法者沦落为被法律制裁者！山西稷山一交警为了50元钱，便丢掉了理智、丧失了立场，何其可悲、何其可叹！究其原因，那是工作没有公心。“公生廉，廉生威”,只要我们能做到一心为公，我们就可以抵挡住各种腐蚀侵袭，就可以做到不触红线、不碰高压线、不进警戒线。
二、干工作应该有信心，这是前提
警察是一种特殊职业，其所接触的对象来自社会的各行各业：既有工人、农民，也有公务员、商人，还有自由择业者。而作为高速巡警，管理的对象更是来自天南海北，可以说来自祖国的每一角落。如此一来，管理成分自然变得复杂，管理难度也就成倍增加了。面对繁杂的工作，有少数信念不坚定的同志放弃了，打起了“过一天两个半天”的小算盘，工作不上不下，作风松松垮垮，30岁的年龄，却是40岁的心态，未浪费自由主义敌人的一枪一弹，就变成了自已的“手下败将”，无形中缴了“工作”的械！
究其原因是工作没有信心，导致动力不足。“穆罕默德唤山”的寓言告诉了我们一个道理：信心是成就任何事物的关键。结合工作实际，只要抱着“秩序可治、事故可防”坚定信心，我们的交通管理工作就成功了一半，辅以扎实的队伍建设和业务工作，必定能取得路畅民安的良好局面，工作也就有了价值所在！
三、干工作应该有恒心， 这是保证
高速公路是近年来出现的新生事物，高速公路交通安全管理更是一项新的工作、新的挑战。随着高速公路里程的不断增长，高速公路交通安全管理工作面临的问题也有所增多，民警的工作压力也增加不少。既有来自工作方面的，也有来自生活方面的。这些压力汇聚在一起，就很容易击穿少数意识淡薄民警的思想防线，让其看不到尽头、盼不到希望，变得灰心丧气起来。于是，“虎头蛇尾”、“三天打渔、两天晒网”的情况就发生了，最终演变成“上有政策、下有对策”、“工作走过场”的问题了。
究其原因是工作没有恒心。俗话说得好：“冰冻三尺，非一日之寒”，任何事物的形成，绝非一时之功。同样，工作的成效也绝不是一朝一夕就能体现出来的。好比愚公移山，得一锹一锹的去挖，一筐一筐的去背。交通安全管理工作头绪众多，需要我们一件一件的去落实、去解决。解决了一件，问题就少了一个，我们的工作就进展了一步。坚持下去，工作的成效就出来了。
四、对群众应该是真心， 这是必然
警察是执法者，更是为民服务者。坚持严格执法的同时，更需要坚持热情细致的服务。热情源于真心。同理，只有真心服务，人民群众才能尊重你、理解你、支持你。结合高速巡警的实际来说，就是要求我们把驾驶员的切身利益放在心上，遇到矛盾和问题不推托、不回避，深入细致地做好当事人的思想工作，真心实意的为其办实事、办好事：创造安全、畅通、有序的通行环境，并结合实际情况推出便民利民举措，如公开服务承诺、业务办理流程等，让人民群众在方便之余，能感受到高速巡警的真心。
俗话有云：人心比人心，八两换半斤。有真心，就能够做到放下架子，扑下身子，倾听群众意见呼声；有真心，就能做好广大司乘人员的思想工作，赢得他们的尊重和支持。
干工作必须具备“四心”--四种用爱绳串起来的心。这份爱，既是对家人的爱，更是对人民群众的爱。我们只有具备“四心”，才能顺利实现执法效果与社会效果的有机统一，才能不断地提高交通安全的科学管理水平，才能积极回应人民群众的新期待、新要求，才能用实际行动践行胡总书记的“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”重要思想，真正体现“立警为公、执法为民”的宗旨观念，展示人民警察为人民的本质风采！
作者系省公安厅交警总队高管支队二十四大队办公室主任