张永超：知百家事 分百家忧

　　“我部系东风商用车公司商品车发车的重要部门，库区面积大、库存价值高，安全保卫工作的难度相对较大，但在张民警接管片区工作的近10年间，营销现场秩序稳定，家属区内治安情况良好。张民警真是我们的保护神。”近日，十堰市东岳公安分局收到了一封来自东风公司商用车市场销售总部物流管理部的表扬信。

　　信中所说的“张民警”，就是东岳公安分局第三治安队的民警张永超，今年54岁，中等身材，脸上总挂着和善的微笑。

　　停车场里的“交警”

　　接受记者采访这天，张永超比约定的时间晚了1个多小时才匆匆赶来，满头大汗地连喝了几大口水后解释道：“有位新手司机由于紧张在发车现场慌了手脚，车子趴窝导致车辆拥堵，刚刚才疏通完毕。”

　　“线长，点多，面广”是张永超对自己管辖区域的概括，东风商用车公司市场销售总部、林泓公司、东风实业汽车改装厂、东风体育馆范围内的办公区、工业区、生活区都是张永超的地盘儿。其中尤其以东风商用车市场销售总部一号门那片地盘最“难管”———原来这里是东风商用车公司商品车总库发车地，2010年商用车销售出现井喷，仅一号门平均每天发车300余台次，由于内设停车场空间较小，加上一些送发商用车、打码、提随车工具、外来办事的车辆也喜欢停放在这里，极易拥堵。有时有的物流公司送车队的司机要连续提几台车，停车时间比较长，或有些司机不遵守规定就近停放车辆，都会引起其他司机和客户的不满，成为争吵甚至打架的“导火线”。为了解决这个问题，张永超自己买了个哨子，经常在发车门口和停车场里指挥、疏导车辆，分批次对车辆进行放行，尽力避免车辆堵塞情况的发生，有时候还要一位一位地耐心劝说提车客户将车停放到指定地段。“销售旺季时，我每天仅指挥车辆就要站5个小时，哨子已经用坏了2个。”张永超说。

　　一号门的“门神”

　　“承诺服务第一窗”是东风商用车市场销售总部一号门周边群众对张永超的亲切称呼。

　　从前此地是全国客户提车的聚集地，一些拉皮客（小型经销商）欺负外地客户不知道本地行情，趁乱对其骗财、打劫，违法犯罪行为时有发生。为提升外地来客对东风车的满意度，张永超跑遍了附近所有的经销店，一家家地做思想工作，对诈取客户金额较大的不法经销商，就上报工商、税务等部门依法进行查处。久而久之，周边的社会风气明显好转，市场销售总部的工作人员、常来提车的司机都认识了这位做事雷厉风行的好民警。

　　一次，一位湖南来的李姓客商到东风商用车公司市场销售总部提车，所有手续办好后，经销商却扣住车辆合格证和发票等证件无原由的要求李某再缴3000元，双方僵持不肯让步，一连4天这位客商都取不到车。正在他焦急无奈时，一位常来提车的司机悄悄告诉他张永超的电话号码，他抱着试试看的心态拨打了电话，张永超在了解情况后马上赶赴现场，从经销商手上拿回了李姓客商提车手续，教育无良经销商莫做“一锤子买卖”。诸如此类的事情，张永超自己也说不清到底遇到过多少件，但是他敢保证每一件都快速、圆满地处理了。感受着周边经营风气的好转，东风商用车市场销售总部发车班班长方大清和总库发车场的工作人员赵春香感慨道：“张民警真是咱们一号门的‘门神’”。

　　热心公益的“社区保姆”

　　在社区，无论是遇到办证难事，还是邻里不和、老人迷路等问题，小区的住户们首先想到的也是张永超。

　　“我所管辖片区的家属区分散且不封闭，我就骑着摩托车到处转，排查安全隐患问题点，将危险指数降到最小。”张永超介绍，曾经有一段时间有3栋家属楼接连发生偷盗情况，他经过研究小偷的作案手法后发现所有被盗住户的门锁都是磁力锁芯，其锁芯安全性较低，遂与保卫、物业部门等相关人员一起通知住户更换锁芯，封闭多余通道，查看视屏监控情况，并用了3天时间将32家住户门锁全部换成十字锁眼。针对家属区内没有路灯照明，夜晚小孩、老人行走易发生危险的情况，张永超还多次将情况上报该片区动能科和物业办，最终安装了15盏路灯，提高了家属区的安全系数。张永超笑着说：“现在这里邻里间闹矛盾等琐碎的事儿我也管，他们也喜欢找我唠唠。”

　　由于工作繁忙，张永超错过了许多与家人相聚的机会。女儿外出读书时他没去送行，妻子做心脏手术时他也不在身边，而他自己也因常年饮食无规律患有胃病，胃药和消炎药片常年随身携带。这次”三实“工作入户访查，张永超说：“多数出租屋的住户是做小买卖的生意人，为了对这些租户的情况进行登记，有时一连登门四五趟都找不到人，而且有的还住在7楼，我已年过50体力不比年青时，常累得饭也吃不下，但一想到能为居民省点心，就咬牙挺住。”

　　张永超管辖的区域治安防范措施到位，近几年来基本没有发生偷盗抢劫案件。因工作业绩突出，张永超还获得了十堰市公安局颁发的“嘉奖个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。