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武汉图书馆汽车图书馆持续开展服务27载

发布时间: 2010-12-30 09:55   来源: 荆楚网   进入电子报

服务基层群众  构建和谐文化


为农民送书

共建图书室遍布三镇

2009年4月15日在江夏区郑店联合村举办农业种植讲座

为少年儿童送书

  武汉图书馆汽车图书馆创办于1984年,是全国首家汽车图书馆,经过25年坚持不懈的努力,已建成以武汉图书馆为中心,流动图书车为纽带,服务点为终端的服务网络,其服务范围覆盖全市13个区,为社区、学校、福利院、郊县农场、企业、军营、公安、监狱、劳教所等各类对象提供送书上门等文化服务。截止2010年底,已建有馆外服务点57个。
  武汉图书馆汽车图书馆以流动图书车为服务平台,努力扩展服务范围、深化服务内容、增强服务效果,在传递先进文化、保障市民基本文化权益、构建武汉市公共文化服务体系中发挥着重要作用,曾先后被文化部、中宣部、国家科委、共青团武汉市委授予“汽车图书馆工作先进集体”、“全国三下乡先进集体”、“青年文明号”等光荣称号。
  一、稳步拓展服务网点,建立长效服务机制
  1、科学选点。武汉图书馆汽车图书馆各服务点建立均采取合作共建方式,服务点的选择必须具有代表性、有人气、有房屋、阅览桌椅、管理人员、固定开放时间等必备硬件条件,力求建立覆盖面广、服务人群多样化、以弱势群体为重点服务对象、布局合理的服务网点。
  2、制度化管理。武汉图书馆汽车图书馆与各服务点每年签订服务协议书,严格按协议要求规范服务,每月定时定点提供送书上门服务,提供业务工作指导,帮助各服务点订立详细借阅规章制度,对图书的分类排架进行指导,使各服务点图书室的管理工作趋于正规化、专业化;各服务点须保证固定的开放时间,提供借阅记录及读者反馈资料等。
  二、紧密贴近群众需求,提供多层次文化服务
  (一)文化入户,建立覆盖全市的公共文化服务网络。
  截止2009年底,武汉图书馆汽车图书馆建立覆盖全市各区的社区服务点15个,将图书馆的文化服务送到了市民家门口。除开展送书上门服务满足社区居民的阅读需求外,汽车图书馆针对社区居民的特点,精心策划了形式多样的文化活动,倡导健康向上的生活方式,培养高尚的生活情趣,营造社区浓郁文化氛围,推进社区文化建设。曾在长青花园社区举办的“图书漂流进社区”活动,放漂图书100余册、邀请专家到社区举办的“食用蔬菜安全知识讲座”活动,讲座现场人气火爆,这些贴近市民生活的文化活动,充分调动了市民参与活动的积极性,取得了良好的活动效果。
  (二)文化下乡,服务社会主义新农村建设。
  截止2009年底,武汉图书馆汽车图书馆共建有10个农村服务点,并利用流动图书车常年开展文化下乡,送共享工程资源下乡、免费讲座、免费电影放映、农业专家免费咨询、免费农业知识专题检索和定题服务等服务,为农业生产和农民生活服务。
  黄陂区木兰乡柿子小学地处山区,是一所村级学校,各方面的条件相对较差。武汉图书馆汽车图书馆送去少儿图书400册,青少年杂志100本,帮助柿子小学建立了学校图书室,并将其作为服务点,定期更换图书资料。此外,武汉图书馆汽车图书馆每年暑期在柿子小学组织开展读书征文活动,激励学生多读书、读好书。
  武汉图书馆汽车图书馆在农村服务点开展的各项服务,深受农民朋友喜爱。武汉市江夏区金口街严家村陈光军同志说:“武汉图书馆流动服务点进驻严家村以来,给我村图书室提供了大量的科学书籍,极大地丰富了村民的文化生活,提高了村民的整体素质,对我们村创建文明村起到了积极推动作用,希望贵馆长期坚持此项工作。”
  (三)文化立人,促进进城务工人员文化素质提高。
  进城务工人员的精神文化状况事关城市化的健康发展和社会的和谐稳定,也是公共文化服务须给予特别关注的对象。江汉区万松街武展社区是武汉市进城务工人员较集中的地段,被评为“江城十大特色社区之一”,成立了“打工妹之家”。武汉图书馆汽车图书馆积极与社区取得联系,在“打工妹之家”内设立了服务点,并组织座谈会邀请社区打工妹参与,认真了解她们的需求,根据打工妹们关心的“劳动纠纷”、“第三者插足”等问题,为她们提供法律、婚姻家庭等方面专题资料,帮助她们加强自身文化修养,学会使用法律武器维护自身合法权益,正确处理婚姻家庭关系,促进流动人口社区的和谐发展。
  (四)文化暖心,关爱老人、残障人士的精神生活。
  截止2009年底,武汉图书馆汽车图书馆先后在武汉老年大学、部队干休所及各区社会福利院建立服务点6个,为老年人、残障人士等弱势人群提供平等的文化服务。每逢节假日,我们都会为福利院留院的老人送去医学、保健、书画、人物传记等老年读者喜爱的书刊,准备好丰富的精神粮食帮助他们欢度佳节。对残疾读者则重点提供一些较新的学有所用的技术书籍,如电器摩托车修理、裁剪技术、电脑知识等类书刊,鼓励他们身残志坚,做对社会有用的人。
  (五)文化拥军,共建学习型军营。
  截止2009年底,武汉图书馆汽车图书馆先后在武警武汉支队五大队、武汉后方基地指挥部警卫连、江岸交通大队一中队等建立服务点10个。根据各部队的不同需求,武汉图书馆汽车图书馆有针对性的为各服务点提供文学、历史、地理、军事、外语、计算机、无线电技术、家电维修等各类书刊,帮助建立较丰富的藏书体系,并为他们无偿培训图书馆管理员,帮助建立起管理制度和借阅制度,逐步实现规范化管理。采取走出去请进来的方式,与部队经常开展互动活动,组织图书馆员工特别青年员工到部队去学习或开展各种文娱活动,使员工们学习部队的优良品质;请战士们到图书馆参观指导,让他们了解图书馆丰富的文化服务。武汉图书馆汽车图书馆通过开展形式多样的文化服务,活跃了军营文化生活,营造浓厚的军营读书氛围,为军队建设服务,促进和谐军地关系。
  三、不断创新服务形式,增强文化服务效果
  武汉图书馆汽车图书馆不仅提供送书上门、图书借阅服务,更以流动图书车和服务点为平台,将信息咨询和文化活动等延伸服务做得有声有色,进一步提升了服务影响力,在全社会范围内形成浓郁的文化氛围,推进我市和谐文化建设。
  (一)送书上门服务坚持不懈。
  为做好送书上门、图书借阅等基础服务工作,保证57个服务点的图书都能够按时更新,武汉图书馆汽车图书馆制订有年度服务计划,统筹安排全年的送书工作,并将每月出车计划在武图网站上公示,严格按照公示的出车时间表上门更换图书,风雨无阻。此外,武汉图书馆汽车图书馆还注重收集各服务点的反馈信息,及时调整服务重点,根据每个服务点的不同特点,精心挑选图书,满足不同人群的文化需求。
  (二)专题信息服务成效显著。
  武汉图书馆汽车图书馆充分发挥所长,为各服务点提供信息服务。在各个服务网点发放了《检索、咨询登记表》,每月定时上门搜集、集中,并针对有特殊要求的读者提供重点服务,答疑解难。此外,还充分利用馆藏资源,定期编制科学养殖、健康知识、普法教育、生活常识等内容的宣传单发放到各服务点。武汉图书馆汽车图书馆的信息服务紧扣民情、民生,以服务点为宣传阵地,传递科学知识和先进文化,收到了很好的服务效果。如东西湖区走马岭街青锋大队种植特色蔬菜种植,解决武汉市民菜篮子问题,汽图常年为他们收集和提供蔬菜种植方面的资料,有效保障了青锋大队农业生产的顺利开展。
  (三)文化活动精彩纷呈。
  文化活动是图书馆与读者沟通的桥梁,武汉图书馆汽车图书馆在做好基础服务工作和信息服务工作的基础上,每年都举办1-2次座谈会,邀请服务点工作人员和读者参加,交流经验,认真听取对汽图服务工作的意见和建议。此外,武汉图书馆汽车图书馆与武汉女子劳教所联合举办 “魅力阅读,重塑美好人生”读书征文活动、与武警14中队(守桥部队官兵)、武汉后方基地管理处合办乒乓球友谊比赛、举办“名家论坛”讲座进社区、进农村、进福利院等活动,通过展览、讲座、读书征文、文艺演出等群众喜闻乐见的活动形式,丰富群众文化生活,加强与各服务点和读者间的沟通和了解,扩大了文化服务的影响力,取得了很好的社会效益。
  在市委、市政府的正确领导下,在市文化局的大力支持下,武汉图书馆汽车图书馆以传递先进文化、丰富群众文化生活为己任,科学规划建点、因地制宜开展服务、不断创新服务形式,以“四轮驱动”的方式将公共文化服务延伸至城市的每一个角落,探索出一条符合时代要求并兼具武汉地区特色的延伸服务模式。随着我市公共文化服务体系建设地推进,武汉图书馆汽车图书馆将紧扣时代脉搏、抓住发展机遇,为城乡群众共享文化发展成果,推进和谐文化建设而努力奋斗。
(本文来源:荆楚网 编辑:戴园)
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