湖北省人力资源和社会保障厅

为民服务创先争优公开承诺
  为深入推进湖北省人力资源和社会保障厅为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
  一、人力资源社会保障服务窗口要公开政策和办事程序,切实做到“礼貌待人,依法行政,首问负责,限时办结”。
  二、积极做好困难群体就业工作。
  三、确保参保离退休人员基本养老金按时足额发放。确保符合享受失业保险待遇人员失业保险金按时足额发放。加快推进全省医疗费用即时结算,向城镇基本医疗保险参保人员提供更加方便快捷的服务。
  四、坚持民主、公开、竞争、择优原则,做到公务员考录、事业单位工作人员招聘、专业技术职称评聘、专家选拔等工作政策、程序、结果公开。
  五、加强劳动合同法实施的监督,落实最低工资标准,深入开展和谐劳动关系创建活动,发展和谐劳动关系。
  六、认真履行劳动保障监察职能,做到有报必接、有案必查、及时介入、依法查处。及时处理农民工工资拖欠案件,依法保障农民工利益,寓服务于执法之中,做到依法执法、文明执法、高效执法。
  七、对农民工等弱势群体关于追索劳动报酬、工伤医疗费等劳动争议案件,开辟“绿色通道”,实行快立、快审、快调、快结。
  以上承诺,请社会各界和公众监督。