湖北省商务厅党组

为民服务创先争优公开承诺

　　为深入推进省商务厅为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：
　　一、突出发展。以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，加强市场体系建设，着力扩大消费需求；加快外贸结构调整，努力扩大外贸出口；把招商引资作重中之重和主攻方向，积极承接产业转移；加快走出去步伐，大力发展对外投资合作；加快口岸建设，努力改善开放环境。
　　二、努力创新。积极探索开拓国际市场和招商引资新方式，建立湖北企业海外营销中心，创造产业、企业的海外集中展示模式，促进湖北企业和产品走出国门；选聘一批海外“湖北商务代表”开展委托、代理招商；推动企业自主创新，建立自主品牌、自主营销网络和海外生产基地。
　　三、确保民生。在农村，大力推进“万村千乡”市场工程、“双百市场”工程、农产品出口“1515”工程和海员外派培训基地建设；认真落实家电下乡、家电以旧换新的惠民政策；在城市加大菜市场标准化改造进程，推进“放心肉”服务体系建设和家政服务网络建设。
　　四、强化服务。适时召开市州和重点企业负责同志会议，研究解决基层和服务对象提出的问题；为武钢解决进口铁矿石“属地报关”问题，为富士康、冠捷等企业解决铁海集装箱联运问题。与B2B网站阿里巴巴、中国国际电子商务中心合作，搭建全省性国际电子商务平台，为中小外贸企业低成本参与国际贸易服务；推动武汉新港和综合保税区建设，发展“江海直达”快速班轮运输，推动贸易投资便利化。
　　五、注重实效。向全省人民公开承诺行政提速50%，所有行政审批、许可、审核事项在国家规定的工作时限内提前一半时间办结；在网上开通“服务快车”、“直通车”等活动，涉及企业发展和民生的重大问题，由厅领导带队深入企业，采取“一企一策”的方法，千方百计及时解决企业和人民群众的生产生活问题；网上投诉、诉求处置做到有问必答，有求必应，回复率达到100%。
　　以上承诺，请社会各界和公众监督。