武汉海关党组

为民服务创先争优公开承诺

　　为深入推进武汉海关为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：
　　一、大力推进分类通关改革和区域通关改革，在坚持依法行政的前提下，不断优化海关监管和服务。
　　二、深入推进《海关总署湖北省人民政府合作备忘录》的落实，继续支持湖北省进一步扩大开放、转变经济发展方式、加快“两圈一带”建设，促进湖北省口岸开放和重点项目、特色产业的快速、健康发展。
　　三、认真执行《武汉海关预约通关管理办法》，为“江海直达”运输和鲜活农产品、特色农产品等出口开辟绿色通道。
　　四、继续推行首问负责制、限时办结制，定期走访企业、开展政策宣讲、开设关长接待日、召开关企座谈会，对疑难问题进行现场解答。
　　五、大力推进海关政务公开，建好武汉海关门户网站和网上服务大厅，充分发挥“12360”海关公益服务热线和电子口岸技术服务热线的作用，为企业和公众提供方便。
　　六、坚持在“把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍”中创先争优，继续创建湖北省直服务型机关示范单位，打造群众满意的党员示范岗、党员示范窗口，用“四好”标准检验海关服务湖北跨越式发展的工作成效。
　　七、定期邀请地方政府（部门）评价海关服务地方经济社会发展的情况，邀请企业评价海关优化监管与服务情况，邀请报关员和进出境旅客评价海关改进服务作风的情况，健全并落实海关行风政风管理制度，推进海关行政执法责任“细化”工程。
　　以上承诺，请社会各界和公众监督。