湖北省农村信用社联合社党委

为民服务创先争优公开承诺

　　为深入推进湖北省农村信用社联合社为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：
　　一、遵守国家法律法规、金融政策和金融规章制度。坚持依法合规经营，切实防范金融案件风险，确保金融安全；坚持公平竞争，切实维护行业信誉和客户合法权益。
　　二、立足社区，面向“三农”，面向中小企业，面向县域经济，支持县域经济发展，大力实施信贷支农工程，切实解决农户和中小企业融资难的问题，为社会主义新农村建设发挥金融主渠道作用。
　　三、以客户为中心，创新服务手段。大力推行“阳光信贷”，坚持信贷标准，简化操作流程，方便客户信贷；坚持廉洁放贷，严肃查处“吃、拿、卡、要”等不良现象。加快电子银行建设，不断提高科技服务水平。加强服务环境建设，规范服务行为，全面推行优质文明服务。
　　四、加强行风建设，树立“敬业、忠信、严谨、创新”的行业新风。加强党风廉政建设。大力整治庸懒散软现象。深入基层调查研究，切实解决基层和客户反映的热点、难点问题，改进工作作风，提高行业管理水平。
　　以上承诺，请社会各界和公众监督。