从马云的公开信看浙商精神的灵魂

　　2007年8月8日，杭州武林广场，温州市民营企业代表一起点燃了“诚信之火”, 57家获得中国驰名商标称号的温州企业集体向杭州市民展示风采。

　　“十年以后，在中国这个土地上，我们不希望看到大企业和小企业的区别，只希望看到的是诚信经营的企业。”去年，阿里巴巴十周年，马云用诚信总结了十年历程，再以诚信开启了新商业文明梦想。

　　从草莽时代的开疆拓土，到新时代浙商的海内外征战，浙商的成长史，也是一部诚信经商史。

　　武林广场的“三把火”。

　　1987年8月8日，杭州武林门，烧毁了5000多双温州产的劣质皮鞋。这把火，日后被温州人称为“耻辱之火”，刺痛了所有温州人的神经；12年之后，部分温商在杭州点燃了第二把火，烧毁了2000多双假冒温州名牌的伪劣皮鞋，这场火让温州人扬眉吐气，是一把“雪耻之火”；20年后的2007年8月8日，温州人在武林广场点燃了第三把火，这把火的名字叫“诚信”。

　　诚信不是从天上掉下来的。温州人就是在发展中意识到了诚信的重要。2002年，温州市政府决定，每年的8月8日定为温州的诚信日。经过近十年的奋斗，一批知名品牌从温州崛起，温州交出了一份质量与诚信的优秀成绩单——成为先进制造业的重要基地和中国知名品牌最多的城市之一。温州人苦心打造的“信用鞋”，不但重返全国的各大城市，还昂首挺胸地走向国际市场。

　　戒欺，胡庆余堂的诚信传承。

　　在浙江，诚信的传统可谓源远流长。在杭州的胡庆余堂，至今仍然挂着130年前胡雪岩制定的堂规：戒欺。“诚信戒欺是我的规则，也是浙商精神的灵魂。”这是浙商中的代表人物、正大青春宝集团董事长冯根生说过的一句话。

　　说到这里，诚信到底是什么？一种理解是基于个人信任基础上的商业规则，另外一种理解更为恰当，那就是代表未来商业发展的环境。

　　诚信，首先是浙商的安身立命之本，开拓之履。浙商敢为天下先，勇于开拓。然而，如果不讲诚信，开拓则寸步难行。王均瑶胆大“包天”，靠的是诚信；李书福造吉利汽车最终并购沃尔沃，靠的也是诚信。这里，要提一下浙商卢伟光。2001年，他为履行从巴西订货的合同，承担了贷款利率加上汇率折合起来将近1700多万元的损失，这相当于那个时候企业一整年的利润。卢伟光这个决策为他在巴西商家中赢得了绝对的信誉。2004年4月和11月，卢伟光分两次购买了面积之和相当于一个崇明岛的原始森林，从而使他成为地板业的巨头。

　　诚信也是经营之道，它是一种能够转化为物质财富的非常重要的社会资本，它更是浙商精神的精髓与商法的要则。浙江省曾对全省两千多位浙商进行过“企业信用状况”调查，调查显示，有95%以上的浙商认为诚信对市场经济发展很重要，认为非常重要的占85%以上。浙商的企业规模越大，就越是认为“诚信”对市场经济健康发展很重要，大型企业认同率更是高达92%。调查还显示，有75.9%的浙商认为建立企业信用记录公开制度很有必要。

　　诚信更是发展之源。一份最新出炉的《温州民营企业生命周期研究》显示，温州民企平均寿命：10.99年，而全国民企平均寿命为3年，浙江省民企平均寿命不超7年。决定企业可持续发展的因素很多，但起根本和决定作用的还是诚信。浙商为何能成为现在中国数一数二的商帮，其中一个重要原因就是在不太诚信的环境中构建了一个诚信圈。祖籍宁波的船王包玉刚把讲信用看做企业经营的根本。他认为，纸上的合同可以撕毁，但签订在心上的合同是撕不毁的，人与人之间的友谊应该建立在相互信任的基础上。

　　然而，站在整个浙商群体的高度来讲，部分浙商在诚信方面还是有所缺失。在内部管理领域、经营合作领域、产业竞争领域乃至社会责任领域，还隐含着一些更加复杂的、深刻的“诚信”问题。因此，虽然诚信从某种意义上说是企业或浙商的自律行为，但为了保护诚信一方的利益，紧跟商业时代的发展，还需多方面的努力：社会法律制度需要不断完善，诚信建设体系需要建设，社会整体诚信环境需要和谐营造。（罗凰凤）

　　来源：天下浙商网