中国荆门——网上服务
发布时间: 2011-08-30 22:44 来源: 荆楚网 进入电子报
简介：作为政府为社会公众提供信息和服务的重要平台和窗口，网上服务一二三级栏目128个，整合了全市42个部门网站的1340余项办事指南， 60余项网上受理等服务内容。
近几年，网站对照行政服务中心办理项目，结合市民和企业的不同需求，划分服务主题分类整合相关办事服务，共整合37大类143小类办事类别。同时，以具体办事事项为核心，设立了办事指南、表格下载、政策法规、相关咨询、网上申报等服务内容，形成“一站式”服务链，方便用户使用。为全面提升民生重点领域及企业办事领域的服务能力，开设了“百件实事网上办”专题栏目，为公众提供了教育、医疗卫生等9个大类共131项服务事项信息。针对面向企业和市民的主要领域策划了模拟场景式的服务，提升了网站人性化程度,使得政府网站的服务内容更加贴近公众、易于接受。针对特殊用户群体，开办了绿色通道栏目，充分体现对特殊群体的人文关怀。网站整合了政府各部门及企事业单位的服务资源，建立了面向公众的在线信息查询服务，为广大社会公众提供网上服务。为用户提供的在线服务涉及领域涵盖教育、交通、劳保、住房、食品等20个大类人民生活日常相关的具体事项，共147项查询服务。网上服务整合服务资源，更好地为公众提供“一站式、场景式”服务，方便用户使用，受到广大市民好评。
(本文来源：荆楚网 编辑：张米卡)
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