2011年度十佳诚信网商评选

  　　一、活动背景及宗旨
　　据中国电子商务研究中心最新发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示：截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额已逾4。5万亿，同比增长22%，高出原工信部预计交易额5000亿元。业内人士指出，B2C在未来的4-5年销售额将达到3000-4000亿元，长远来看，最终应该会占到社会整体零售的10%左右。
　　湖北从事电子商务的企业和商家在全国占有重要席位。网络不仅是一个平台，更是一个产业。广大网民在获得精神食粮的同时也在网上寻求物质商品。日益壮大的电子商务群体在给网络注入一剂强心剂的同时也给网络管理带来了很多影响。
　　举办此次十佳诚信网商评选大赛，旨在引导大众对电子商务运营理性参与和科学思考，提高市民网购的自我保护意识，促进全省电子商务产业良性发展，使第三届网络文化节更贴近大众贴近生活，凸显湖北网络文化建设的积极面和领先性。创建文明和谐健康向上的网络文化环境。
　　二、活动组织机构
　　主办单位：省委外宣办、省经信委、省网络文化协会
　　承办单位：长江商报、淘宝网、现在网、有邻网
　　合作媒体：《湖北日报》、《楚天都市报》、《长江日报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》、《楚天金报》、湖北电视台、城市电视、荆楚网、火凤网。
　　组委会下设评审委员会。
　　评委会成员单位：省经信委信息化推进处、省委外宣办网研中心、湖北省电子商务协会、长江商报社、淘宝网。（各单位一位投票代表）
　　三、活动内容
　　第三届网络文化节“十佳诚信网商”评选活动，将由网商自由报名，市民全程参与，通过网络、短信投票评选出十佳诚信网商。本次活动主要内容分为：
　　1、十佳诚信网商评选主体活动
　　2、问卷调查：市民最关注的网购问题
　　3、现场互动：安全网购体验及知识普及
　　4、“诚信·发展”湖北电子商务发展论坛
　　四、活动简介
　　1、十佳诚信网商评选主体活动
　　活动时间：4月2日-10月16日
　　由网商自行报名，组委会公开展示并接受市民评议；评审委员会进行初评，产生50家入围网商；组织一个多月的论坛和展示，并公布市民体验报告，交由网民投票产生；颁奖。
　　评选流程：
　　（1）网商报名、审核，取得参赛网络链接标识
　　（2）官方网站和协办方平台公示和展览参与成员
　　（3）评审委员会初评
　　（4）公布入围参赛者名单
　　（5）邀请市民体验和评测并公布报告
　　（6）网络和短信投票
　　（7）官网及协办方平台公布获奖名单
　　（8）颁奖典礼
　　2、问卷调查：市民最关注的网购问题
　　活动时间：4月2日-6月20日
　　通过问卷调查形式，了解本地市民网购现状，分析市民网络购物中遇到最突出的问题，掌握网民迫切希望解决或改善的问题。这些资料经整理后，会在6月份的“诚信·发展”湖北电子商务电展论坛中公布结果，提交与会代表及专家探讨交流问题根源，商议解决方案，提升全省网络购物的整体安全性。
　　参与方式：
　　（1）活动官网网上填写问卷；
　　（2）线下各场安全网购知识普及活动中，现场填写问卷。
　　3、现场互动：安全网购体验及知识普及
　　活动时间： 5月14日、6月11日
　　十佳诚信网商评选活动除为了促进网商诚信经营的同时，也有提高市民网购防骗知识的普及的义务，从而更有利于全省电子商务行业的发展。除线上活动内容外，我们将从提高市民网购防骗知识普及方面着手，将本次网络文化节引至线下，通过系列的户外宣传及进社区活动，提高第三次网络文化节的影响力。
　　普及活动将主要在露天人群密集区，大型居民社区和大学校园开展。
　　活动环节：
　　（1）宣传第三届网络文化节及十佳诚信网商评选活动；
　　（2）已报名企业形象展示和邀请市民上线交易优惠活动；
　　（3）网购防骗知识普及现场互动游戏、问答等；
　　（4）收集市民网购受骗维权案例以及大家最关注的网络购物相关问题；
　　（5）号召更多市民参与评选，上网投票。
　　4、“诚信·发展”湖北电子商务发展论坛
　　活动时间：6月24日、25日
　　人数：100人左右
　　主题：“诚信·发展”湖北电子商务发展论坛
　　与会人员：省市有关领导、电子商务专家学者、电子商务企业CEO代表、主办协办方、组委会成员、已报名网商大赛的CEO、省内知名企业家、国内著名电子商务平台CEO、本地网民代表、各媒体新闻工作者。
　　论坛议程：
　　（1）分析诚信网商进社区活动中收集到的市民案例及突出问题的根源；
　　（2）如何系统应对商业欺诈、虚假广告、销售伪劣商品等行为；
　　（3）相关代表交流电子商务经验，研究电子商务发展现状及前景；
　　（4）湖北网商承诺诚信经营并签署《湖北网商诚信承诺书》；
　　（5）邀请市民对50家入围网商进行体验和评测。
　　注：网商签署后的《网络经营诚信承诺书》将以电子档图片形式在本次活动官网和协办方平台上展示，各参与网商可直接复制后在自已电子商务平台展示。
　　五、活动日程安排
　　4月2日-6月18日:  十佳诚信网商评选报名，组委会成员审核资格 

　　4月2日-6月20日: 问卷调查：市民最关注网购问题调查 

　　5月14日、6月11日: 现场互动：安全网购体验及知识普及 

　　6月24日、25日: “诚信·发展”湖北电子商务发展论坛

　　6月19日: 公布50家入围网商名单 

　　6月25日: 邀请市民对50家入围网商评测

　　8月31日-9月30日:  公布市民评测报告并开始投票

　　10月10日: 十佳诚信网商投票结果公布

　　10月16日:  获奖网商颁奖 

　　六、参赛网商资格
　　1、网商报名条件
　　（1）企业和个人商家须在湖北省内进行过合法公司注册或工商登记；
　　（2）商家须有自己的网站或网店，该网站须按国家规定进行过网络备案，拥有相关运营资质，且运营时间大于三个月；
　　（3）消费者或其他企业通过商家网站或网店能促成或达成交易；
　　注：综合性电子商务平台商不属于报名参赛范围。
　　2、报名方式
　　（1）填写相关报名资料并盖公章；（报名资料可在活动官网下载）
　　（2）企业商家提供：企业营业执照副本复印件加盖公章；
　　个人商家提供：个体工商户营业执照盖公章、个体户身份证复印件；
　　（3）备齐资料，提交至活动组委会审核评选资格。
　　网上报名：所有资料以电子档形式发至报名邮箱ws@youlin.cc
　　线下邮寄：所有资料邮寄至武汉市珞瑜路78号长江传媒大厦2107（长江商报新媒体中心）。
　　（4）资格审核通过后，工作人员会电话通知，并在活动网上专题上进行公示进入网络投票流程。
　　（5）通过审核网商，在其参评网站显著位置放置本次活动官方统一活动LOGO，网友可点击该LOGO进入官方网站为该网商投票。（注：该LOGO在第三届网络文化节结束后，由商家决定是否继续放置。）
　　七、评奖规则
　　通过活动官网在线投票打分和活动官方短信平台投票打分。网络投票按计分方式排列，每位网商均有四个选项供网友打分，根据得分总数排名获得投票积分A，即第一名50分、第二名49分……最后一名1分。短信投票按得票总数排名，生成投票积分B，即第一名50分、第二名49分……最后一名1分。
　　两项积分按A：B=2：8的权重进行总积分合成，最后得分V计算方式为：V=A*20%+B*80%。前十名获评“湖北十佳诚信网商”，第十一名至第五十名获评“湖北优秀网商”，其他可评入围奖。
　　评分选项如下：
　　1、网商服务态度满意度           满分10分
　　2、网商发货速度满意度           满分10分
　　3、网商所售商品质量满意度       满分10分
　　4、网商售后服务满意度           满分10分
　　八、活动奖品
　　十佳诚信网商获奖者： 分别颁发荣誉证书和奖牌。
　　优秀网商获奖者： 分别颁发荣誉证书和奖牌。
　　九、活动宣传
　　1、活动组委会召开新闻发布会，邀请各大媒体记者，拉开活动序幕；
　　2、组委会启动报名邀请和活动推广；
　　3、《湖北日报》、《楚天都市报》、《湖北手机报》、《长江日报》、《长江商报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》、湖北经视、城市电视、火凤网等合作媒体及时跟进，发布活动启动、报名、访谈、反响等报道。
　　十、章程的修改和解释
　　本次大赛章程的修改权、解释权归大赛组委会。