三峡广电网：多办健康内容 净化网络环境

　　三峡广电传媒网（www.3xgd.com）简称三峡广电网，始建于2007年5月，同年8月试运行，2008年开始正式运行，是宜昌三峡广播电视总台官方网站，宜昌第一视频门户。近年来，三峡广电传媒网按照省网管办和市委宣传部的要求，大力开展文明网站创建活动，取得了积极的效果。

　　一、明确办网方向，持续创建文明网站

　　（一）组织领导

　　作为媒体网站，三峡广电网在组织领导上具有健全的体制。它隶属于三峡广电局台党组领导，配备了完整的党政管理组织。网站设了党支部，组建了支委会，确保将党的方针政策得到及时的贯彻实施和传播，服务于宜昌发展建设，更好发挥新媒体作为主流媒体之一的作用；坚持正确的舆论导向；行政上，网站实行总监负责制，组建了管理团队，全面统筹网站的工作，包括事业发展，人力资源、技术安全运维、网媒内容建设、特色项目经营、市场推广营销等；双管齐下，为发展建设文明网站提供了组织保障；网站还结合网络特点，组建了以网友为对象，以版主为成员的群体或团队，协助网站进行管理，营造文明网站的氛围，树立广电网的社会媒体形象。

　　（二）思想建设

　　网站把文明办网作为目标，首先就是把员工的思想建设作为一项工程。我们结合广电特点，在思想教育上采取了这样一些做法。首先是开展三项学习教育，尤其是去年以来开展的走转改活动。网站组织员工深入到社会基层，了解群众对网络文明的需求，做专题社会调查，进行民意测验，作为网站创建的参考；其次是定期组织政治学习和业务研讨，结合互联网的现状趋势，当前的动态，热点，梳理办网的思路，明确网媒应该传播社会主义核心价值体系和理念，弘扬社会主旋律，鞭挞假丑恶，不猎奇，不娱乐眼球，关注民生根本利益，关注大众关心的问题；第三，学习法律法规，让每个网媒人员了解掌握国家关于互联网管理的法规和政策，依法经营网站，依法管理网站；学习专业知识，参加专业培训。目前，网站80%的人员参加了全省组织的总也资格培训学习；几年来，网站所有人员人均不少于一次脱产参加相关方面组织的网络学习培训，全面提升从业人员的素质。

　　（三）道德实践

　　学习是为了用。广电网在组织员工学习的同时，更加注重实践和实效。媒体人员如何做好传播，首先解决好自身的道德实践问题。为此，网站常年坚持组织员工参加各种各样的实践活动和社会活动。去年，局台推出党建活动品牌《爱播宜昌》，网站首先设计做了大型网络专题，全面展示爱播宜昌的媒体公益形象，同时，网站也发起了多次的公益行动。2010年，网站组织百余名网友捐助聋哑大学生上大学；2011年，发起倡议救助一名网友的亲属，使其在危亡的困境下重树生活的信心和勇气，也传到了网络生活中的互帮互爱精神；2012年，春季，广电网友在此走进特殊学校，关心自闭症儿童，奉献爱心。这些道德实践活动，即提炼了媒体人员的思想情操，也彰显了网站作为媒体的精神力量。这几年，为了配合做好宜昌市文明城市创建，广电网也把这项宣传工作和文明办网结合起来，开设了文明创建网络专题、设置了不文明曝光台、配发了多种主题的公益广告，包括言行举止，绿化卫生、禁毒与关爱等各个方面。

　　二、内容为王，净化网络环境，多办健康内容

　　这两年，广电网不仅仅扮演局台内容产品的二传手，而是积极地结合网络特点，吸纳网络人群，开办自办内容或节目，形成网媒自己的主流声音，影响人群，倡导文明。

　　首先，设置了网友新闻版，为网友提供了发布新闻的窗口。在这里，集纳了很多网友发布的信息，其中相当数量和内容和文明有关。这些鲜活的内容还被精选编入本台电视新闻节目中拓展播出；今年，广电网以广论作为平台互动，开办了《广论周刊》，对当前本地的热点话题进行媒体的加宽加厚加值，引导舆论，收到很不错的反映。

　　其次，是开办有意义的有奖征文活动。例如正在进行的点亮生活的征文大赛历时半年，并同步组织了网友参与的系列体验活动，在国家电网和市民用电之间搭建沟通的桥梁，增进理解了解，构建和谐宜昌。

　　第三是规范网游和管理。坚决禁止网络游戏平台上的色情，赌博现象，倡导健康休闲的网络生活；如对游戏群的管理，一但发现有人散布色情图片、散布谣言、鼓吹迷信、倒卖游戏虚拟货币等，都坚决清理出户，并实行有奖举报制度。

　　第四是严格遵守知识产权保护法，网站做到不侵权，使用正版软件，引用他人内容实现征询对方同意或注明来源。从自身做起，净化网络环境；第五是对互动平台的引导，既是民情的观察窗，又是媒体的影响点，在这方面，论坛管理一直积极探索并营造健康的氛围，倡导理性发声，争鸣交流，抑制谩骂攻击和无端无据以及恶意广告。

　　第五是感规则受理投诉，按流程处理纠纷、侵权、敏感帖等问题，并做好备忘。

　　三、管理规范，运营有序

　　在网络管理和运营上，三峡广电网多年来一直遵循文明办网规范管理的标准。我们遵循国家关于互联网发展和管理的各项法规和政策，取得了ICP备案和 互联网视听节目服务许可以及公安机关的审核备案；新增的手机台项目涉及的电信增值业务许可资质目前正办理中。

　　用户管理上，做到对用户信息的保密与安全，并从硬件软件上配备了信息安全防护；同时注意为用户提供良好及时的服务，共同做好防篡改、防泄密、防攻击；及时受理有关的投诉；

　　信息管理上，实行专人定时巡查制度，全天全覆盖，鼓励用户实名注册，并对因网站原因不能确保落实到位的地方，则果断进行关闭。

　　岗位制度上，网站设有专职论坛管理员，负责对版主的管理和日常的监控；网站当班编辑负责论坛的随机监控，作为管理员工作的补充；网站实行总监值班制度，保证第一时间处理突发事件和敏感问题；论坛管理员有日常的量化的操作流程，和巡查的范围和内容，值班总监的抽查作为了解和掌握平台动态的手段，及时删除有害信息；技术上，专人负责网站预防病毒和恶意攻击行为的应对，从硬件，软件，经验等方面形成保护；同时结合以往遇到的情况和处理，还有应急的备防，确保网媒的日常运行安全；管理上，自觉接受并积极配合上级管理部门的工作；

　　人员管理上，重点抓行业自律，这也是广电网创建文明网站的一项重要工作。在内部，我们要求做到，不连接不健康网站、不转发不健康信息、不传播色情暴力和少儿不宜、不泄露用户的注册信息用于商业目的，并自觉接受社会监督。