白沙路社区里的细节服务
图为：中心医疗人员在社区义诊。
图为：鲁劲松在向医护人员传授手法穴位。
图为：林吉敏带领医护人员回访病人。
湖北日报讯 记者 陈屿 通讯员 王丹 黎清 实习生 马凯俊
《意见》关键词
在全省开展创建“社区卫生服务示范区”和“示范社区卫生服务中心”活动，加强社区卫生服务机构内涵建设。
2月22日，上午九点半，宜昌市伍家岗区白沙路社区卫生服务中心。
在顶层的一间办公室，记者见到中心主任林吉敏。“小心，别碰了头。”林吉敏提醒办公室门框低，记者进门不得不低下身子。
针灸科的主任鲁劲松解释，林主任的办公室原来在三楼，腾给病人做了病房，现在只能将就。“社区卫生服务中心，与大医院比设备比人才，毫无优势。怎么在夹缝中求生存？我们只能从人文关怀角度，倾情多为病人着想。”林吉敏说。
到了查房时间，记者随行，感觉服务中心十分整洁，清洁员正在认真拖地。
清洁外包给了保洁公司，每天早中晚各打扫一次。“细节管理十分关键。”据了解，中心对所有就诊患者进行登记，留下联系方式，医护人员回访和跟踪治疗。记者翻看一本登记簿，只见上面有关病人的资料，如病因、初诊意见、X光片信息、治疗方案、住址、联系方式等信息一应俱全。“以前中药要自己熬，现在中心有了煎药机，免费的，很方便。”50岁的患者郑以桃告诉记者。
近年为了提高服务质量，中心还购买了10台电磁波、2台多功能牵引床、1台超短波治疗仪、1台熏蒸床、3台中频治疗仪。
白沙路社区服务中心刚被评为“湖北省示范社区卫生服务中心”。林吉敏告诉记者，现在越来越多的患者选择在社区就诊。这让他又喜又忧，因为病房又不够用了！
【影像点评】
社区卫生服务，以人为本，细节服务，营造人文关怀，也获得开阔的发展前景。
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