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白沙路社区里的细节服务

发布时间: 2012-07-04 16:31   来源: 荆楚网   进入电子报

 

图为:中心医疗人员在社区义诊。

 

 

图为:鲁劲松在向医护人员传授手法穴位。

 

 

图为:林吉敏带领医护人员回访病人。

 

  湖北日报讯 记者 陈屿 通讯员 王丹 黎清 实习生 马凯俊

 

  《意见》关键词
  在全省开展创建“社区卫生服务示范区”和“示范社区卫生服务中心”活动,加强社区卫生服务机构内涵建设。


  2月22日,上午九点半,宜昌市伍家岗区白沙路社区卫生服务中心。
  在顶层的一间办公室,记者见到中心主任林吉敏。“小心,别碰了头。”林吉敏提醒办公室门框低,记者进门不得不低下身子。
  针灸科的主任鲁劲松解释,林主任的办公室原来在三楼,腾给病人做了病房,现在只能将就。“社区卫生服务中心,与大医院比设备比人才,毫无优势。怎么在夹缝中求生存?我们只能从人文关怀角度,倾情多为病人着想。”林吉敏说。
  到了查房时间,记者随行,感觉服务中心十分整洁,清洁员正在认真拖地。
  清洁外包给了保洁公司,每天早中晚各打扫一次。“细节管理十分关键。”据了解,中心对所有就诊患者进行登记,留下联系方式,医护人员回访和跟踪治疗。记者翻看一本登记簿,只见上面有关病人的资料,如病因、初诊意见、X光片信息、治疗方案、住址、联系方式等信息一应俱全。“以前中药要自己熬,现在中心有了煎药机,免费的,很方便。”50岁的患者郑以桃告诉记者。
  近年为了提高服务质量,中心还购买了10台电磁波、2台多功能牵引床、1台超短波治疗仪、1台熏蒸床、3台中频治疗仪。
  白沙路社区服务中心刚被评为“湖北省示范社区卫生服务中心”。林吉敏告诉记者,现在越来越多的患者选择在社区就诊。这让他又喜又忧,因为病房又不够用了!


  【影像点评】
  社区卫生服务,以人为本,细节服务,营造人文关怀,也获得开阔的发展前景。

(本文来源:荆楚网 编辑:李杰)
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