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换季打折多留心 揭秘商家促销10大"陷阱"

发布时间: 2012-03-06 10:44   来源: 中国新闻网   进入电子报

  中新网3月6日电(生活频道 蒋妍) 进入三月,天气回暖,商家纷纷推出换季打折等促销活动吸引消费者的眼球。然而,随着活动的增多,消费者的投诉也日益增多。中国消费者协会近日发布2011年全国消协组织受理投诉情况显示,去年受理的消费者投诉中,百货类投诉高居投诉榜单第二。对此,中新网生活频道带你揭开商家打折促销“十宗罪”,提醒消费者在“血拼”的同时,一定要谨慎小心。

  1、虚高标价

  商家经常会打出“超低折扣”以吸引消费者眼球,但实际上是事先把商品的原价抬高几倍再打折,折后价甚至往往比实价还要高。其实先涨价后降价是很多商家公开的秘密,打折后并没有实惠多少,不过消费者看到大大的折扣和高昂的原价,就会心动购买。

  2、隐瞒事实

  不少商家在进行促销活动时,都会做些“文字游戏”,把消费者搞得晕头转向。一些商家隐瞒事实,采用模糊宣传的方式诱骗。还有些商家销售商品和提供服务带有价格附加条件时,在广告及经营场所含糊标示、不准确标示或者干脆不标示。

  3、提前结束

  商家举办购物促销活动,活动进行到一半时突然中止,与所宣传活动时间不符。这也是商家惯用的促销手法,前期优惠幅度太大了,现在包括厂家和供货商都有点吃不消,但宣传的效果已经出来,商家借此聚集了大量人气,所以提前终止活动能做到利益最大化。

  4、模糊馈赠

  商家采取如“买X送X”的价外馈赠方式销售商品和提供服务时,馈赠物品经常标示不清。包括不如实标示馈赠物品的品名、数量、价格(价值)、型号,或馈赠物品为存在质量问题的假冒伪劣商品、过期商品等。

  5、假冒品牌

  商家标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、等级、质地与实际不符。如利用消费者对品牌的信任心理,给服装冠以稀奇古怪的品牌名称,让消费者难以分辨。又如在标价签上将产地为“中国大陆”的商品标示为“国外”等。

  6、谎称提价

  物价不断上涨,消费者对于“涨价”二字较为敏感,传出“要涨价”的商品,受到的关注度高,对销量也或多或少的有所帮助。不过“要涨价”似乎只是不少营销人员的口头语,消费者并未发现商品价格有明显变化,所以不少只是商家的促销噱头和市场策略。

  7、返券圈套

  返券活动看似优惠,消费者拿到返券后一般都会继续消费,然而所购买的商品并非当下急需,很多是为了购买而购买,最后甚至超出返券金额的范围,要多付一笔钱。还有商家在返券的使用时间、区域、品牌、型号及数额等方面设置种种限制和圈套,阻碍其正常使用。

  8、低标高结

  商家在销售打折商品时,标价为XX元,但实际结算时却比标价高,一些马虎的消费者不注意看消费小票就会大意忽略。又如一些商家公告牌标示某商品打X折,但该商品实际销售时的“折后价”却比按原价乘以折扣计算出的真正价格要高。

  9、不予退换

  商家在开展促销活动时,打折商品不可以当场试穿后购买,实际是趁消费高峰在抛售积压陈货、滞销商品、残次商品。在购买这类商品时,商家称产品绝对没有质量问题,同时表示此类商品不退不换,有问题只能消费者自行承担,剥夺了消费者正常退换货物的权利。

  10、误导用辞

  常见的如“全场X折起”,标明X折而实际只有一种或少数几种商品为X折,其它商品折扣为X折以上,甚至有的没有折扣。而且把附加规则写在很不显眼的地方,如果消费者不驻足观察招牌的每个角落,不仔细问清楚情况,恐怕很容易掉进这个“陷阱”。

  消费提示

  冷静选择。消费者在遇到打折促销活动时,一定要保持冷静的头脑,理性、谨慎地选择,不要被低廉的价格所迷惑、盲目跟进,走入打折的误区。买打折商品时应货比三家,还要考虑购买的商品是否能马上派上用场等因素。打折活动通常只是商家的一种促销手段或噱头,按需消费才是最明智的消费方式。

  质量为重。消费者在挑选低折扣商品时,千万要睁大眼睛,因为库存久了或挑选的人多了,商品或许会有破损。此外,必须看清商品价签上所有内容,并留好相关购物凭证,以便出现问题时顺利退货,维护自身正当权益。同时要主动向商家了解商品质量承诺、洗涤方式等;并一定记得索要发票、信誉卡等购货凭证。

  看清规则。商家在进行打折促销活动时,内容纷繁复杂、手段五花八门,说法天花乱坠,消费者一个不留神,就可能掉进“打折陷阱”。所以在购买促销商品时,消费者一定要认真了解活动规则、项目条款、赠券的使用范围等内容,以减少消费时的麻烦、防止受骗。如果在消费过程中遭遇欺诈,记得保留好证据,并到相关部门投诉。(中新网生活频道)

(本文来源:中国新闻网 编辑:王会)
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