近日,湖北省对首批100家四星级和五星级的农家乐举行了授牌仪式,其中,有15家是五星级,有85家是四星级。这也是湖北省首次对农家乐进行评星挂牌,这一举动也迅速受到了社会各界人士的广泛关注。
什么样的农家乐才能评上四、五星级?记者昨在我省《农家乐星级划分与评定标准》(下简称《标准》)中看到,其对农家乐的客房、餐厅、接待区、厨房、公共区域等五大区域的标准,进行了详细的划分,要拿到四、五星级农家乐的牌子,必须要满足50多项具体要求。
例如,四、五星级农家乐,服务员要能提供普通话、英语双语咨询服务;五星级农家乐要18小时迎送客人,并有小件行李存放处;要求单设冷菜间,装设空气消毒设施、降温设施等;为客人提供雨具、擦鞋用品;可24小时上网、配备传真机;客房要有两种规格的电源插座,电话机可拨打国际、国内长途电话;有6个以上供客人使用的泊车位;门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道等。
此外,高星级农家乐的“本色”也不能减少。《标准》要求高星级农家乐要“土味”十足。比如,在客房、接待区装饰中,要求有反映乡村特色和民俗风情装饰品;游客就餐时,农家乐要能端出本地乡土特色招牌菜,并能提供乡村特色婚喜宴。而在游客休憩时,高星级农家乐要能提供采摘、制茶、榨油、酿酒、养桑蚕、织土布、打豆腐等农事民俗项目。其中,四星级农家乐提供不能少于4项,五星级农家乐不能少于6项。
业内人士表示,近年来,我省农家乐发展势如破竹,但都各自为政,缺乏一个行业标准,难以管理。导致在行业发展过程中出现的一些问题,不能得到及时解决。星级评定标准的出台,将这些农家乐划分成不同的等级,相关部门可以对症下药进行管理;另一方面也能拔高行业整体档次,因为评星标准里的“条条框框”,堪比高星级酒店评星。
农家乐的核心产品是餐饮,所以在此次进行评星活动的过程中,相关部门对于五星级农家乐餐饮的原材料要求则变得非常严格,为游客提供的菜必须要是农户从自己的菜地里种出来的,否则将无法对他们形成吸引力。
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