32 余兵寿

　　余兵寿同志，男，一九六八年九月出生，本科学历，副主任医师，现任曾都区东城社区卫生服务中心主任。
　　该同志自一九八八年九月参加卫生工作以来，二十余年如一日扎根基层，不论工作单位几经调动，还是自己的工作岗位如何调整，但他始终不忘自己作为一名医务工作者的本色，坚贞不渝地履行着救死扶伤，实行革命人道主义的天职，为社区卫生服务的机构建设和发展及社区卫生服务质量的提升作出了卓越的贡献。在他的团结带领下，东城社区卫生服务中心2011年被省卫生厅评审授予湖北省示范社区卫生服务中心称号。
　　一、刻苦钻研业务技术，不断提高医疗业务水平。
　　一九八六年余兵寿高中毕业那年，广大农村尚处于人民群众有病无处医，小病在家杠，大病等着见阎王的缺医少药状态，他怀着一颗为民解除病痛，立志救死扶伤的意愿，报考了随州卫校医士专业，学习期间，刻苦攻读每门学课，以优异的成绩毕业后分配到一个基层乡镇卫生院工作，参加工作之初，刚刚接触临床，面对着众多患者痛愁面容，聆听着诸多病人的期盼和诉求，仔细把病人的症状体征与书本中的理论联系，脑海里仍是理不清的头绪，只好头疼医头，脚痛治脚，结果就象是水中按葫芦，这个症状按下去，那个症状又浮现，这才使他真正体会到要想实现自己最初的愿望，为广大人民群众解除病痛，成为一名名副其实的好医生，光靠在校学习的那点理论知识是远远不够的。从那时起在内心里便暗下决心，一是要虚心多向临床经验丰富的老医生学习请教，把所学的理论与实践结合，并注重从实践中不断总结经验；二是在书店买来大专院校本科教材，利用业余时间，认真研读，特别是在临床遇到疑难问题，立刻带着问题向书读请教，从中找答案，在参加工作的头四年，全部自学完了全部本科教材内容，先后于一九九九年七月至二零零四年七月自修咸宁学院本科学历，在理论学习的同时不断提高自己的临床实际技能，先后三次分别在随州市中心医院、襄樊市中心医院、广州市医院进修普外、泌外一年，并两次到北京协和医院前列腺道管扩裂术培训班学习一个月和北京协和医院慢性前列腺炎治疗班培训学习一个月；由于自己的刻苦学习和医院领导的重视和培养，使自己的医学专业技能得到了不断的进步和提升。很快成为医院的专业技术骨干。得到领导的重用和提拔，使自己从一名普通的医生提拔为外科主任、医务科长、业务副院长，二零零九年晋升为副主任医师，在自己的医疗业务工作中为无数的患者解除了病痛，自己在三次的工作调动后仍有不少患者慕名而来，均以确切的疗效、满意而归，在二十多年的外科职业生涯中，他面对无数患者出院时的微笑，盘点着在病人体内取出各种形状和大少不同各种色泽的结石，使他感到实现自己的心愿的喜悦，但在成就面前他始终没有停步，不论在工作如何调整，也不论工作再忙在累，他始终不忘自己是一名医生，为病人解除病痛是自己的天职这一理念，只要他在家，每天坚持深入门诊病房，参加交班，查看重症病人，亲自己参加重病及疑难病人手术，有时遇有急诊不分上下班和昼夜，随叫随到，从不计较个人得失。以一个崇高的医务人员的道德风尚和精湛的医疗技术水平诠释了一个医务人员的人生价值。
　　二、积极转变思想观念，努力搞好社区卫生服务
　　随着我国医疗卫生体制改革不断深入，国家对公共卫生服务工作的重视力度进一步加大及国民疾病谱  的改变和老龄化社会的进程加快，国家对公共卫生服务工作进一步加强，基层医疗机构对公共卫生服务的职能日益凸显，处在城市中的基层医疗机构，转型为社区卫生服务已成为现实，曾都区东城卫生院也不例外，于一九九七年按照省卫生厅的统一布置，由原来的东城卫生院整体转型为东城社区卫生服务中心，这一转型，就意为着不仅是机构名称的简单变更，其职能也将发生重大的转型，即由原来的医疗业务为主，转型为预防、保健、康复、基本医疗、健康教育、计划生育技术指导六位一体的社区卫生服务职能上来，作为东城卫生院刚上任不久的院长，变为东城社区卫生服务中心主任，首先要从自己的思想观念上彻底转变，要认识到自己不仅只是一个执业医师，而要向全科医师过渡。工作的性质不再是在院内座堂行医，而要走出院门，深入社区、深入家庭主动为病人（包括健康人群）提供预防、保健、健康教育等全方位的服务，只有自己的思想观念转变了，才能引导全院职工的思想观念转变。在卫生院转型之初，面临着多方面的困难，一方面内部干部职工的思想观念和传统的医疗模式已在人们的心中的形成了一个根深蒂固的习俗；第二方面外部环境还没形成开展社区卫生服务的有利条件，一是以政策宣传为先导的舆论氛围尚不浓厚；二是基层社区干部缺乏必要的支持与配合；三是市民健康意识和整体素质在很在大程度上有待增强和提高。面对种种困难，余兵寿同志首先考虑的是社区卫生服务是党和国家针对我国经济社会发展和人民群众对健康需求所作出的重大战略决策和布署，是事关惠民利国治国方略。我们目前面临的困难固然很多，但与国家的整体大局和长足发展相比，就只能服从大局，只要我们转变观念，树立信心，就没有克服不了的困难，为此他下定决心，从我做起，率先垂范，首先他积极参入了市卫生局组织的全科医师培训。重新学习内外妇儿及建档、慢病管理等有关社区卫生服务的相关知识，使自己从一个执业医师向全科医生转变，迅速进入角色，胜任社区卫生服务工作，并在此基础上安排其它医务人员分期分批参加各级举办的相关社区卫生服务知识培训；第二带领相关人员到早期开展社区卫生服务的地区学习取经，借鉴他们的先进经验和做法，再结合我市的实际消化利用；第三扩充公共卫生科人员，配足配强专业公共卫生服务队伍，为社区卫生服务打下人力基础；第四在此基础上组建公共卫生服务团队，按照辖区内社区居民的人口状况分片包干，他自己亲自带队，经常深入社区及居民家中，为居民建档案，筛查慢性病人及重点管理对象，开展健康教育和跟踪服务。在他管理的服务对象中有一位特殊病人，名叫王刚，21岁，十一年前在一场车祸中受伤，致第三胸椎水平脊髓横断截瘫，且又患二型糖尿病多年，他打破回访常规，经常不定期到患者家中上门为其义务咨询指导，由于长期卧床，患上褥疮，他就上门为其换药、翻身，并进行心理疏导，解除心理障碍、树立生活的信心，每次住院还亲临看望，虽然终因多种并发症而不治身亡，但在他短暂的生命中却因得到了一位社区医生无微不至的关怀，在临终的那一刻仍对这位医生露出了内心感激的微笑。作为一名社区医生余兵寿同志在为这位特殊病人的不幸感到惋惜之余，病人临终前的笑容又使他感到了一丝的安慰，更激起了他搞好社区卫生服务工作的热情，这股热情又转变成为他工作的无限动力。
　　三、创新管理模式创建省示范社区卫生服务中心
　　余兵寿同志于2007年11月在全区卫生系统作为优秀的管理干部调入全区极为困难的东城卫生院任院长，上任之初卫生院一穷二白，设备简陋，业务萧条，人心涣散，士气低落，除债台高筑外，还拖欠职工近三个月的工资未发，有一位退休老干部对他说，你原单位的条件那么好，跑到我们这里来受苦何必呢？干脆卷着铺盖回去吧！这句话虽然处于好心，也是一句大实话，却深深地刺痛了他的心，余兵寿同志是一个很要强的人，他当时在想，局领导在调我来之前已找我谈过，东城卫生院的基本情况我也略知一二，我是有一定思想准备的，既然我已经来了，就要面对困难，不怕困难，带领大家一起去克服困难。他是这样想的也是这样做的，当时由于业务量小，住院病人寥寥无几，说起来是住院，就相当于是观察室，由门诊医生代管，白天病人输完液就走，亦未设立独立住院部及护理单元，对住院病人的管理更是不言而喻了，全年业务收入几十万元，一个近百人的卫生院这么一点收入怎么能运转呢？首当其冲要解决住院部的问题，但组建住院面临着一无医生，二无护士（有相当一部分人已外出务工及在院外开诊所）；三无病床及配套设施，在此情况下，要在短期内组建住院部困难是可想而知的，但这个问题一天不解决，卫生院就一天更比一天难。必须下定决心，尽快解决，带着这个问题余兵寿同志立即召开班子会议，研究解决方案：没有医生，院领导班子成员兼职到病房值班，没有护士，一是从诊所及外出务工人员抽调；二是从外单位借；三是从社会上招，没有病床及设施从医药公司先赊欠；方案制定后立即赋予实施，病房组建了，制度建立了，住院病人迅速增多，业务收入亦随之大幅上升，院内经济状况逐步得到改善。随着业务收入的上升，院内医疗设备亦逐步更新，近几年新增医疗设备二十余台件，价值200余万元，由于医疗条件的改善及各项管理的规范，门、住人次逐年大幅攀升，一举扭转了东城卫生院连年亏损的局面，职工的工资待遇到了大幅提高，干部职工的工作积极性亦得到了充分的调动，东城卫生院从一个落后的卫生院，连年被区卫生局及办事处评为先进单位，正当卫生院业务处在起步发展时期，国家在城市开展社区卫生服务的政策，已悄然在我市正实施，东城卫生院随即转型为东城社区卫生服务中心，而且要在辖内组建五个社区卫生服务站，工作的重心及职能将全面转型，并要求按照湖北省社区卫生服务中心及社区卫生服务站的标准在半年内迅速建设达标，当时的东城卫生院房屋及设施按标准调整问题还不是很大，但五个社区卫生服务站的建设达标确属一个相当大的难题，一是房屋问题，二是各类人员的配备问题；三是设备的添置问题；但最大的问题归根到底需要大量的资金投入，这其中涉及到房屋的租赁及改造装修费用，设备的购买费用，人员的工资费用等等，对于一个刚起死回生的卫生院来说，这么大的费用从何而来，再就是卫生院医疗业务这一块已具有一定的规模，且需要相当大的人员比例来担当。对于上述的困难余兵寿同志号召全院职工集资，先把社区卫生服务站按标准建设好，他本人带头集资，广大职工纷纷响应，使困绕社区卫生服务站建设的资金问题得到解决，在短短半年时间内社区卫生服务中心及五个社区卫生服务站一举通过卫生局验收达标，在抓基本医疗与其它公共卫生服务职能方面，余兵寿同志考虑到在现阶段转型时期必须坚持两条腿走路的方式，齐抓并举，一是成立了公共卫生科，人员足额配备到位，专项行使公共卫生职能。二是充实各社区卫生服务站力量，使每个社区卫生服务站工作人员达到4-6人，以满足社区卫生服务工作需求；三是抓好社区卫生服务团队工作建设，中心其它医务人员全部编入六个社区卫生服务团队，除搞好基本医疗外，按照所辖社区分片包干，经常深入到本辖区居民中，开展社区卫生服务工作；四是在中心和所属各社区卫生服务站及所辖各村，率先在全市实行了信息网络一体化管理，将社区居民的健康档案信息与各村卫生室、各社区卫生服务站及中心全科诊室、康复病区的医疗信息融为一体，（全科诊室及各社区卫生服务站、村卫生室实行了电子处方，康复病房实行了电子病历），并做到资源共享，使健康档案成为居民终身健康状况动态资料库；通过采取上述措施和全体医务人员的努力工作，使社区卫生服务工作得到社会的认可和好评。
　　余兵寿同志并不满足于此，对我中心的工作有了更高的标准和要求，他在全中心职工大会提出创建省示范社区卫生服务中心的决心，并迅速作出布置和安排，在他的直接带领下，全中心干职积极响应，全力创建，最后该中心以科室布局合理，环境面貌大为改观，硬件建设大为完善，服务功能大为提高，服务行为更为规范，受到省检查组的一致好评，一举通过了验收，被省卫生厅授予湖北省示范社区卫生服务中心称号。
　　如果说一个执业医师以良好的医德、精湛的医术、赢得病人的信赖，他就是一位优秀的医生，如果说一位社区医生以良好的服务赢得居民的好评，他就是一位值得称赞的社区医生，如果说一个单位的主要领导具有较强的组织能力和领导才能，并能团结带领本单位干部职工把单位的工作搞得有声有色，使单位起死回生，走在同行前列，这位领导不愧是一位出色的领导，那一个人同时身兼上述三项工作，并都干得样样出色，他即使是一个平凡的人，也是在平凡中显得不平凡的人，这个平凡中显得不平凡的人便是本文的主人翁余兵寿同志，如果将他树为同行中的标杆，无疑将起到很好的典型引路示范效应。