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14 田晓红

发布时间: 2012-08-10 09:55   来源: 荆楚网   进入电子报

  用爱心奉献居民
  以创新思维提升社区卫生服务形象

 

  在宜昌市卫生界很多管理者眼里,"田晓红"这个名字并不陌生,因为他一直就和"社区卫生服务"联系在一起。1998年开始从事社区卫生服务工作,时间一晃就十四年了。十多年里,他不仅是以自己的业务过硬,细心的服务赢得了社区居民的口碑,而且用自己对社区卫生服务工作眷眷之情、孜孜以求的创新精神影响着他带领的"社区卫生服务工作团队"得到了全国各地领导、专家学者的充分肯定。他释怀社区卫生服务的事迹被中新社、《健康报》、《湖北日报》、湖北电视台、宜昌电视台、《宜昌日报》等多家媒体报道。
  1988年毕业于三峡大学医学院的他,心中一直实践着"理念改变思维,思维决定行为,行为决定成败"生活格言。他做过行政管理工作,主要负责活动的策划与协调;他从事过西陵区示范创建工作,主编了"前进中的西陵社区卫生服务";他做过社区卫生服务站医生,做过站长,做过学院社区卫生服务中心副主任,主持开发湖北省第一套 "社区卫生服务管理系统"(鄂卫基妇发【2000】9号)软件。先后获得了湖北省第一批获得"全科医学高级师资"成员,担任宜昌市社区卫生服务专家组成员,中华中西医杂志社常务编委,宜昌市医师协会理事,西陵区人民法院陪审员,2009年获得了副主任医师资格。
  一、勤于思考,提高自身工作能力
  早在1997年,田晓红被委派到当时全省首个社区卫生服务试点机构刘家大堰社区工作。那时候真的是白手起家,一是缺钱,二是缺人,三是缺设备,四是缺少现存的经验可以借鉴。面对一大堆的难题,他没有退缩,而是选择了奋斗。从第一份"家庭健康档案"的设计开始,到"片医片护"和"三三三保健模式" 的推广,其中不知凝聚了他多少智慧和心血。当时他唯一可以参考的书籍是从朋友那里借来的,发黄了的"初级卫生保健手册",在争取领导支持后,第一份"西陵区家庭健康档案"成功印刷;他带领六个同事一起挨家挨户建立"家庭健康档案",天热了,喝点凉水继续爬楼;累了,就在办公室里打个顿,花了近四个月时间将小区21栋楼房,五千多名居民纸质"健康档案"建立完毕。面对一大堆档案,查找起来很不方便,他开始思考"楼栋片区"管理模式;装订起来资料,可居民来接受社区卫生服务时还是很方便,于是他开始着手设计"社区卫生服务管理系统"。上武汉、到荆门找专家,经历设计文本撰写、程序上线设计,他夜已继日地忘我工作,六个多月后,湖北省第一套"社区卫生服务管理系统"成功应用,该软件得到了湖北省卫生厅组织的专家肯定,并在全省推广应用,从此西陵社区卫生服务工作迈向了一个新纪元。1999年,原国家卫生部彭玉副部长在西陵区刘家大堰社区卫生服务站视察工作时候,还给予了"刘家大堰社区卫生服务模式代表中国模式"的高度评价。
  二、尽职尽责,赢得了居民信任
  在刘家大堰社区卫生服务站工作的七年间,他经常骑着自己的"0003"号摩托车跑遍了社区的每一个角落。社区卫生工作繁琐而辛苦,面对社区重点人群,他用一颗仁爱之心,高尚的医德和一种使命感,构建一种"亦医亦友"工作模式。从进入社区卫生服务站的第一天起,他总是面带微笑,工作兢兢业业。无论白天黑夜,无论刮风下雨,只要居民需要,他就会出现在社区里,每天坚持下社区巡视,开展健康行为干预,参加居民健康方案的制定,参加病人的上门救治工作,加班加点,从无怨言。
  在刘家大堰工作七年里,无一例医疗纠纷及服务投诉。"张生玉、石开秀、郑广全、胡连福、何大秀、刘溪润、黄万德、李先柏。。。。。。"等居民至今还留存在自己的记忆深处。他们和 "田医生"不仅是医生和患者的关系,更多的是朋友关系。他经常到他们家里和他们拉家常,了解他们的健康状况,实施健康干预。身患慢性阻塞性肺气肿何大秀老人膝下有子女三个,其中有一子女因为吸毒,致使家庭经济窘迫,老人经常需要治疗。田晓红了解其家庭状况后,成立了以他为首的医疗救治小组,经过抗感染、给氧和支持治疗,老人的病情一天一天的加重,他派专人守侯在老人身边,为她导尿、吸痰等,面对老人即将离开人世界的眼神,她心中充满了忧伤,经过"田医生"跟她交流,她临终前想见女儿一面,通过和社区组织联系,傍晚,何婆婆姑娘回家了。当时,田晓红正在率领三名医护人员对老人进行全力抢救,其姑娘顿时跪在地上给在场的医务工作人员磕头致谢,何婆婆昏迷之际,紧紧拉住田医生的手说"田医生,你是好人,来生再报答你",话音刚落,老人含着微笑,永远的离开了社区医护人员。
  黄万德是一位福建商人,有一年的冬天,他们由于使用煤气洗澡不当,全家发生了煤气中毒,楼下的居民发现后及时报告了社区卫生服务站的医生,由于对家属的基本信息了解困难,他们一边呼叫"120"急救中心,一边上"社区卫生服务管理系统"调取患者的"健康档案"。当时,"120"急救中心工作人员到社区卫生服务站后,获取了黄万德一家人的基本信息,为患者的抢救提供了有效资料。后来,黄万德一家人脱离险了,田医生面对这份成绩,他经常说,居民的满意就是我们的幸福。他用自己的爱心加责任心构筑了患者的信心,用耐心与宽容心赢得了居民们的放心!而找"田医生"看病也成了小区居民一件很快乐的事情。
  无论他在何处工作,他的心中永远装着的责任。2005年组织把他调到绿萝路社区卫生服务站工作,他又开始研究"慢性病的社区综合干预措施"。他经常把自己的工作名片发到社区居民手中,并且要求他们贴在自己最显眼的地方。有一天深夜11点钟了,累了一天的他刚回家还没有坐稳,就接到社区张凤珍老人打来的电话。他二话没说,就连忙冲下楼,一边联系社区卫生服务站的护士往患者家里赶。给氧、静脉穿刺、做心电图……等老人的症状彻底缓解的时候,已经是第二天凌晨3点多了。看到自己的努力有了成效,他的疲倦一下子也就没有了,回到家里,舒心的睡了一觉。对此情况,田晓红又利用社区夜校,主动跟居民讲解社区慢性病防治的知识。这一举动也引起了新闻媒体和领导的关注,他再一次走上了湖北卫视。对于社区居民的夸奖与赞扬,他只是憨厚的一笑,"没有什么,只是我做到了一个医生的责任"。
  三、率先垂范,打造优秀服务团队
  说田晓红干一行爱一行,那一点都不假。2007年,田晓红被安排在管理岗位工作,但是他仍然没有忘记社区卫生服务事业的创新与发展,担任了中心副主任后,他更多了一份责任感,除了坚持工作在第一线,还要将更大一部分精力放在管理工作上,与主任紧密配合,严抓医疗安全与医疗质量,以建立目标责任制管理为契机,以落实各项核心制度为抓手,全面促进医疗质量的提高,几年来,他所管理的机构没有发生一起质量差错。他常常以"责人之心责己,宽己之心宽人"的胸怀来严格要求自己,善待每一个同事。就在他担任副主任期间,中心组队参加宜昌市急救演练竞赛获得了二等奖,获得了西陵区急救知识竞赛一等奖,西陵区护理礼仪竞赛一等奖;先后参与了"西陵区创建湖北省社区卫生服务示范区","西陵区创建湖北省中医药服务示范区"工作,完成了卫生部"国家慢性病社区综合防治项目"监测管理工作,去年还参与"西陵区创建国家慢性病综合防治示范区"工作,"创建"工作虽然是临时的,但在工作过程中一直就是担任主要策划工作,主编"老年保健手册",提出"四进社区"的服务模式等。去年,他撰写的"社区诊断报告"得到了北京大学郭岩教授的高度评价,2011年12月被省CDC作为专家邀请讲解"如何开展社区诊断"学术讲座;2011年成功参与学院社区卫生服务中心创建省级示范中心活动,对于每一件事情,他都严格要求,力求出特色、出亮点,参评专家对中心的文化建设内涵给予了充分的肯定。作为市级社区卫生服务专家,他经常深入各个社区卫生服务机构开展业务指导,促进全市工作水平的整体提高。
  工作期间,注重业务学习和学术建设,多次参加全国、全省各类培训班学习,撰写了十多篇论文。其中,《社区卫生服务机构医疗纠纷防范初探》获宜昌市第六届自然科学论文三等奖,《复方丹参治疗新生儿缺血缺氧性脑病35例临床疗效观察》,获宜昌市第七届科技论文三等奖。《17例窒息新生儿心肌酶的变化临床分析》,获宜昌市第八届科技论文一等奖。撰写社区卫生服务工作书籍及工作手册,得到了同仁的赞许。
  田晓红同志,他时刻践行已故医学泰斗裘法祖院士铭训: 做人要知足,做事要知不足,作学文要不知足。"社区卫生服务管理专家" 口誉在宜昌市同行中流传着!

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(本文来源:荆楚网 编辑:李杰)
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