余水潮：安全第一，顾客至上

　　余水潮先进事迹材料

　　余水潮，男，1967年出生，中共党员，退伍军人。2005年进入罗田星光出租车客运公司。从业九年来，严格要求自己，文明经营，视顾客为上帝。充分发挥党员和军人的模范带头作用，做到零违章、零投诉和零拒载，赢得了良好的信誉。他的车被湖北省精神文明建设委员会评为"文明示范车"，他本人被湖北省交通运输厅评为"优秀驾驶员"。
　　一、安全第一，警钟长鸣
　　余水潮从当司机的第一天起，就时刻绷紧"安全第一"这根弦。安全就是生命的保障，安全就是效益。没有安全，赚再多钱也无益；没有安全，什么都完蛋。他深知安全的重要性，严格遵守《道路行车安全规则》，宁停三分，不抢一秒，不酒后行车，不抢道，不开英雄车和霸王车，不开带病车，拐弯先鸣笛，夜间会车按规定及时变换远近灯光……给对方安全就是给自己的安全。他明白教训要从别人身上吸取，从自己身上吸取代价太大。看到路上别人每出现一起交通事故，他都要仔细认真分析事故的原因，对照自己，逐项检查是否也不同程度地存在这些事故苗头，对症下药，防患未然，坚决把事故苗头消灭在萌芽之中。所以九年来他安全行车数十万公里，却没有出现一起交通事故。
　　二、救死扶伤，品德高尚
　　2007年一个冬日的凌晨两点，余水潮送客去麻城返回罗田，行至合家畈，看到前方一辆鄂JT7027号出租车不幸撞在路边的桥墩上，过往的车辆都视而不见，事不关己，飞驰而过。良心和职业道德使他急忙刹住车，一脚跳出驾驶室，飞快地跑到出事车前，急忙打开严重受损变形的车门，只见司机满脸鲜血，伤势严重，昏迷不醒。他急忙拨打120、110报警，直到交警处理完现场一个多小时后他才离去。
　　2010年9月10日晚十点，余水潮驾车从罗田三里畈回县城途中，行至六家坳交叉路口时，减速行驶。这时，隐约听到一丝微弱的求救声，他心里一惊，急忙刹车，跳出车门一看，原来前方不远处有辆摩托车，撞在路边的水泥墩上，车主躺在地上浑身是血，嘴里一遍又一遍的哀求："师傅救命！师傅救命……"
　　救人要紧！强烈的责任感使他毫不犹豫地把车开到伤者面前，顾不得对方身上的血污染座椅，迅速把伤者抱上车，及时送到县人民医院急诊室，并及时联系家属。待家属闻讯赶来时，他才放心离开。家属当时感激万分，激动的说："余师傅真是活菩萨！是我家的救命恩人，你的大恩大德我家永世不忘！"伤者知恩图报，当即送了一份厚礼酬谢，余水潮却谢绝了，他说："我是一名共产党员，这是我应该做的。"
　　三、热情服务，诚信待客
　　去年春运期间，他在罗田三里桥长途车站侯客，一个操外地口音、拖着行李箱的客人凑近他车前问："师傅到交警大队要多少钱？"他连忙热情微笑地告诉客人："交警大队就在前面一百米远的地方，不用打的，走几分钟就到了。"对方被他的真诚所打动，激动的说："我去过很多城市，一般出租车司机见外地乘客就欺宰，无论远近，巴不得让你上车，再想法多收你的钱，宰你没商量。在罗田，我还是第一次遇到象余师傅这么真诚的好司机。"
　　出租车是城市一道流动的风景线，是城市的名片。司机素质的高低，服务质量的好坏，直接影响到一个城市的形象。罗田是旅游大县，司机决不能见钱眼开，见利忘义，因小失大，做有损罗田形象的事，他是这样想的，也是这样做的。他用实际行动践行了他的诺言，为罗田出租车行业树立了良好的形象。
　　还有一次，余水潮在县人民医院看见一中年男人用轮椅推着病人站在路边拦的士，一连拦了好几辆竟没有一辆停下。那人又气又急，一个劲地跺脚摇头，一脸焦急和无奈。这时他二话不说，主动将车开到那人身边停下，热情的打开车门，将病人扶上车。为照顾病人，缓慢而平稳的行驶。这个中年男人激动地对余水潮说："我在这里拦了十多辆车，他们看到我这种情况都不愿载，只有你不嫌麻烦肯吃亏，关心旅客，乐于助人，你这师傅真好，就是和别人不一样！"余水潮说："我是党员，又是退伍军人，党和军队培养教育我多年，应该以身作则当表率。
　　五、拾金不昧，物归原主
　　一天晚上，余水潮送客至罗田栗子坳供电所。乘客下车后，接着又上来了另一位乘客要去东门车站。一会儿手机响了，寻着铃声望去，他发现前排座位下客人丢下了一部崭新的豪华手机，接听后发现是失主打来的，他对失主说："你放心，丢在我车上的东西，莫说手机，就是黄金我也让它完壁归赵！我现在正送客，等我把客人送到目的地，再和你见面。"当失主接过手机时，当即拿出一百元钱酬谢，却被余水潮谢绝了。类似这样拾金不昧的事有二十多次，每当看到失主庆幸而又感激的样子，他心里感到万分的高兴和欣慰。
　　余水潮是一位平凡的出租车司机，虽然没有什么豪言壮举，但他在平凡的岗位上，爱岗敬业，热情服务，诚信经营，品德高尚，时刻不忘自己是一名共产党员和退伍军人，数年如一日坚持做好人好事，关心他人，展示了出租车司机的光辉形象和风采，为罗田出租车司机行业树立了一面光辉灿烂的旗帜。