肖建方：热情公益的好的哥

　　"好人"的哥肖建方主要事迹

　　肖建方，华昌出租汽车有限责任公司第一分公司鄂AXM389出租车驾驶员。他在出租汽车行业从业十八载，始终秉承"一切为了乘客"的服务宗旨，创下了"安全行车无事故，文明服务无投诉"的良好记录。曾荣获2009年武汉市第十五轮精神文明创建活动"服务明星"；2010年武汉市公交行业文明服务年活动"最佳服务明星"、湖北省十佳"文明示范车"；2012年市被武汉市文明办、《长江日报》报业集团联合授予"武汉好人"称号。
　　热情服务的"好导游"
　　肖建方从事出租车经营多年来，养成了一个习惯，凡遇外地乘客坐车，都会热情地充当导游的身份，为他们安排最经济实惠的游玩行程。在他的车里，还备着《武汉指南》宣传册，随时更新《武汉地图》；为了当好导游，他利用业余时间，阅读武汉的人文地理。有一次，他载着从十堰来汉的一家三口去极地海洋公园。途经长江大桥时，听到乘客在后面议论黄鹤楼，但说得不对也不太了解。于是，肖建方主动为他们介绍了黄鹤楼的历史、来历、传说故事，引得乘客叫嚷着回头一定要上黄鹤楼瞧一瞧。下车时对肖建方说"你的服务真是太好了！"还有一次，几个广州来汉的商人办完事后想逛一下武汉，正好上了肖建方的车。肖建方用他们仅有的半天时间安排他们游了归元寺、东湖和汉街夜景，热情周到的服务受到了乘客高度的赞赏，纷纷表示"下次再来武汉一定要把美景看个够，美食尝个够，并且还要找肖师傅当向导"。
　　电召服务的"专业户"
　　华昌公司是全市第一家推行电召特叫服务的出租车公司。肖建方因为有良好的服务信誉，经常被公司指派做电话叫车业务。有时候，他为了完成公司指派的电话叫车业务，空驶前往指定地点接送客人。他说，"只为了两个字：信誉"。曾经有一位叫敏行小泽的日本客商从上海来汉公干,通过公司预约了车辆接机。当晚7点30分左右,肖建方就来到接机停车处，按约定准备在8点时手举"敏行小泽"牌接人,结果电子广告屏幕显示该航班因故晚点。待接了人,象服务生一样为乘客提取了行李,送客人到达预订的"湖滨花园酒店"时己是夜里11点30分。肖建方只按计价器显示的乘车费和规定应付的路桥费收取,并婉拒了乘客的小费。
　　热心公益的"好的哥"
　　肖建方从业以来，从不忘记帮助弱势群体，他热心公益、回报社会，经他服务过的老人一谈起"肖建方"赞不绝口。
　　胡璧吾今年80岁，是的哥肖建方的老乘客。前年，肖建方免费接送胡婆婆的外孙参加高考。活动结束后，给胡婆婆的女儿沃女士留下联系方式："以后家里老人孩子紧急用车可以联系我。"今年3月底，胡婆婆突发高烧，福利院医生建议转院。情急之中，沃女士想到肖建方一年多前的承诺。肖建方立刻从汉口放空车赶到蔡甸，将老人火速送到汉口一家医院。
　　而在去年，79岁的爹爹陶冠群和77岁的老伴周治心听说胡婆婆认识一位好的哥，想请肖师傅到福利院接他们回家。当肖建方接到消息后，二话没说，满口答应，于次日早上7时，从东西湖金银湖附近出发，放空30余公里，准时将车开到福利院大楼前，将两位老人安全送到万松园的家中。胡璧吾老人一谈起这事，就激动地说，"宁可自己吃亏也要帮助我们老人，真是令我感动。"
　　而肖建方对此仅仅淡然一笑，说"多赚点钱，是一种活法，但多帮助人也是一种活法。"2009年4月，长江日报《圆梦》栏目报道，"残疾红娘"庄美凤希望好心的士司机送她上电大。消息刊登后，肖建方所在的"杨少华班组"一起商量后，决定帮她完成上电大的梦想。三年来，无论是烈日炎炎还是刮风下雨，他都是克服重重困难，完成党小组安排他的接送任务。今年的3月份，他又帮助一位80岁的高龄重病老人完成了"感受武汉新发展"的心愿，免费送老人游览三镇，老人老泪纵横，"谢谢你，你让我以前想都不敢想的事情，现在都变为了现实！"
　　在历次出租汽车行业组织保运保供和爱心送考等各类公益活动中，肖建方的身影和车辆从不缺席。《长江日报》、《楚天都市报》、《武汉晨报》、《武汉TAXI》、《武汉公交报》等媒体多次报道他的事迹。2012年，在武汉市文明办、《长江日报》报业集团举办的第二届"武汉好人"评选活动中，他荣膺"武汉好人"称号。