17 张晓霞

　　笑颜如花、奉献最美
　　记黄冈市中心医院胃肠胸心科护士张晓霞

　　她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，、先后获得了"优质护理服务标兵"、"先进工作者"、"护理明星"、"十佳护士"，"湖北省优秀护士"等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十八个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着她的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到人生的价值和内涵。

　　一、恪尽职守，患者至上
　　作为一名责任护士，张晓霞每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。对于所管病人的病情，她都能做到了如指掌，认真细致地做好病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。。她每天早晨7:30准时到病房，微笑着问候每一位患者，询问他们的睡眠情况、伤口、肠道通气情况等，指导病人活动、协助病人洗脸、潄口、梳头、进餐、整理、更换床单元、翻身，擦洗。记得有一位晚期肠道肿瘤的老太太，意识不清，大小便失禁，，体重近200斤，生活护理和基础护理难度之大可想而知。患者只有一个儿子，对此他束手无策，晨间护理翻身时张晓霞发现该病人大便满臀、床单被套便污，她立即挽起袖子、带上手套，打来热水，为患者揩净大便，进行全身擦浴，换上干净的患服、床单、被套，垫上气垫床，摆好舒适卧位，一系列工作做下来，她已经是满头大汗。过了不到2小时，患者又大便了，她又一次重复以上的动作。一天给患者换了四五次，却毫不厌烦。患者儿子看在眼里，紧紧握着张护士的手，"真的难为你了，护士职业太伟大了！"而她只是微笑着说："这些都是我们应该做的。"多么朴实的语言！一位智障的孤寡老人，因腹痛只身前来住院，联系不到家属。同病室的患者因其大便太臭而嫌弃他。张晓霞将其安置在单间内，不厌其烦地给病人倒大小便，擦身，自己掏钱给病人买来可口的饭菜，耐心地听病人诉说，终于弄清楚病人的住所，其亲属来院接人时说要买东西表示谢意，她微笑拒绝，说这是她的职责所在。

　　二、精益求精，言传身教
　　护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的。要达到温馨优质护理服务的标准需要有精湛的护理技术护航。张晓霞是普外科的专科护士，有非常丰富的专科护理经验和扎实的护理理论知识，不管是理论还是操作考试，她的成绩总是名列前茅。血管条件再差，静脉穿刺总能一步到位。很多术前患者害怕插胃管，她耐心地作病人的思想工作，告知插管的重要性及配合的方法，而且很自信地告诉患者一定会成功，结果患者欣然接受。瞧，她的动作多么轻柔和娴熟。患者紧皱的眉头顿时舒展开了，不由自主对其竖起赞许的大拇指。此时，她内心也在偷着乐。张晓霞有一双敏锐的眼睛，总能从患者微小的变记化中找到病情变化的蛛丝马迹。记得有一位小肠破裂修补术后的老年患者，病情已渐趋稳定。张晓霞值夜班时，发现患者有些烦躁，胡言乱语。查生命体征是正常的，患者也说不出哪儿不舒服，只一个劲的躁动，凭着多年积累的临床经验，考虑到患者一直禁食，会不会是缺钠呢？张晓霞赶紧向医生汇报病情，急查电解质，果然缺钠，立即遵医嘱补充浓氯化钠，几小时后病人症状明显缓解，意识清醒多了。值班医生和患者家属对张护士都交口称赞。她对自己的专业追求精益求精，利用一切学习机会给自己充电，及时了解专科发展动态，及时的引进新业务新技术、促进专科发展。她明白"一支独秀不是春"的道理，她把培养护士成长作为自己义不容辞的责任，以自己对工作的满腔热情和高度敬业的精神言传身教，并将自己丰富的临床经验和扎实的理论知识毫不保留的传授给护士们，定时组织护理查房，疑难病例护理讨论、业务讲课、针对科室年轻护士多的特点，分层次加强三基三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙地融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育和心理指导工作。普外科手术病人多，外伤急救病人多，护理任务重。每次抢救危重病人，她总是第一个冲上去，全然不顾病人的血污，为病人争取每一分秒的抢救时间。一天下班时，来了一个全身复合伤的患者，几乎成了血人，张晓霞毫不犹豫地留下来抢救病人，建立静脉通道、给氧、心电监护、吸痰、胸外按压……直到患者转危为安，给患者擦洗全身的血污，换上干净的患服，她才拖着疲惫的脚步回家。每逢节假日，她总是坚守在工作岗位上，以无言的行动感染和带动着年轻的护士们。引导护士以诚相待、和睦相处，使护理团队保持一种积极向上的良好风气，从而提高护理的凝聚力和工作效率，科室整体水平也不断提高。

　　三、勇于创新，延伸服务
　　为了给病人提供更贴心的服务，不断深化优质服务内容，将优质服务延伸到出院的病人，让患者享受到全程的优质服务。张晓霞主动协助护士长设计优质服务联系卡，在出院时发给病人，在卡上注明科室简介、医生的门诊时间、服务电话、复诊时间等，以方便患者出院后复诊及咨询。而且，所有出院病人她都会进行电话回访，询问病人的康复情况，指导病人饮食、活动、用药及康复训练等。
　　作为一名白衣天使，张晓霞始终以南丁格尔精神为榜样，秉着满腔的爱心和热情，在护理事业中追求着她的人生价值。近20年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。日复一日的辛苦工作，她从不言苦和痛，她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。在未来的日子里，她仍怀揣着对病人的爱，对科室、医院的爱、对护理工作的爱远航，在平凡的工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章！