熊桂林

　　熊桂林事迹材料

　　--武汉市邮政局江夏区舒安支局

　　我叫熊桂林，男，从1990年6月起一直都在武汉市江夏区所属乡镇，最偏远、贫困的舒安乡邮政支局干乡邮投递工作。舒安乡辖区21个行政村，约2万人口，经济条件极为落后，而我服务的邮路徐河片也是支局最远、最大的班段，投递线路最长、任务最重的邮路。所辖的用户都是以农业为主，8个行政村约8000人，盖章点8个、投递点168个，在外投递时间长达8小时，每天往返近50公里。23年来我骑坏了5台自行车和4台摩托车，累计行程30多万公里，投递邮件总重近300吨，创造了投递段上用户满意度达到99%的佳绩，邮件妥投率始终保持在100％。
　　为了搞好投递工作，我不断加强邮政各项业务的应知应会、操作技能、服务礼议等综合知识，并在业余时间参加新闻、文学写作函授班，提高自身素养，增加知识和服务水平， 并一共在长江日报、武汉晚报、湖北农村新报、江夏报发了20多篇新闻稿，业余生活丰富，工作起来心态才好。我干投递工作经常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果碰到恶劣的天气，我心中首先想到的是用户，总是想方想法保护好邮件准时送到用户的手中，村里的乡亲们都一直把我当作贴心人。
　　多年来，在我投递的各段道中，从没有发生一起误投、漏投邮件现象，也没有一起用户申告，圆满完成了投递工作任务。我还经常为用户代发邮件，代交电话费. 电费.水费. 帮乡亲们捎带日常用品. 利用掌握的知识为乡亲们传授科学种养技术. 为乡亲们的增产增收作出了应有的贡献. 我热情的服务赢得了乡亲们的好评，乡亲们的用邮需求也都给我来做. 我的各项邮政业务都得到了长足发展，私费报刊流转额从原先的不足2000元到现在的60000多元，翻了近30倍。农资配送从原来的年不足百元到现在的年均配送五万多元，代理保费合计也超过二百多万元，累计协储近五百多万元。支局开展的各项劳动竞赛都能超额完成任务，也得到了单位的充分肯定，多次被区局评为"先进工作者"、 "投递岗标兵"，2012年又被武汉市局授为"五好劳务员工"。乡亲们的厚爱和这一系列荣誉的取得，让我深深体会到，只有爱岗敬业，用心服务，用行动实践诺言，把每一天的报刊邮件投送到位，把用户当亲人，创建爱心邮路，争当爱心信使，把乡亲们的需求放在心中，方便他们，为他们默默无闻的无私奉献和敢于担当社会责任的精神，才能得到了全社会的普遍赞同和认可。
　　多年的投递工作使我认识到，我传递的报刊是党的声音，我也就是党的使者，我的一言一行，一举一动代表着党和人民邮政的形象。本来南嘴村南嘴黎湾的黎军剑用户是南嘴黎湾的队长又是村主任，邮件报刊送到村委会就行了，可是我不这样做，不顾每天多走6里多的泥巴路，坚持亲自送到南嘴黎湾的农家书屋中。有一次他到乡政府开会，碰到我，想顺便把报纸带走，省得我再跑一趟，可是我摇了摇头，"当了邮递员，就不能只想着偷懒，捎了这次，就会有下次，我必须严格地用四千精神"吃千辛万苦，走千山万水，进千家万户，想千方百计"来要求自己做好百分之百的投递服务。作为一个农民的儿子，我深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。
　　祝庙村木桥李湾有位70多岁老农民名叫李隆平，儿女长年外出打工未归家，二老虽勤劳，但他的老伴今年也70多岁了，双眼视力不到0.3，身患多种疾病，其中胆脓肿最痛苦，由于看病花销大导致他家生活坚苦，我从认识他们起就主动承担了为他老伴进取药的和代购生活用品，代交电话费、水费、电费，多年来从未要过报酬，李老头见人就说"他又多了个儿子"，而且说"邮递员小熊比他儿子还亲"。
　　张塘村下邱湾村民邱传付，夫妻都快60岁，近乎文盲，由于不懂科学种养技术，每天起早摸黑在田地苦干，可一年到头收入不到叁千元，除去投入刚够填饱肚子，我有天给他家送封亲友写给他的信件，知道了他家的情况后，就跟他说"邱大哥以后我就当你弟弟，一定帮助你科学养猪、种田"。便帮他家每年捉二头小猪喂养，又找熟人介绍他家种植8亩太空莲了，每年到过年时帮他家把二头猪销售完，并联系农产品收购大户高价收购他家的全部莲子，现在每年形成纯收入近四万多元，每年节余的收入他都存入了邮局。而且夫妻俩见人就夸邮政送报纸的是他家的财神爷，黄金有价情无价，浪子回头谢信使。
　　燎原村吴月常湾村民吴书有是在社会上玩的混混，从监狱出来后，一无所有。我2005年到他湾送报纸认识他后，将我家准备小伢读书的钱借给他从事水产养殖和花木栽培，是他从一穷二白的哥们变成现在拥有百万资产的当地农民领头雁，他80多岁的老娘见人就说，邮政局人就是他儿子的大救星。
　　舒安乡塘口村夏家湾低保残疾村民易显万生活长期不能自理，我去塘口村易家榜湾送报刊邮件时，每次都抽空去他家跟他谈心，说现在共产党的惠农政策好，残障人生活无忧，让他有生活的信心，并每年到快过年时从我家的生活费里挤200元给他过年，现在易显万见到我就会用不清晰的发音说"好人又来啦"。
　　看到舒安乡农民青壮年纷纷外出打工，留守儿童多，课外读物少，我利用政策熟，帮忙找事业单位关系，经多次上乡计生办与有爱心的乡计生办负责人曾主任沟通，乡计生办连续四年为舒安中心小学48名留守儿童人手订阅了一份学习读刊。 看到留守儿童们看书时那开心的笑脸，我确得干投递员苦也甘甜，乡亲们的理解与支持，使我更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用。我为方便与用户联系，自备了一份具体的通讯录和备忘本，把用户的要求记录下来，尽力满足用户需求，为用户提供满足的服务。我想既做一名优秀的全能投递员，还愿一辈子做用户的勤务员，只有这样我才确得我活得有价值，一句话"只要邮政企业和乡亲们需要，我愿意一直干到老，直到奉献出自己全部的热情和气力"。