武汉张明:"萌交警"用微博尽心尽力服务群众

 

    他不是明星大V，但其发的一条微博却在6小时内被阅读20多万次；

    他不是慈善家，但却能在短短一周内为白血病患儿筹得医药费10余万元；

    堵车了有人@他、遇到“不理解的交通处罚”了有人@他、红绿灯不亮了有人@他……

    他就是张明，湖北省武汉市武昌区交通大队一名交警。他开通了名为“z小明童鞋z”的微博，开设交通讲堂，为市民提供服务，成为民众口中的“微博萌交警”。

    截至今日，“z小明童鞋z”的粉丝14万余人，其微博帖数有1.2万余条。因借助微博服务群众卓有成效，张明近日当选为“湖北省首届百姓十佳交警”的评选。

    微博开设“小明交通讲堂”

    今年7月30日14时，张明打开几小时前发的一条名为《姑嫂树路施工封闭，绕行看这里》的微博，这是“小明交通讲堂”第44期，阅读次数已达3万。

    “小明交通讲堂”，几乎每一期的阅读量都会有6万多，有时甚至会达到30万次。

    今年春节，张明在微博上发了一条致司机的“行车宝典”——《小明交通讲堂第13期：六千万春节大礼包》，内容包括千万要认真检查车辆状况、千万要告诉车上所有人员系好安全带、千万不要疲劳驾驶等司机要注意的六个“千万要记得”。

    张明没想到的是，这套“行车宝典”备受网友热捧。短短6个小时，该微博被转发2673次，评论111条，阅读20万余次。温馨提示加上耐心回答，这位“微博萌交警”的粉丝顺时增至10万多。

    “他所提供的信息，对我们开车的人来说很有用。”武汉市民周先生说，“小明交通讲堂”内容活泼，再加上配图，轻松阅读即能学到很多交通知识。

    “通过微博交流，网友对我很信任，很多网友会私信问我一些事，甚至我两周没更新动态，一些人便会主动发些话题让我解读。”张明说。

    “小明童鞋真是交警中的战斗机、学习机。”在其微博上，《法制日报》记者看到不少网友的称赞。

    一周筹措善款10余万

    由于在微博上的转发与评论量大，今年春节前夕，张明被当地媒体选为抽奖嘉宾。正是因微博带来的机会，张明开始了一段用微博筹集善款的历程。

    活动中，张明结识了同为抽奖嘉宾的方格，并了解到方格的表妹小紫依患了白血病。因家中无钱治病，小紫依的爷爷奶奶到武汉繁华的江汉路举牌乞讨。

    得知消息后，张明回家便将小紫依的故事以长微博的形式发了出去，并联系了多位“大V”来关注。

    微博被不断转发，且很快得到众多热心人士支持。一周后，社会各界捐助的善款已达10万元。

    此外，张明的微博曝光与媒体的跟踪报道，原本被当做乞讨骗子的小紫依爷爷奶奶，也得到社会热心人士帮助。

    “原来他们一天最多也只能得200多元，后来却有人专门去他们的求助地捐款，有时一天可以有2000多元。”张明说。

    微博解疑释惑服务群众

    除了讲课与做善事，微博还能干啥？

    “其实，通过微博做得最多的就是帮网友看电子眼。”张明笑着说。

    原来，张明还非常注重通过微博与粉丝们互动，及时解答他们提出的各种疑惑。在微博的私信联系中，就有不少人请他帮看电子眼违章的信件。

    “有些人觉得没违规，而又没时间亲自来看视频监控，我就把情况截图发给他们。”张明说，查看电子眼虽然不在他的工作范围之内，但既然网友有这样的需求，自己又有这样的便利条件，“能帮就帮”。

    今年，中央提出要提升政法干警新媒体时代的社会沟通能力。张明认为，这指明了他今后工作努力的方向。

    “微博是加强与群众沟通、提升工作能力的好方法，大家喜欢，我也会更加用心、用情、用力，把它做好，不能辜负了粉丝们的信任。”张明说。