“广货我看行——全国网络媒体南粤行”启动 20家网媒齐聚广东推广“广东电商”成功经验

        在座的各位网络媒体新闻记者，欢迎大家来参加我们今天举办的这项活动。“广货网上行”今年已经是第二年连续举办，去年我们也同样举行了"广东电商新崛起——全国网络媒体南粤行"的活动，收到很好的效果。去年跟大家见过一次面，有一些是第二次见面，其实也不只是第二次，可能其他场合也有见过，也有新来的朋友。希望借着这次机会，先把今年的情况跟各位网络媒体的记者朋友们做一下汇报。
　　一年以来的工作进展
　　今年“广货网上行”是在去年的基础上继续把它不断地发展、深入、办好，充分发挥它的效力，我们想在今年“广货网上行”工作中，我们也一方面回顾了，总结了去年的一些情况，根据今年的形势和任务，提出了一些工作上的要求。总体来看，今年的“广货网上行”应该说在去年的基础上，又扎扎实实地迈进了一步。我们主要是做了九个方面的工作，跟大家点一点，也不用说得太细了。
　　一、召开“广货网上行”的新闻发布会。这个活动是例牌的活动，在新闻发布的过程中，我们也提出了今年“广货网上行”的总体活动实施方案，里面包括一些内容，其中今年最大的一项活动就是我们后天做的大的电商论坛，这一次电商论坛，是我们去年没有做的，今年是第一年开始做。邀请了全国网络电商的一些领军人物跟我们交流，同时省长朱小丹同志会召开信息化专家的座谈会，对我们发展电子商务下一步在体制机制方面主要解决哪一些重点问题，大家进行探讨，出谋划策。 我在这里跟大家提一个希望，在座的网络媒体，你们这些网，我们都上，都看，每天离不开。这次大家能有机会来这里，我们也希望一方面，请大家了解我们“广货网上行”，特别是广东的这些主要电商企业一些情况，同时也希望大家能够为我们广东省电子商务发展进行把脉分析，我们也希望你们能够提出一些有建议的、有建设性的意见。同时也对我们存在的一些问题，欢迎大家能够帮我们分析，特别是提出一些解决的方案和办法，促进全省电子商务和全省经济的发展。
　　二、举办了“广货网上行”成果展。此次成果展是放在一年一度的国家中小企业博览会进行的，通过这个成果展，一共一千多平方米的展区充分展示了2012年“广货网上行”活动从8月份启动以来，我省48家“广货网上行”企业所取得的成就。这次展览会也受到了中博会组委会领导和广大客商的好评，同时也宣传了“广货网上行”，特别是中企业怎么样利用电子商务和互联网，来积极发展自己，促进中小企业上网触电，发挥了作用。
　　三、强化宣传。搞好宣传，是每年“广货网上行”重要的工作，因为宣传舆论的引导对我们的工作起到很大的作用。今年这方面也继续加强，但主要的侧重点有一些新的办法。去年主要是倾向于做一些广告式、形象式的宣传，因为第一年开始做这个工作，大家不了解，今年就转入到一些更加深入的报道，更加有突出特点和一些解决问题的报道，通过这些报道，能够更好地引导消费者和企业参加这项活动。 同时，针对性出台了电子商务发展中长期发展规划纲要，通过规划纲要实施和报道，让大家对我们整个电子商务发展环境、政策有了进一步的了解。 在宣传过程中，形式上多样化，比如在广东电视台每天“730”这个时间段，隔两天就会有一次宣传，是广告片，把活动的形象从静态转到动态。同时在广东电视台公共频道播放广货促销的栏目，以日播网购、促销资讯的形式抓住了广东网络生活中的各个层面、各个角度的消费需求，来营造广东网络消费的氛围。
　　四、对官网的功能进行了提升，加强了官方网络、官方微博、官方微信的互动，通过三者的互动，提高活动的影响。官网的内容也在不断地改版和完善，原来的官网刚开始还是侧重于一个形象宣传，但是经过几次改版，就增加了一些新的内容，更加动态化。官网最近还准备再一次改版，改版以后，将来的官网逐步转变成为公共服务的平台。通过服务平台，能够更好地宣传活动的内容，包括知名的电商企业，知名的一些产品，活动内容的宣传，还有就是一些打折、促销，做得比较好的一些活动。同时加入一种引导和搜索引擎的功能，能够迅速地把消费者引导到参加活动的企业网站中去，真正地发挥综合性服务平台的功能，这项工作，现在也在抓紧地做。 总的来看，这些活动信息量是不断地增加，官方微博的粉丝数不断在增长。截止到12月18日，“广货网上行”新浪官方微博粉丝增长26%，总数突破20万人。腾讯微博粉丝94500人，已经成为广州官方微博中受关注度较高的微博之一。这个数字都是通过专门统计的。还有一些数据是通过专门做电子商务的中介机构提供的。
　　五、大力支持各类市场主体参与活动，开展参与活动主体的评价。支持入选的电子商务平台、网上商城、网店来参加“广货网上行”的活动。今年在去年的基础上，又评选了一批企业，进入到活动当中来。我们每年都不断增加一些活动的企业，这些企业经过一家一家地审查、沟通，合适的把它吸收进来，确保整个活动的质量。 引导物流支付、信用、金融、代运营、网络安全和网络营销等各类电子商务的服务商，通过这些服务商来推动广东形成完善的电子商务系统，在“广货网上行”活动推动下，去年以来，参加的活动的电子商务平台45家，网上商城138家，广货网店393家，万家企业参加了一万家，今年在这个基础上。随着活动的影响力和覆盖面的扩大，着力建设广东电子商务的综合平台，下达了广东省电子商务示范服务商的评选办法。引导物流等这些服务商来提供支撑服务，今年到目前为止，办法出台以后，一共有156家服务商企业提交了申请资料。
　　六、举办电子商务的大讲坛，定期开展电子商务的培训。每月举办一期电子商务的大讲坛，邀请有关的专家、行业的领军人物面向电子商务企业和传统的企业进行授课，提升我省电子商务总体的发展水平。到今年，我们已经是在广州、中山、揭阳、顺德、珠海五个市举办了电子商务大讲坛，参加会是2500余人次，邀请的是电子商务的专家、业界领导、教授等，教授电子商务的运营、品牌推广、战略决策等等方面的经验，有效地推动电子商务的应用普及，也得到了社会的好评。
　　七、定期举办了“广货网上行”的促销活动，配合“广货全国行”活动通过电子商务来促销。从全省来讲，每年是要有一个“广货全国行”的活动，这是地面的活动。大家知道，广东的制造业量比较大，每年要帮助企业走出去，一个重要的方面是搭建购销的网络体系。通过平台，跟当地的购销渠道进行对接，帮助企业拓展产品的网络建设，拓展产品的销路。广东一些知名的企业和品牌，也出去展示，特别是一些大的企业，这方面已经有了一个完善的网络体系，但需要进一步宣传，提高它的品牌知名度和影响力。所以，我们依托“广货全国行”的活动，在全国各个城市，有计划地分布来开展这项工作。“广货网上行”提出来以后，我们搭建了一个虚拟的平台，这样既有走出去的实体，又有虚拟的平台，但虚拟的平台是通过电子商务的服务商来落到实际，这样两条线来共同推动这个工作。 在整个的活动当中，我们鼓励企业针对自己的一些特点，开展一系列的促销活动，特别是11月份，进入11月份以后，这种促销活动达到一个高潮，比如QQ网购、唯品会、梦芭莎等5家平台，设折扣专区，开展“广货网上行”的促销打折活动，活动开展至今，真正做到广货促销。梦芭莎11月份共销售57.6万件商品。真正地让消费者得到好处。
　　八、举办了今年广东国际电子商务大会。这项电子商务大会为提升我省电商的理论和实操水平，营造一流的电子商务发展氛围。这个活动是25-26日在琶洲国际会展中心召开，届时将邀请一流的电子商务的专家、领导进行探讨，同时举行一个座谈会。
　　九、编制了中长期的电子商务发展规划纲要，这个规划纲要会征求各个方面的意见来完善规划纲要的内容，下一步还要贯彻落实。
    今年前11个月广东电商交易额同比增25%
　　从电子商务本身来看，今年做的九项工作，这是主要的，取得的成绩，跟各位媒体再通报一下。 1、广货交易的规模，今年头11个月，广东电子商务交易额1.75万亿，同比增长25%左右，网络的销售额3200亿，同比增长33%，网络的销售额，市场主体1-9月份交易额约为3800亿元。广货交易额是有广货和其它的货，这里的广货交易额是2300亿元。2、网络购物持续高速增长，今年我省网络购物额B2C增长接近60%，今年双11当中，“广货网上行”电商平台买家会员总数增长25%，网上商城的买家数量26%。在双11活动当天，QQ网购实现交易额3.7个亿。深圳稻草人箱包旗舰店实现的交易额是六千万。3、重点企业的快速成长，在持续不断的电子商务高速发展过程中，据统计，今年以来，B2C方面，“广货网上行”，腾讯电商和唯品会这两家分别列入到了B2C网络购物平台成交额第三位和第六位。原来应该是腾讯电商在第四位，上升了一位。唯品会原来开始进不了前十名，一跃变成第六位，进步是比较快的。 B2B方面，环球资源和环球市场这两家，分别列入B2B营销第二位和第六位，总体排名有上升，全省11家企业入选9月份商务部公布的数量是仅次于北京，第二位，28家企业入选到集成创新项目中。4、全社会关注的程度进一步提高，“广货网上行”广告见报5.5亿份，网络广告总曝光量达到9.4亿次，总的点击达到400万次，户外广告的高峰期，每天可以覆盖一千万人次，官网累计点击数同比增长112%。单日最高访问量达到21万人，互联网用户通过各种搜索引擎查到“广货网上行”关键词约20万人次，官微方面，截止目前，新浪微博2633条，新浪粉丝40多万，腾讯粉丝10多万，这些数字都反映社会关注度的问题。
　　“广货网上行”官网将改版为电子商务综合服务平台
　　下一步我们将做好这几件工作： 1、官方网站真正地改版成广东电子商务综合服务平台，加快官方网站的改版，同时充分地为广大的电商企业提供各方面的服务，包括策划、设计、代运营、物流、信用、认证、安全、资讯、金融等一站式的电子商务服务网，帮助推动这些电子商务商和平台的电子商务企业相结合，推动中小企业通过电子商务的综合服务平台，引入开展电子商务的应用。2、升级改版官网，深入开展“广货网上行”。进一步优化官网的布局、商品的品类结构，加强搜索功能，打造广货电子商务综合门户，完善提升“广货网上行”的服务架构和功能，明确“广货网上行”门户网站的发展定位，推动平台向服务、导流、索引、交易、网络社区等多功能服务平台，全面建设我省电子商务综合服务体系。3、进一步加大电子商务企业的上网触电，利用财政资金的支持，鼓励电子商务平台继续大力开展折扣，让利给市民，为工商企业上网触电提供支持。指导各地各行业组织举办各种形式多样的对接会，支持全省各类企业加快上网触电。4、完善电子商务发展资金体系，强化物流配送体系对电子商务的支撑作用，统筹规划电子商务物流体系的建设，提升物流服务水平，建设南方现代物流公共信息平台。南方现代物流公共信息平台项目是国务院批复的珠三角规划纲要的重点项目，目前平台已经上线运行，作为国内首个跨区域、跨行业的国际化物流信息平台。5、积极跨境电子商务。广东省已经批准为国家跨境电子商务的城市。大家知道，广东省无论是B2B也好，B2C也好，在跨境电子商务方面，量应该是非常大，由于现在通关、结算方面的政策不明朗，存在一部分商贸通过国际邮包、邮件，资金地下钱庄不规范运作的现象。通过试点以后，把这些不规范的，要规范起来，国家给了一个阳光的开放政策，我们可以通关，国检、国税结算，包括物流等等方面，提供一站式服务，提供一个综合的信息服务平台，能够把货物集中在平台上面发出。为公开、阳光的，包括税收、资金结算、进一步降低流通成本，都会起到大的作用。这一块也是下一步要做的，但要做好，还有一些政策在争取当中。一些服务平台，特别是行政资源的服务平台，还没有整合好，特别是对外的刚才说的几个方面，还没有整合好。
　　简单来讲，我们做了9件工作，也取得了一定的成绩，但这里也有一些问题，也有一些缺陷，前两天上“民声热线”接受采访评议时，外面接进来的暗访组提到“广货网上行”上线以后，操作不是很方便，这里也有一些定位的问题，对我们的官网有一个改版定位的问题，但更多还是要沟通、宣传，使我们的消费者能够更方便来上网，参加促销活动。这里还有一些具体的加强宣传和改进。 总的来讲，总的情况就向媒体做一下简单的汇报，谢谢。