全国网媒群访广货网上行活动 关注角度各不同

       12月23日，由“广货网上行”活动组委会主办、南方新闻网承办的“广货我看行——全国网络媒体南粤行”启动仪式在广东大厦隆重举行。广东省经济和信息化委党组副书记戚真理，南方报业传媒集团副总编辑、南方新闻网总裁欧阳农跃等领导，以及来自全国各地包括中央、地方重点新闻网站和门户网站的20多家媒体出席今天的启动仪式，各大网媒在现场踊跃提问。
         广东正在报批跨境电子商务综合平台
　　腾讯网记者：我有一个问题，广东离港澳比较近，有没有考虑建设一个跨境的电商综合服务平台，谢谢。
　　戚真理：刚才讲的跨境电子商务，我们跟港澳建立一个跨境的综合平台，说老实话，我现在还没有想好。因为现在最迫切需要的是把内部的工作协调好，如果内部不协调好，就算建了平台，到了我们这边落实不起来也不行。跨境电子商务刚刚开始，提出来试点，现在浙江、上海自贸区和郑州，都建了一些跨境电子商务综合平台，特别在上海自贸区，先行先试，这一块允许他做B2C和B2B业务。广东现在还没有批下来，报的5个主要业务，批了三个，但两个最核心的，对广东影响最大的还没有批，正在补充资料，争取可以批下来。批下来以后，可能面临的问题就是怎么把刚才我所说的海关、商检、外汇、国税这几个部门业务整合在一个平台上。能够让电商企业进来，货进来也好，出去也好，很方便地享受现在的通关政策。比如一箱奶粉运到浦东以后，这一箱奶粉是国外进口的，按照原来，还要许可证、三检证明等很多东西，通过通关打增值税，如果是跨境电子商务，进来以后不用许可证，而是让你直接卖给消费者，在卖给消费者中，如果是按照原来的税收是很重的，现在电子商务在网上做，由个人邮包寄又省的税，现在要交物流税10%-50%之间，原来结汇是通过地下钱庄，没有走阳光结汇，这些资金都不是正常的渠道，税收也没有，现在阳光了。
　　平台里面还要加上物流、融资等等配套政策，才能够很顺利地把跨境电子商务做起来。广东市场购买力大，毗邻港澳，香港是自由港，很多国外的产品到香港是非常容易的，下一步我们的申请批了之后，用这种方式来解决跨境电子商务。至于跟香港建这个平台，等我们自己运作好的以后，香港是完全没有问题，完全是放开自由的，我们自己的解决以后，整个渠道就畅通了。香港方面现在也很关注，因为香港每年有几百个产品是免税的，跨境电子商务这一块做好以后，对他们来说，影响力很大。问了香港各方面的人士，包括政府公务员，他们现在都在淘宝上面买过东西，说大概三天左右就可以送到香港家里面。我们新的措施出来以后，他们也很关注，一方面是买我们这边的，一方面是香港免税的产品可以销到这边来，他们的产品在广东也是很受欢迎的。
　　
         目标：软环境的改善
　　中国江苏网：“广货网上行”进入第二年，将来电商发展的目标是怎么样的？
　　戚真理：将来发展的目标，在网络问政，新闻暗访也好，新闻采访片中被问到“广货网上行”，也有企业和专家建议“广货网上行”第一年是这么做，第二年也是这么开展，第三年、第四年还搞不搞，企业要吃一个定心丸，做什么事也有一个长期的考虑。这涉及到整项活动是临时性，还是固定下来作为一个长期的问题。说老实话，这个活动刚开始搞，国内没有人搞过，也没有什么经验可以借鉴，至于做多长时间，我们也说不准，刚开始总是抱着先做起来再说，看看效果怎么样，看看社会反应怎么样，如果好，值得搞，就搞下去。
　　现在这个活动，从企业层面、消费者层面、政府自身的层面来看，都是一个很好的活动，现在外省也有很多商务部门都来这儿学习，江苏27日要过来，主要也是了解这方面的情况。这项活动在全国还是引起了大家的关注和重视。至于我们自己来说，在这个时候，更应该好好地分析和总结，把这项活动应该从临时性的活动，变成一个常态化的，或是长期开展的活动。这个活动实际上政府在里面扮演什么的角色，不该做什么，该做什么，应该搞清楚。有一些声音反映官网没有什么卖货，怎么在上面结算等问题，后来我们就解释，这个问题，只是一个导向，政府并不是代替企业在网上成交多少，我们还是引导型的，政府只是搭建一个平台，各方面的力量聚集在平台。企业抓住有利的时机，利用这个平台更好地展现自己，原来企业都在做活动，都在销售，都不是我们搞的“广货网上行”。但他们感觉到，进入这个平台以后，就如虎添翼，更能够发挥他们的影响力和提高销售额。在平台里面的活动搞得特别生动，特别好。而且平台参加的企业是经过筛选的，不放心的企业，不了解的企业，不让他进入平台中，我不敢打保票不出一点问题，但出问题，有透明的机制，有解决问题的机制。
　　过去，实体搭平搭太多，我们能够控制，互联网平台尽量做工作，一开始突破一下，还是有风险，所以这两年这个平台搭起来了，既然大家都觉得不错，我们还是要把这个平台搭下去。至于里面设定一个什么样的目标，还是一个软环境的改善。 1、我们还是想通过“广货网上行”推动制造业企业通过电子商务，融入到电子商务信息办理中去，能够推动它利用信息化来提升改造传统的制造业企业，同时通过改造，通过提升，促使他们转型升级，这是我们的目的。
　　2、通过这个平台，使电子商务平台、电商企业，不管是平台还是商城，还是网站，特别是我们大的电商平台，利用这个能够发展得更快。实际上这些平台，刚开始我也说了一下，腾讯也好，唯品会也好，梦芭莎、环球资源、环球市场，排的位置是第三位、第六位，挺靠前的，但电子商务实际意义上被几个大的寡头垄断，比如阿里巴巴、京东，我们所有加起来顶不上他们的一半，他们的优势还是非常明显，浙江的优势，阿里巴巴的优势，还是很明显的。关键是要把我们的电商做出一个特色，希望可以打造几个叫得响的广东电商平台，这是我们的目标。
　　3、宣传广东的产品，广东的品牌，更多的利益让给消费者，让消费者感受到广东制造业的优势。电子商务发展的目标比我们实体的目标还要大得多，有一些是一两倍，实际上实体的企业可以增加10%以上，都非常不容易。
 
         双11，广东三家企业进入天猫前十
　　新华网：今年双11，全民掀起网购热潮，广东电商的表现如何，有没有具体的数据？
　　黄建明：在过去双11，广东的企业也交出一份满意的答卷，据统计，进入天猫前十的，广东有三家企业，如果再算上互联网金融，我们还有一个基金，也是过亿的，广东还是不错的。茵曼女装是排在女装第一位，骆驼的女鞋旗舰店排在第一，林氏木业也是所在类目的第一。
 
广东加快推进电商人才培养
　　红网：请问一下省经信委领导，领导提到了出台电商发展纲要，针对目前电商人才比较紧缺的现象，有没有具体的措施和政策，来帮助电商企业，尤其是中小企业在解决人才问题这方面，有没有具体的措施？
　　全在勤：关于人才问题，跟广东这两年来，领导也召开很多次电子商务座谈会，很多企业的领导，包括企业的中层都认为广东的人才，特别是中高端人才缺乏，我们针对这个问题，也进行了广泛的调查。上一年专门推动省政府出台了关于加快电子商务意见里面中有一大块对人才提出实际性的措施，我简单介绍一下。 1、人才引进，电子商务的人才就那么多，要有好的环境引进来，创新型的科研团队纳入珠江领军人才计划，并对示范企业聘用的人员，对国家和省有关规定享受优惠政策。 2、推动人才的培训，“广货网上行”举办的电商大讲坛，在全省21个地市每月召开一次，通过这种方法，把一些企业的中高层和专家再跟这个产业的特点，有针对性制定一些人才大讲坛，对电商缺乏的人才进行培训。 3、也实施人才帮扶计划，鼓励省级单位和退休的人才到粤西北地区服务，到粤西北的工资福利也保持不变。 下一步，通过省电子商务协会，准备未来举办多层次的人才培养，包括中高端的人才培养，下一步电商协会跟中山大学的管理学院签订一个协议，中高端人才培养这一块会有一系列的培训，尽快突破人才的瓶颈。
 
        广东有二十多家企业获得第三方支付牌照
　　广西新闻网：电子商务这一块，支付这个环节也是十分重要的环节，目前普遍依赖于某大型支付平台，请问广东省有没有从政府层面或是扶哪一个金融机构搭建一个自己的支付平台，谢谢。
　　黄建明：在支付方面，在获得国家人民银行颁发的第三方支付牌照之中，广东有二十多家企业获得第三方支付牌照，其中腾讯的财付通结算额，是排在第二位。现在广东省也大力支持第三方支付牌照企业的发展，广州市、深圳市专门组织这些企业去审批第三方支付拍照，随着我省“广货网上行”活动的深入，现在遴选一批服务商，从九大类遴选电子商务服务商，生态圈不断地发展，第三方支付牌照也会有更快的发展，谢谢。
　　
     “广货网上行”打折促销季来临　省里制定了鼓励开展促销活动的奖励办法
　　中国新闻网：今年的“广货网上行”具体有哪一些促销活动？
　　戚真理：促销活动，作为我们来说，特别是在9月份以后，重点是在11-12月，包括1月份，这是网络上比较热销的时间段，我们主要采取一些措施，要求参加“广货网上行”的电商平台，特别是我们筛选一批有能力的三到五家，效益比较好的，影响比较大的，要求他们结合自己的情况，开展各种各样打折促销活动。我们收集活动的内容，而且制定了一个鼓励开展促销活动的奖励办法，对企业开展促销的活动，促销的金额，最后成交的金额，广货所占的比重，根据企业的情况进行奖励。比如有一些是卖汽车，卖服装的，有一些卖食品，还不一样，差别很大。所以奖励办法会有一些细则来说明这个问题。这个是很重要一个办法，一个是调动企业开展促销的积极性，到时候，我们会按照一个时间段，对促销的情况进行一个了解。最后提交一些有说服力的凭证，来说明他们做了这项工作。对他们的促销活动我们财政会有一些奖励。政府出一点引导资金、奖励资金来搭起这个平台推动。本来宣传这一块，从流量来讲，也是一个很重要的方面，要打一些宣传广告。我们到时候如果能够给一些补贴，可能会更好，但现在暂时还做不多，因为财政还不同意。因为宣传的东西不是实实在在的，现在要看到实实在在的东西。总的来讲，去年也好，今年也好，奖励的办法也在不断地调整，总而言之，要利用这样的机会来开展各种促销活动，具体的促销活动是五花八门的。 或是你们去到企业，也可以采访到，也可以问他，向他了解一下，今年双11或是11-12月份搞了几场促销活动。我们是要求网站上有一个打折专区，写明是“广货网上行”的打折专区，有广货比重的限制，最后才可以奖励。
　　
        揭阳军埔村成为电子商务村
　　浙江在线：广东省政府举办“广货网上行”已经是第二年，随着活动的不断地深入推进，广东电子商务企业是不是也有一些比较好的样本，能不能介绍一下这个情况。
　　戚真理：做这个活动，实际上是推动全省电子商务发展的一项工作，并不是所有广东就是集中在“广货网上行”这个事情上，整个电子商务的发展，要从规划上引导，要做好电子商务的发展规划，特别是中长期发展规划，这已经出台了。规划里面对电子商务培养主体企业，打造电子商务发展环境，还有在电子商务的服务领域、服务商配套，以及鼓励企业怎么开展电子商务都有涉及。在鼓励企业开展电子商务方面，我们对中小企业上电子商务，原来也提出来，进去以后的会员费，看看能不能给予免掉，政府出钱，你第一次上网，跟电商平台联系一下，从中小企业扶持资金中来解决，这是鼓励企业上网触电。
　　还有一些，在全省发展电子商务方面，因为电子商务对解决年轻人的就业有很大促进作用。特别是它起步的门槛还是比较低的，不需要太强的专业知识，中专毕业或是有一些高中毕业，就可以很方便地进入。像粤东的揭阳军埔村，也是原来一帮在广州做电子商务的年轻人，因为广州的生活成本很高，就回到揭阳，但电子商务不受地域限制，继续做。就把广东的这些货拿到揭阳，通过线上成交以后，线下发货。一做马上做起来，营业额、收入都做起来了，村子里一看，原来赚钱那么容易，大家都去做，所以一下整个村委会引导之后，铺面就全部做成电子商务，变成群众性活动，都做电子商务，都在开网店，卖一些揭阳和广州的一些产品。市政府很支持他们，引入了一些老板，把房子重新装修，村里也按照电子商务发展规划，就变成电子商务。中央电视台去采访，做专题报道，农民电子商务村，原来一听说电子商务好像很高深，农民也一样在做。国家的电子商务司也知道，也很肯定军埔村的做法。
　　电子商务可以解决农民、城镇学生、年轻人的就业问题，发展电子商务是整个全省的重要工作，去年出台了《加快广东省电子商务发展若干意见》，按照意见来讲，是要打造电子商务的示范园区、示范基地，打造电子商务的龙头企业，营造电子商务配套的环境，包括诚信的问题、标准问题、政策政策问题，这些都在按照意见和中长期发展规划纲要，一个问题一个问题地解决。刚才也提到人才的问题，电子商务的人才，你去下面问，都缺人。人才缺口一年发展是按照几百人的增长，去哪找那么多学过、培训过的人才。我们现在电商人才的规模，有的大的，都上千甚至几千，再做大，上万人都有，写字楼里面，前两年还可以装得下，第三年，到处去租房子，一层一层地租，最后七八个地方办公，根本不方便。最后干脆自己盖一栋大楼，全部集中起来。 国内知名的企业，还有大学，自己培养人才，人才短缺是非常突出的问题，一个是高端的人才，一个是一般的从事电子商务的人才，这一块，我们都在按照规划步骤在做。