12月23日，“广货我看行——全国网络媒体南粤行”一行记者来到位于荔湾的唯品会总部，领略这一华南著名电子商务B2C企业的风采，与相关负责人面对面交流，了解唯品会如何助推广货上网“触电”。
创新电商模式 注重客户体验 唯品会打造著名电商
唯品会于2008年12月上线，凭借“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式，揭开了国内限时折扣电商的全新篇章。唯品会在华南的B2C电商中排名第一，全国排名第五。据2013年第三季度财报显示，唯品会的总订单数超过了一千一百七十万，比去年同期翻了一番，总营业收入达到了三亿八千三百七十万美元，同比增长146.1%。截止目前，唯品会已经与超过7000个品牌建立了合作关系，拥有员工逾八千人，预计到2013年底，唯品会仓储总面积将达到40万平方米。
作为中国极少数盈利的电子商务企业之一，用心对待消费者，用心做好客户体验是唯品会成功的核心要素。为了对消费者负责，唯品会对合作的品牌商有13道考核程序，通过仔细考察品牌商的各项资质来保证商品的质量。同时，在微博、微信、贴吧等社会化媒体上倾听与了解消费者的诉求，消费者也可以通过收藏品牌等方式来表达自己的需求。此外，依靠正品行货，实惠价格，客户分级等手段，增加客户黏性，目前，唯品会的客户重复购买率达到了82.41%（截止到2012年上半年）。
设立广货专区 实现超值折扣 唯品会助力广货销售
据唯品会品牌媒介公关经理苏思敏介绍，自参与广货网上行以来，唯品会针对广货品牌开展“广货网上行，粤购越惊喜”的优惠促销活动，为广货品牌精心打造在线销售渠道，大力拉动广货整体销售额。根据预计，11月到12月广货销售额同比增长将达到70%。
唯品会从合作的近千家广货品牌中，精选出百家广东知名品牌、著名商标，设置广货专区参与促销活动以最低可实现一到三折的超值折扣，为广货的消费者送去一场场超值盛宴。此外，唯品会在网站以及微博微信等社会化媒体，面向广大会员用户开展“最喜爱广货品牌”评选活动，最大程度宣传广货品牌。