荆楚网消息(记者 李立 实习生 刘宜)烈日骄阳,当许多人穿过热浪,扎进空调间时,他们却要面对着酷暑,在高温的炙烤下辛勤工作。建筑工人、空调安装工人、交通协管员……8月1日,记者在烈日下的江城体会了空调服务行业的点点滴滴。
上午9:30
30米高空作业,安全只靠一根绳
“现在天气一天要比一天热了,不能及时维修,用户就不能安心休息了。”
25岁的海信武昌富思特服务中心维修工赵作亮一边回答记者的问题,一边翻看手中的维修单。今天他要检修17台空调,遍布武昌片区,地点分别在岳家嘴、英特小区、四期公寓、武铁家苑、才华街等地。
进门时,赵作亮取出自己携带的鞋套,穿在脚上。“这个作业面还算好的,遇到全封闭的外机防盗网,必须拆除才好维修。”
高空作业仍在接听客户电话
在岳家嘴省公务员小区用户何女士家里,记者见到了“好修”的范例:近30米的高空,室外温度近40度,外机平台不到一平米,赵作亮拿着各种安装工具,从30米高的客厅跳到楼外,一根安全带拴在室内的栏杆上。
“习惯了,没什么好担心的,再高的我也上过。”赵作亮看到无论是谁都非常担心自己的安全,开始笑起来。
拆开空调外机护栏、十几个螺丝、换掉烧毁的电容,不到二十分钟的时间全部完成,从高空中返回的赵作亮弹了弹身上的灰尘,长吁了一口气。
上午10:30
赶着去抢修,原来空调7年没充过氟
上午10时左右,正在赶往下一家住户路上的赵作亮接到了一位用户的求助电话,由于是高龄用户,赵作亮决定优先维修。
负重40斤,赵作亮爬上6楼,室内的温度和室外相差无几。徐东路四期公寓的徐奶奶在家中,热得团团转,“这台海信空调用了7年多了,一直没出问题,昨天晚上就不出冷气了,不知道怎么回事”。
赵作亮检测后发现,故障原因是空调没有制冷剂氟利昂了,加氟后,拾起遥控器,按了几下后,见有声音,便又按了几次,空调运转正常。出来后赵作亮告诉记者:“很多老人家都是这样的,空调其实没有坏,要么没有制冷剂,要么是他们使用不当。天热难熬,我就得赶过来维修。”
中午13:30
怕耽误时间, 一般不吃午饭
5个小时的高温作业,由于出汗多,记者几近虚脱,其间,赵作亮喝了5瓶水,却没有上一次厕所。
“平时一般都这个时候才能吃饭吗?”
“一天吃两顿,中午一般不吃饭,今天主要怕你们饿着。”
上午跑完了四家用户的时候,已经一点半了;记者和赵作亮一起找了家街边快餐店开始吃午饭;而面对这个提问,赵作亮的回答出乎我的意料。
工作间隙,才能喝水
“没办法,有的用户在家里等的着急,非要你几点一定要到,根本都赶不过来。”赵作亮一边扒饭,一边含糊地说。
“是啊,我们也不知道用户家里具体是个什么情况,有的新小区好装,老小区你根本没办法,一家耽误半个钟头,后面的就越着急。”赵作亮吃的匆匆忙忙,我只好也加快速度,不拖他的后腿。
晚上22:00
“不断学习,要不然新款空调都不会修”
晚上十点,赵作亮结束一天的工作后给记者打来电话,“今天还好没有碰到大麻烦,有几个用户家里明天要再跑一趟,换小零件。”
赵作亮说, 刚开始入行的时候,在外面总碰壁,修个空调修半天,户主说他不够专业。没办法,维修空调这回事重在实践,这几年看书研究、实践,技术就上来了。
外出维修时,赵作亮拿出一本泛黑的小书看。他说,这是他的维修秘笈,空调更新换代太快,不看书,连新款空调都不会拆。这本书是公司老工程师总结的经验,各种型号空调可能出现的毛病全在上面,不看还真不行。
谈及梦想,赵作亮腼腆笑答,“踏实工作,找个女朋友,早点成家。”
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