依据《湖北省第九届导游大赛工作方案》，经认真研究和广泛征求意见，制定本方案。
一、决赛名称
2013 神 农 架 杯湖北省第九届导游大赛决赛
襄阳凤凰温泉
二、决赛时间
决 赛：2013年10月24日—26日
总决赛：2013年12月中下旬
三、决赛地点
决 赛地点：神农架木鱼镇惠苑国际大酒店
总决赛地点：襄阳市襄城区卧龙镇凤凰温泉
四、决赛主办、协办、承办单位
主办单位：湖北省旅游局 共青团湖北省委 湖北省妇联 襄阳市人民政府 神农架林区政府
承办单位： 襄阳市旅游局 神农架林区旅游委员会
协办单位：襄阳凤凰温泉 湖北神旅集团 湖北神旅股份 神农架大九湖旅游公司
特别支持：武汉骄楚规划设计院 湖北骄楚智旅文化传播有限公司
五、决赛日程
（一）各代表队报到（10月23日）
（二）晚餐（23日晚18：00）
（三）预备会议（23日晚20：00）
各代表队领队抽签决定选手参赛编号
（四）开幕式（24日上午8：00）
（1）主持人介绍出席领导、嘉宾及评委；
（2）神农架林区领导致欢迎辞；
（3）组委会领导致开幕辞；
（4）参赛选手代表宣誓；
（5）评委代表宣誓；
（6）宣布决赛开始。
（五）决赛（24日-25日）
1、形象风采-导游讲解-知识问答环节（24日-25日08：30-12：00，13：30-17：30）：分两个组别在两个会场同时进行；
2、才艺展示环节（24日-25日19：00-22：00）：分两个组别在一个会场进行；
3、实地观摩学习（26日全天）；
4、返程（27日早餐后各代表队办理离店手续）。
六、总决赛日程（12月中下旬，具体日期另行通知）
（一）各代表队报到
（二）晚餐
（三）预备会议
各代表队领队抽签决定选手参赛编号
（四）开幕式
（1）主持人介绍出席领导、嘉宾及评委
（2）襄阳市领导致欢迎辞；
（3）组委会领导致辞；
（4）宣布总决赛开始。
（五）总决赛
1、风采展示-导游讲解-限时回答问题环节（8：30-12：00）：两个组别在一个会场进行比赛。
2、才艺展示环节（13：30-16：30）：两个组别在一个会场进行比赛。
（六）颁奖
七、大赛规则
（一）决赛（所有决赛选手参加，成绩不带入总决赛）
1、形象风采（10分）：选手按抽签顺序依次上台比赛。先播放参赛选手的个人风采短片（自备，1分钟），然后选手用中（英）文进行自我介绍，内容应包括姓名、所属代表队和一句对导游工作的感悟语。自我介绍时间为30秒，时间到由主持人终止。
2、导游讲解（60分）：自我介绍结束后，选手围绕所在城市某一景点（或所在城市），按照报名参赛时提供的背景录像短片，用中（英）文进行导游讲解，时间为5分钟。4分50秒时计时器提示，时间到由主持人终止讲解。讲解内容应与提供的背景录像短片基本同步。
3、知识问答（20分）：导游讲解结束后，选手现场从大屏幕上选择题号，回答题号所包含的一组5道题目（参考赛前下发的复习题），其中单项选择题2道、多项选择题1道、判断题2道。选手回答每道题时间为10秒钟，从主持人宣读完题目并说完“答题开始”后计算，选手答完必须说“回答完毕”，在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。总用时3分钟。
4、评分：选手完成知识问答后退场。评委对形象风采、景点讲解、知识问答三个环节统一亮分。去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余评委的平均分为选手的最后得分。分数取小数点的后两位作为有效分值。
5、公布成绩：第6名选手开始比赛前，前5名选手一起上场，由主持人逐一公布其三个项目比赛得分。第7名选手比赛完毕退场时，第6名选手上场，主持人公布第6名选手三个项目的比赛得分。以下均在选手比赛完毕后公布前一名选手得分。
6、才艺展示（10分）：选手在歌舞、戏曲、器乐、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事（笑话）等与导游业务联系紧密的才艺中选择一项。需要用的道具选手自备。展示时间不超过3分钟。评分及公布成绩同上。
（二）总决赛（总决赛选手名单决赛后通知）
1、形象风采（10分）：规则和要求同决赛（风采短片插入决赛花絮）。
2、导游讲解（60分）规则和要求同决赛，讲解内容需为本省4A级（含4A）以上景区、国家级风景名胜区、森林公园、地质公园、主题公园、文化主题、风俗民情、都市观光、工农业旅游等旅游项目，且不得与决赛讲解内容重复。
3、限时回答问题（每题1。5分，按回答正确题目数计算得分）：导游讲解结束后，主持人宣布开始，选手看大屏幕，主持人读题，选手回答正确得分，不正确不得分，均自动进入下一题，继续答题，选手也可以选择放弃当前题目进入下一题， 60秒钟后停止答题。
4、才艺展示（10分）：同决赛。
5、评分：同决赛。
6、公布成绩：同决赛。
（三）赛场纪律
1．参赛选手准时到场检录，不得误赛。参赛选手未能按时到场的视为弃权。
2．参赛选手应尊重评委打分，有不同意见的须通过领队向比赛现场办公室反映，不得在赛场上提出，以免干扰比赛。
3．比赛期间领队及参赛选手不得与评委谈论比赛相关事项。
4．赛场内应保持肃静。参赛选手及观摩人员不准在赛场内随意走动。
5．赛场内不准用闪光灯，以免干扰参赛选手的比赛。
6．所有到场人员必须关闭手机或将手机调至振动模式。
7．观摩人员不得在赛场内对台上参赛选手进行暗示或提醒。
8。 违纪者将取消参赛资格或观摩资格。
（四）有关奖项的产生
1、一、二、三等奖和优秀奖由组委会在决赛全部结束后，汇总每位选手的总分，排出各奖项等次确定获奖选手名单。4个单项奖中、“最佳风采奖”授予形象风采环节得分最高者；“最佳口才奖”授予导游讲解环节得分最高者；“最佳素质奖”授予回答问题环节得分最高者；“最佳才艺奖”授予才艺展示环节得分最高者。
2、神农架及凤凰温泉旅游形象大使由赞助单位从获奖选手中综合评选产生。
3、如果出现参赛选手最后总分相同时，增加一个获奖选手名额。
4、组织奖和突出贡献奖由大赛组委会评定。
八、评委安排
大赛组委会聘请来自行政机关、院校、旅游企业等单位的评委组成两个评审组，名单不公布。
九、选手报名
（一）报名截至日期：2013年10月11日
（二）报名材料
1、《2013年湖北省第九届导游大赛报名表》一式两份（必须贴近照、盖章确认属实，电子表格发送至292971062＠qq。com）；
2、选手风采短片，时间长度为1分钟，主要展示特长和工作、生活中的形象风采，内容基本扣主题；导游讲解录像短片，时间长度为5分钟，内容为选手决赛导游讲解比赛项目所选景区的风光视频，可以配音乐，禁止配有任何文字说明；
3、选手才艺展示内容，时间长度为3分钟，配乐、录像及乐器、道具名称（实物决赛时自带）。
未按时提交以上材料的单位和选手视为自动放弃参赛资格。鼓励选手较多的代表队另备团体文艺节目。鼓励有典型事迹的参赛选手自备事迹宣传视频，以备统一宣传时播放。
（三）报名方式
相关文件、录像光盘用快递邮寄到湖北省旅游局人教处。
地址：武汉市武昌区中北路98号
联系人：魏宏悟 方 长 电话：027-87124682
（四）公示：报名结束后，组委会通过湖北旅游网对参赛选手资格进行公示。
十、选手、代表队接待
（一）参赛代表队
各市、州、直管市和神农架林区参赛代表队由参赛选手和1名局领导及领队组成，从10月23日晚到27日早晨统一安排在神农架惠苑国际大酒店食宿，大赛组委会承担局领导、领队的食宿费用，参赛选手参赛费按每人600元交纳。
总决赛统一安排在襄阳凤凰温泉酒店食宿，1名局领导、领队及选手的食宿费用由大赛组委会承担。
（二）观摩和其他人员
组委会给每个代表队发放一定数量的现场观摩证，观摩人员和其他人员食宿自理，可直接与接待酒店接洽。
各地代表队报名表请与报名材料一起报省旅游局人事教育处。
神农架旅游委员会联系人：杨风琴 0719-3316817
13907288252
神农架惠苑国际大酒店联系人：杨建敏 0719-3452511、18772236929
襄阳市旅游局联系人： 庞国兵 13607278778
襄阳凤凰温泉联系人： 孟光春 18671037719
十、现场办公室及相关工作组
现场办公室代表组委会，现场指挥、决定决赛各组之间的衔接和协调；裁决赛事纠纷；维护比赛现场秩序，协调解决有关问题等。
（一）综合协调组
1、负责联系落实出席开幕式和颁奖仪式的领导、主持人、
选手、优秀导游代表、礼仪小姐的安排及现场引位、文艺节目的准备、合影等；
2、负责开幕式、决赛现场、颁奖仪式现场观众的组织、座位安排，宣传资料的发放；
3、负责参赛选手的签到并核对选手身份，组织选手抽签并按顺序准时上场；
4、负责制定赛务手册并统筹协调安排决赛相关工作；
5、负责处理决赛过程中的突发事件及大赛组委会及办公室交办的其他事情；
6、大赛其他相关工作。
（二）材料宣传组
1、负责邀请有关领导、新闻媒体记者出席（参加）决赛，并衔接比赛和选手的宣传报道事宜；
2、负责决赛过程中的信息收集发布及联系省级及当地媒体进行进行宣传报道；
3、负责准备出席决赛领导的讲话稿及主持人的主持词；
4、负责赛后宣传画册的编印及宣传片在媒体、旅游饭店等处的滚动播出；
5、大赛其他相关工作。
（三）技术保障组
1、计时组：负责记录选手在每个环节的比赛时间，作好每个比赛环节到时前的提醒，及时与主持人、评委沟通选手超时情况等；
2、计分组：负责收取专家打分并计算出平均分和总分，将选手成绩记录在计分表上，上交赛场负责人并负责亮分，负责选手总分计算并公布事务等；
3、电脑声像组：负责各比赛场所的电子屏幕显示，备份现场要播放背景音乐、录像等的资料，保证电脑播放内容与大赛进程一致，处理赛中其他与电脑技术有关的事宜；
4、灯光音响组：负责舞台、灯光、多媒体机等硬件的保障，电视录像设备的安装调试，保证音响设备正常使用，及时排除故障；
5、大赛其他相关工作。
（四）后勤保障组
1、负责决赛领导、选手、领队及工作人员等的接待、食宿、交通等事宜。
2、落实比赛场地设施（含赛场背景板、电脑、LED屏或投影仪等）；
3、准备评委、主持人及工作人员所需的笔、纸张、计算器和计时、计分工具等；
4、负责各种奖牌（杯）、证书、证件的制作，落实台签等制作和摆放；
5、负责做好各项经费的预算、结算，奖品（金）及评委、主持人、记者的补助造册发放；
6、其他与决赛后勤保障有关的事宜。
现场办公室及相关工作组组成方案和成员名单均在赛前确定并公布。