王加强,男,1972年生,现任公交集团通利分公司三车队驾驶员。该同志自1992年参加工作至今二十一年,安全行驶里程达68万公里,服务零投诉,没有发生一起有责事故,每年为公司节约8000余元的燃油费用。
他坚持对乘客“亲情服务,微笑服务”。以爱心、细心、诚心去打动乘客,“乘客至上”是他多年赢得乘客厚爱的根本。他永远不失敬人之心,始终站在乘客的角度思考问题,尊重善待每一位乘客。
为了方便沟通,服务特殊的乘客,他利用空余时间跟新闻播音员练习普通话,跟着碟子学文明礼仪服务,到聋哑学校学习简单的手语,用一颗真诚的心,描绘着人间的真善美,用爱心与乘客之间搭起了一座理解、沟通的桥梁,把真情洒满了车厢。
所获荣誉:
连续多年荣获公司“先进个人”、“金牌个人”、“金牌车组”;
2011、2012年连续获得城投公司“优秀党员”;
2011年荣获“省工人先锋号”。
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