柴虹，1987年生，现任葛洲坝湖北襄荆高速公路有限公司荆门收费站收费员。自2004年进入襄荆公司以来，柴虹同志坚守在收费一线近10年。
作为一名收费员，该同志刻苦钻研业务，勤奋练习收费技能，是全线“业务标兵”、“操作能手”典型，她不仅多次在公司业务竞赛中成绩优异，还在公司与兄弟单位联合举办的收费技能比武中一举独揽了“理论、技能、操作”等三个项目的第一名。
作为全线公认的窗口服务 “微笑天使”，该同志做到十年“零投诉”，她不仅是襄荆公司“五星级收费员”，还连续多次被评为公司“优秀员工”；作为公司树立的先进典型，该同志坚持做到了“业绩、业务、形象”的“三个突出”，鉴于其优秀的综合表现，她于2012年被省高管局评为“收费三创竞赛活动先进个人”。
所获荣誉：
2007年被襄荆公司评为“优秀员工”，“五星级收费员”；
2008年被襄荆公司评为“优秀员工”；
2012年在葛洲坝集团公司第六届职工技能比武中荣获“二等奖”；
2012年在省高管局三创活动中被评为“先进个人。