余晓宾，1979年生，现任咸宁市通城县邮政局隽水支局营业员。该同志自1998年进入邮政参加工作，在储蓄岗位上一干就是15年。身为一名窗口营业员，始终坚持把“客户当亲人，把客户的事当自己的事”作为座佑铭，用“三心”与客户交心。
她虚心练就业务“真本领”、贴心拉近服务“零距离”、耐心畅通业务发展“快车道”，赢得了客户信任和支持，也迎来了一批又一批业务上的“回头客”。正是这种“三心”服务，一下拉近了与客户的距离，找她办理业务的人是越来越多。
去年，她个人揽储800余万元，发展代理保费280余万元，办理短信1500多笔，今年一季度，个人揽储达到404万元。同时，在每年开展的各项业务短程竞赛中，都超额完成任务，业绩排名在全局名列前茅。
另外，作为服务礼仪内训师的她不仅在工作上严格要求自己，而且为了教好同事，一方面，她收集大量的礼仪视频资料，跟着学，对着镜子练，请家里人指点，进一步提高礼仪服务标准。另一方面，她利用晚上休息时间，开设培训班，在系统内部掀起一股礼仪学习热潮，受她的指导和感染，前来邮政网点办理业务的客户经常感慨地说：“邮政的服务真是给人耳目一新的感觉。”
所获荣誉：
2008-2012年连续五年被市县评为“先进工作者”；
2009-2011年连续三年被授予“学习标兵”；
2012年，被县局评为“优秀服务明星”；
2012年，荣获全市邮政系统“十佳绿衣天使”荣誉称号；
2012年，荣获湖北省邮政系统首届“绿衣天使”荣誉称号；
2012年，被中国邮政储蓄银行总行授予“2011-2012年度中国邮政储蓄银行营业网点规范化服务活动明星个人”荣誉称号。