02 武汉市血液中心
克难奋进，努力开创武汉血液新局面
为市民免费查血型
为成分献血者服务
血液科普参观
武汉血液中心是湖北省级血液中心，在承担武汉地区临床用血供应的同时，积极履行省级血液中心职能，努力推动全省无偿献血事业的可持续发展。2012年，武汉提出建设“国家医疗卫生服务中心”。面对快速增长的临床用血，武汉血液中心紧紧围绕“保供应，抓质量；保安全，抓服务”的工作目标，变压力为动力，化挑战为机遇，全年共完成无偿献血15.2万人次，同比增长5.8% ，献血量23.3万单位，同比增加2.2%，为建设国家医疗卫生服务中心提供了坚强的血液保障。
破瓶颈，提升血液采集量，根本缓解“用血难”
2012年前三季度，全血采集量持续下滑，与去年同期相比，采血量减少了1.2万单位。10月份，新一届领导班子在深入调研和全面分析的基础上，及时转变思路，多措并举，根本上缓解了血液紧张的局面。
（一）确定了“稳固发展街头、深入挖掘高校、努力开拓团体”的全员招募思路。成立了六个招募小组，每组由一名中心领导和5-6名中层干部或招募骨干组成，通过任务分解，使招募工作由一部分人用劲变成全员出力，充分激发每位干部职工的积极性和创造力。当月采集血液2.7万单位，创下单月血液采集量的历史新高。从11月7日—12月10日，血液库存始终保持在1万单位以上，临床用血得到全力保障。
（二）建立了三支固定献血者队伍。一是建立捐献全血8次以上固定献血者队伍。通过资料库检索，在血液中心参加全血捐献8次以上的献血者有500余人，12月8日，血液中心专门举办了一场答谢晚会， 300余位8次以上献血者欢聚一堂，在参加聚会的同时，也积极为无偿献血事业的发展献言献策。二是建立一支固定成分献血者队伍。通过优质的人性化服务，血液中心固定成分献血者已经达到500余人，其中捐献成分血100次以上的献血者有6人。三是建立一支固定的稀有血型献血者队伍。今年以来，血液中心已经举办3次武汉市稀有血型献血者联谊活动，先后有200位稀有血型献血者参加了活动，目前，稀有血型献血者队伍已经发展到700余人。
（三）增加献血点屋，提升采血点覆盖范围。在市政府、市卫生局等部门的支持下，血液中心将献血屋的建设与地铁2号线进行了有效结合，争取到了在武广、街道口和光谷广场3个站点建设献血屋，每个献血屋面积都在40平方米左右，也是我市面积最大的街头献血屋，目前，地铁献血屋的施工已经进入冲刺阶段，力争与地铁开通同步启用。
进入冬季以来，北京、广州等国内多个城市出现血液短缺的情况。中心克服各种苦难，采取多种措施，使血液库存一直稳定在6000单位以上，真正做到了“淡季不淡”，从根本上缓解了人民群众“用血难”的问题。
强监测，提升安全水平，有效防控经血传播疾病
受卫生部委托，血液中心承担了全国核酸检测试点工作。为保证工作任务顺利完成，血液中心投入80万元进行实验室改造和设备购置，选派9名业务骨干参加卫生部举办的培训班，并取得上岗资格证书。在今年9月份圆满完成卫生部交办的核酸检测试点工作，共检测血液标本2.2万个。核酸检测是降低血传疾病风险的有效方式，通过承担试点工作，血液中心已经建立了一套完整的检测工作流程和操作规范。
抓行风，提升服务水平，确保服务对象满意
在省卫生厅、市卫生局的统一部署下，武汉血液中心认真开展创先争优、医德医风教育、卫生职业精神大讨论及“三好一满意”活动。一是加强教育培训，提升干部职工服务意识、服务水平；二是完善绩效考核，建立医德医风档案；三是不断总结归纳，制定规章制度，形成长效机制。通过一年的努力，中心行风建设得到了社会各方的充分肯定。2012年市卫生局组织的医德医风考评工作，中心取得了全市公共卫生机构第一名的好成绩。在全年满意度测评中，无偿献血者的满意度达到92.5分，用血医院的满意度达到94分，均处于行业领先水平。
重沟通，提升科学用血能力，切实减轻患者负担
2012年，血液中心主动加强与医院沟通协作，选派输血医学专家赴同济、协和等医院开展科学合理用血讲座，与医务人员认真沟通交流，使临床医生及时获得输血医学的新理念、新知识、新方法。2012年年底，中心邀请我市用血量前20家医院的输血科主任进行座谈，对自体输血、血液回收等技术的开展进行了交流。
通过努力，武汉各大医院的临床医生逐步树立起了科学合理用血的理念，自体输血工作得到了有力推动。2012年，在市卫生局组织的合理用血督导检查中发现，血液浪费、滥用等情况得到了有效遏制。不仅节约了宝贵的血液资源，也大大减轻了临床输血病患的负担。
树龙头，提升血液保障能力，服务全省人民
积极履行省级血液中心职能，坚持做好以血液中心为核心的血液集中化检测工作，承担对鄂州、天门、仙桃三地无偿献血血液标本的集中检测，提升血液安全保障辐射范围，提升周边地市血液安全水平。
继续以血液中心为主体，完善建设武汉城市圈稀有血型保障库，对城市圈内稀有血型血液进行集中管理、集中调配，保障武汉在内的九个城市的稀有血型血液临床用血安全、充足。2012年，中心共向黄石、鄂州、随州、仙桃等兄弟省市供应稀有血型血液6000余毫升，挽救了十余位病人的生命。