06 襄阳市妇幼保健院

　　凸显妇幼保健特色 打造省际区域中心

保健知识大课堂

襄阳市28届健美儿表彰大会及演出

举办襄阳市基层产科适宜技术培训班

　　襄阳市妇幼保健院集保健、医疗、教学、科研、健康教育、信息管理为一体，是湖北省首批国际爱婴医院、三级优秀妇幼保健机构，先后荣获全国妇幼卫生工作先进单位、全省价格诚信单位和省级文明单位等称号。

　　作为担负保障全市母亲和儿童健康、提高未来人口素质重任的服务管理主体，我院正按照襄阳市党第十二次党代会提出的目标，奋力开拓，尽快建成服务于鄂豫陕渝毗邻地区的妇女儿童保健中心。

　　进一步发挥特色优势

　　狠抓保健医疗业务建设，发挥专科特色优势，取得了多项令人瞩目的成绩。“宫颈癌筛查及治疗流程管理”、“新生儿疾病筛查管理流程研究”课题分获湖北省重大科技成果奖和襄阳市科技进步二等奖；宫颈疾病专科和儿童生长发育专科首开全省妇幼保健重点专科建设之先河；襄阳市健美儿评选活动家喻户晓，迄今已持续了二十八届，在全国妇幼保健领域首屈一指；在全省率先推行《出生医学证明》与孕产妇保健手册管理相结合制度，促进了孕产妇保健工作和妇女病查治工作的开展；在全省市州率先建立新生儿疾病筛查中心，通过对新生儿进行甲状腺功能低下和苯丙酮尿症筛查，早发现、早治疗，把住优生优育第一关，受到省委、省政府和省卫生厅领导的高度赞誉；推动全市开展“放心产房”创建和孕产妇死亡病例定期评审活动，为城乡基层孕产妇系统管理、住院分娩创造必要保障，我市孕产妇死亡率明显低于全省平均水平。

　　每年三月与襄阳市妇联联合开展“女性健康家园”活动，为单亲特困母亲和特困女职工提供免费妇女病普查服务千余名/年，并给予健康评估和健康指导。

　　承担重大公共卫生项目。1、农村孕产妇住院分娩补助项目。按时审核28家医疗保健机构农村孕产妇住院分娩补助项目资料，拨付项目经费，适时督导检查，发现问题及时处理。2、增补叶酸预防神经管缺陷项目，全市适龄女性服用率86.7%，服用依从率84.3%。3、妇女健康行动。开展宫颈癌免费检查系列服务，为全市3万多名农村妇女进行宫颈检查。4、开展艾滋病、梅毒、乙肝咨询、母婴阻断工作，全市HIV检测率97.57%。

　　健康教育服务。深入企事业单位、社区免费开展健康讲座，普及健康知识，每年举办女性生殖保健知识讲座40余期、青春知识讲座10期、在电视台设立宣传栏目、发放保健宣传资料、在开出治疗处方时坚持发放健康教育处方

　　建立妇女保健、妇女孕期保健及儿童保健QQ群，免费为数千名妇女儿童提供健康咨询和就诊预约服务；开展“幸福孕程”活动，开通短信平台，对孕产妇进行“全程监护”健康指导，提供10项免费服务，赢得了广大妇女儿童的信赖和参与。

　　进一步优化就诊环境

　　不断加大硬件建设投入。对襄城、樊城工作区业务楼改造装修，硬化路面，绿化庭院，优化了就医环境；挤出资金近百万元，购置办公桌椅、电脑、安装大型电子显示屏，建立局域网络和远程信息系统，对妇幼卫生统计、疫情报告、党务行政等工作实现电子化管理；把握机遇，积极争取公共卫生建设项目，在樊城工作区建成标准化社区卫生服务中心，为社区居民提供优质便捷的服务；历尽千辛，多方筹资200多万元，引进妇科腹腔镜系统、进口彩色B超、染色体核型分析系统等先进诊疗设备，硬件建设已迈入湖北省先进行列。

　　一份耕耘，一份收获。在院党委“一班人”的辛勤耕耘和全院职工共同努力下，业务布局日趋合理，就医流程优化便捷，综合服务能力全面加强。门诊和住院量以每年递增20%的速度健康发展。樊城工作区8层新业务楼已投入试运营，增加床位100张、增设二级专科4个，大幅提升了保健、医疗服务能力。

　　进一步规范服务流程

　　（一）积极推进便民惠民服务

　　1、合理安排医务人员值班，实施“无假日门诊”，高年资医师出诊，确保门诊质量；合理安排医技科室人员，确保检查及时。

　　2、全面推行预约诊疗服务。提供现场预约、导诊台电话预约等五种预约方式，普通门诊号源全部开放预约，专家号源开放预约率80%，产前检查复诊、产后复查、疫苗接种100%预约。

　　3、实行门诊病历一本通，缩短就医等候时间。合理安排患者就诊过程，门诊挂号人均等候时间不超过10分钟，交费、取药人均等候时间均不超过5分钟。

　　4、控制医药费用。每月点评医嘱、处方，控制大处方、滥用药现象，点评结果公示；落实费用清单和费用查询制度，严格执行医院财务制度和物价收费制度；严格执行药品集中招标采购规定，降低采购成本和采购价格；门诊人均处方费用53.54元，住院患者人均费用2122元。

　　5、落实医疗服务公示制度。结合“三好一满意”活动，加强对服务质量、医德医风、医药费用监管，实行公开透明服务，为群众提供医院科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等服务信息，定期向社会公开医药费用信息。

　　（二）深入开展临床路径管理

　　完成了妇产科四个病种（产科自然临产阴道分娩、计划性剖宫产、子宫平滑肌瘤、卵巢良性肿瘤）临床路径表单的修订，并应用于临床，符合临床路径入径标准者入组率75%，入组后完成率80%，进入单病种临床路径患者平均住院天数及平均住院费用均有所下降。

　　进一步提高服务质量

　　1、基础医疗质量

　　健全医疗质量控制体系，每月进行一次医疗质量检查，加强核心制度执行情况督导检查，检查结果在每月的《医疗情况通报》中予以公布并实施奖惩，落实整改措施100余条，效良好。

　　2、病历书写质量

　　每月抽查门诊处方、住院病历，及时与住院医师沟通。全年共抽查病历720份，抽查率10.9%，查处缺陷110例次，甲级病案率达90%以上，无丙级病历。每月对存在问题的处方、住院病历涉及的医师予以经济挂钩，检查结果公示。

　　3、抗菌药物专项治理

　　分类设定抗菌药物临床应用控制指标，抗菌药物合理应用情况作为科室综合目标考核及个人晋升、评先表模依据，纳入创建临床重点专科考核指标体系。

　　进一步规范执业行为

　　及时提交医疗机构校验和母婴保健技术服务许可证校验申请，向省卫生厅申请将“襄阳市儿童医院”作为我院第二名称，并于4月24日获得批准。组织尚未取得医师资格证的医师参加医师资格考试；及时对今年取得医师资格证的人员进行执业注册，考核合格后授予处方权。

　　进一步彰显医院文化

　　注重上级部署与单位实际相结合，在全院扎实开展治庸问责工作，多次组织召开动员会、推进会，干部职工均签订治庸问责公开承诺书。制定实施《医务人员医德考评制度》，将医德考评细化、量化、经常化，为全院医务人员建立医德考评档案，考评结果与个人利益直接挂钩，形成有效激励约束机制。

　　注重医院文化建设，将“秉德、立信、聚和、创新”作为院训，设计、创作了富有妇幼保健特色的院徽和院歌；适时开展党员示范岗、青年岗位能手创建和丰富多彩的文体活动；设计制作了医院廉政屏保，并安装在全院200多台电脑上；推进先进文化进单位、进科室、进家庭，通过一系列寓教于乐的活动，进一步增强了医院的凝集力和感召力。