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03 荆州市沙市区中山社区卫生服务中心

发布时间: 2013-01-23 22:00   来源: 荆楚网   进入电子报

  创新团队式服务模式 满意在社区

 

家庭责任医生团队在社区开展义诊咨询活动

 

全科医生为辖区慢性病患者建立家庭病床

 

社区护士在辖区托幼机构为孩子们进行流行病的预防接种

  荆州市沙市区中山社区卫生服务中心位于沙市区园林东路8号,现有业务用房面积2283平方米,是一所集医疗、保健、康复、预防、健康教育、计划生育六位于一体综合性的社区卫生服务机构。下设文化宫社区卫生服务站,总辖7个社区居委会,共13900户,36011人,中心及社区站实行了一体化管理。

  荆州市沙市区中山社区卫生服务中心不仅是湖北省示范社区卫生服务中心,同时也是全国示范社区卫生服务中心。

  中山社区卫生服务中心简介

  1、机构设置

  本中心设有:全科医疗科、公共卫生科、中医康复科、中心护理站、药房、检验、放射等业务科室及行政综合办公室。

  2、人员配置

  本中心及下属社区站现有员工47人,其中中心有员工38人,下属文化宫社区站有员工9人。卫生技术人员40人,占85.1%。其中高级职称8人,中级职称7人,初级职称25人。专职公共卫生人员7人。

  3、医疗设施

  本中心拥有医疗设备200万元,其中万元以上的医疗设备20余台套,十万元以上的医疗设备2台套,有全自动血液分析仪、尿自动分析仪、B超诊断仪、心电图机、心电监护仪、六合治疗仪、自动电子血压计等设备。

  中山社区卫生服务中心服务功能及工作情况

  基本医疗服务

  本中心2012年门诊量97537人次。实行全年无假日门诊。全科医疗科开展常见病、多发病的诊断治疗,同时开展上门服务、临终关怀、家庭病床等服务项目,与辖区居民签订家庭保健合同。中医康复科是中心的特色科室,常年专家座诊,对各种疑难杂症尤其是中医医治结合治疗骨关节病、老年病有丰富的临床经验。康复师对辖区残疾人建立康复训练档案,按照制定的训练计划按时进行指导。目前推广中医药进社区、康复手段进家庭活动,开设治未病门诊,通过中医体质辨识活动开展“冬病夏治”、“膏方”等保健项目。

  2011年初执行基本药物制度,实施药品零差率销售,门诊次均药费下降。门诊次均药费由实施零差率前下降了66.02%。患者信任度和满意度上升。患者切实地感受到医疗费用下降,切实地感受到政府为人民谋福利,“看病难、看病贵”的问题有所缓解。

  中心与上级医院签订了双向转诊合同,开设“绿色通道”, 技术支持项目包括:质量管理帮扶、专家门诊、短期进修、讲座与宣传。使居民在社区就能享受到大医院专家的服务,初步形成了“小病进社区,大病进医院”的分级医疗服务格局。

  基本公共卫生服务

  参照区卫生局下达的基本公共卫生服务工作指标,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》的要求,认真做好十大类41小项基本公共卫生工作。

  团队式服务模式:在社区卫生服务工作上,实现以“家庭为单位,社区为范围,个人健康为中心,需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点”的社区卫生服务模式,以门栋为单元形成卫生管理与服务网络点,把家庭责任医生团队成员名单、服务内容、联系方式公示在每个门栋,并绘制成“网格地图”,按照“网格地图”,对管理和服务对象进行网格定位。辖区七个社区,每一个社区成立一个由全科医师(任队长)、社区护士、公共卫生医师、中医类别全科医生组成的家庭责任医师团队,按照“分片包干,团队合作,责任到人”的责任制,以“契约式”形式主动服务,上门服务,与社区居民建立健康稳固的健康服务合作关系。

  1)居民健康档案建立:对辖区居民实行档案管理及电子化管理,现已建立居民健康档案29169人,建档率达到了81%。

  2)传染病管理:2011-2012年共上报传染病47例,其中乙类传染病12例、丙类传染病34例,其他传染病1例,报告率100%、及时率100%、准确率100%。在手足口病防控期间,划分辖区责任医生,居家观察91例,个案调查39例,实施零报、日报制度。协助市传染病院查找辖区结核病患者,针对艾滋病等性病做好辖区健康宣教。

  3)慢病管理:对高发的慢性疾病进行预防筛查活动,针对辖区内有慢性疾病的患者,进行专项规范管理,评估疗效,制定疗程方案,并对患者实行免费体检,以便能够及时有效的掌握病情。2012年共随访高血压患者4245人次,糖尿病患者795人次。门诊医师对35岁以上人群实施首诊测血压制度,首诊测血压率100%。

  4)健康教育:制定教育计划,并按照计划实施健康教育工作,每月每个民民委开展一次健康教育讲座,其内容以预防、保健、控制慢性病和并发症为宣传重点,以提高居民健康意识,增强防病、保健和康复能力为目标。今年通过在中心和服务站开20场次健康教育讲座、展台宣传和义诊咨询活动,营造了人人积极主动参与社区健康教育和慢病管理的良好氛围,出现“人人关心健康,健康有人关心”的可喜局面。

  5)老年服务:针对老年人的自身特点,制定具有特色的老年服务内容。今年5月对辖区65岁以上的老年人组织了免费健康体检,体检除了一般项目外,还开展了空腹血糖、血脂、肝功能等生化检查、心电图检查、胸透、中医体质辨治、老年口腔保健等项目,受到辖区居民一致好评。健康体检表完整率100%。免费体检1854人次,免费做血糖化验2251人次。全年为特困户、低保户免费挂号、发放十免三减 “阳光计划” 优惠卡减免约1万余元,免医药费3万余元。设有功能康复室,针对有需要的老年的进行免费的康复指导和功能康复训练,每年受益人次达700余人次。

  6)0—6岁儿童健康管理:本中心按要求填报7岁以下儿童卫生工作季度报表,对辖区新生儿开展新生儿访视。对辖区内0—36个月儿童进行4.2.2体检,开展母乳喂养、辅食添加、常见贫血、小儿佝偻病的防治健康指导。2012年辖区0—3岁儿童347人,管理277人,儿童系统管理率79.8%。3-6岁儿童托幼机构集中管理,每年妇幼统一体检一次。

  7)孕产妇健康管理:本中心按要求填报孕产妇卫生工作季度报表,组织开展孕产妇死亡、围产儿、儿童死亡入户调查工作。提供孕产妇产前、产后访视,开展新生儿健康检查及母乳喂养和新生儿护理指导。2012年孕产妇187人。实际管理产妇62人,孕妇78人。规范产前检查70人,产前健康管理率90.3%,规范产后访视57人,产后访视率91%。

  8)计划生育:制定计划生育工作计划,有专业的健康咨询人员,进行咨询讲解,并定期开展计划生育大型义诊宣传活动。免费发放计生用品。

  9)预防接种:为辖区内所有居住满3个月的0—6岁儿童1050人建立预防接种证和预防接种卡花名册,2012年为辖区1029个儿童建卡,预防接种建证98%。卡介苗,新生儿乙肝,脊髓灰质炎,百白破,麻疹疫苗接种率≥98%。

  10)重性精神病患者管理:2012年对辖区重性精神病患者进行了系统管理,实施了随访,督促其服药、健康教育和康复指导。实际辖区重性精神病患者44人,按照管理程序实施随访,规范管理44人,管理率100%。

  11)社区诊断:对社区进行卫生诊断作为发展社区卫生服务的基础工作和首要环节,是一项重要的公共卫生项目。也是合理配置卫生资源的必要前提和重要依据,为提供优质社区卫生服务的必要条件和重要保证,并根据社区诊断结果制定切实可行和富有成效的社区卫生服务规划,治理社区主要卫生问题,开展以社区为基础的全人群健康照顾,提高社区人群健康水平。

  3、 其他服务

  1)教学培训:本中心作为荆州市全科医学社区培训基地,每年都承担了全市全科医生社区岗位培训的教学任务。今年完成了120名荆州市乡镇卫生院全科医师、社区卫生人员能力建设培训项目的培训工作,经考核都顺利通过实践。

  2)残疾评定:本中心作为沙市区残疾人类别评定指定机构,承担智力、肢体、视力、听力、语言方面残疾的残疾人类别评定工作。今年共评定智力残疾29人、五官残疾64人、肢体残疾151人。

  3)体检:本中心2009—2012年连续四年承担着沙市区征兵体检站的体检工作。征兵体检工作在区卫生局及上级领导具体指导下,层层负责,扎扎实实地抓好体检工作的各个环节,四年来圆满完成了2050名征兵体检任务。今年还对荆州市档案局、荆州市中铁十局、九鑫建筑公司、荆州市第六中学等企事业单位职工进行了体检。

  自国家医改政策实施以来,可以看出越来越多的政策向社区基层机构倾斜,政府对社区卫生服务的拨款也在逐年增加,各级领导对社区卫生服务支持力度也越来越大。在政策利好的大环境下,我们已经从思想上认真领会精神,工作中充分运用政策,不断提高基本公共卫生服务均等化水平。辖区居民对本中心的认可程度、对社区医生信赖程度大幅提高。通过满意度调查,居民对中心的满意度达到80%以上。我们以此为基础,戒骄戒躁、与时俱进,接受广大居民群众的监督,使我们工作更上一个新的台阶!

(本文来源:荆楚网 编辑:赵建鹏)
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