广东中外运成立于1950年，是以海、陆、空国际货运代理业务为主，集海上运输、航空运输、航空快递、铁路运输、国际多式联运、汽车运输、仓储、船舶经营和管理、船舶租赁、船务代理、综合物流为一体的国际化大型现代综合物流企业集团，是国资委直属管理的166 家中央企业和国务院批准的120家大型试点企业集团之一。
中外运广东公司拥有员工5000人，在粤港澳地区拥有50个分支机构，为中国物流行业的领军企业。
【信息化主要问题】
办公手段单一：只能提供PC办公，而没有移动手机的办公体验，难以迅速满足客户需求。
系统利用率低：30个机房利用率低于50%，200多台服务器利用率低于20%。
IT投资持续增加：持续投资软硬件，投资IT每年增加约为20%，且运维成本居高不下。
孤岛式办公系统：多套办公系统独立运作，无法互通，效率低下。
【解决方案】
办公系统云化：工作流、OA、邮箱、知识库等办公系统全部云化。
生产系统云化：仓储、贷代、船运等生产系统部分云化。
通信系统融合化：语音、消息、会议系统全部托管和办公系统融合、协同。
办公系统移动化、终端系统一致化：将办公系统迁移动到智能终端，PC、平板电脑。
【最终实现的结果】
1、云化、集中化、全托管；
办公系统全部云化，生产系统80%云化；
中外运30个分散机房整合优化为2个容灾体系完备的IDC；
200余台服务器整合为64片E6000，资源利用率提升50%。
2、融合，协同办公，打破信息孤岛
UC客户端集成企业门户、工作流、电子邮箱、网络传真、会议系统、MSN等办公系统。可通过UC PC客户端实现单点登录，办公系统相互融合，协同，实现便捷办公；
帮助中外运重新梳理和优化了业务流程28个：当用户有工作流审批时，工作流系统自动发送通知消息到用户UC客户端，点击链接即可进入工作流系统；
3、移动办公，多终端体验一致
将办公系统搬到手机、Pad上：通过手机/Pad审批工作流，审批时间缩短1/5；30秒内实现通讯录查询并呼叫，效率提高了1倍。
为企业中高层领导提供高端视频话机，坐在办公室即可一键视频会议。
【为中外运带来的好处】
运维人员：由原来的64人降到现在的4人
多分支协同运营：支持50个分支机构协同运营
降低成本：每年节省上千万的IT建设和通信费用
资源利用率：资源利用率由原来的20％升到70％。