宜昌打造旅游经济航母

　　来源：三峡日报

　　宜昌掀起了新一轮城市旅游品牌营销，让越来越多的外地游客爱上宜昌。

　　上半年，在全国旅游市场结构性波动加大，旅游产业和旅游经济发展放缓的大背景下，宜昌旅游经济仍逆势上扬：1至6月，全市共接待国内外游客1637.95万人次，旅游总收入118.62亿元，同比分别增长28.37%、32.83%。“这是精致建设、活力营销、温馨服务取得的新突破。”三峡旅游度假区管委会主任、市旅游局局长柳兵说，宜昌旅游资源富集，拥有3个国家5A级景区，12个4A级景区，但存在资源相对分散，产品类型较为单一等情况，城市旅游品牌宣传很难达到“一鸣惊人”的效果。

　　宜昌旅游品牌营销，如何突围？

　　近年来，市旅游局积极谋划、引导、支持旅游企业整合资源。长江三峡旅游公司整合了三峡大坝、九畹溪、屈原故里；国贸集团整合了三峡大瀑布、金狮洞；物资集团整合了车溪、青龙峡；兴发集团整合了朝天吼、昭君村；三峡新起点旅游公司整合了三游洞、世外桃源、快乐谷；葛洲坝国际旅游公司整合了葛洲坝宾馆、平湖大酒店、平湖游船公司、平湖国际旅行社；以两坝一峡旅游为募投方向的宜昌交运集团整合了码头、游船、旅游客运业务并成功上市。通过整合，全市旅游形成了一批优强主体，两年来完成旅游投资80.13亿元。在《中国城市旅游投资竞争力报告2012》中，宜昌位列“旅游观光投资竞争力”第31名，“综合旅游投资竞争力”第34名。

　　“精致建设是最持久的营销。”一位景区负责人说，精致建设不等于奢华，景区栅栏是用木头做的，还是用水泥做的，带给游客的感受是不一样的。如同一个很有钱的女孩，装扮得很俗气让人生厌，一个没钱的女孩注重细节，打扮得相当得体，可以产生值得回味的感觉。

　　三峡人家风景区自然古朴，新建的游步道、巴王寨，给人以古朴和厚重的感觉，好象文物一般，景区环境设计师是来自八一电影制片厂的美工；长阳北纬30度岛在建设过程中，为了让一颗成年枣树不搬家，将木栈道挖了一个洞，体现出景区建设者的人文关怀，对自然的尊重和对美的追求一丝不苟；兴山朝

　　天吼漂流景区游客服务大厅，跟银行服务大厅一样温馨，游客排队有叫号机，接待可与五星级饭店相媲美，不能不让人产生“爱上宜昌”的情愫。

　　2012年，宜昌在全省率先组建“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟，三峡大坝、三峡人家、清江画廊等一批重点景区加盟，由旅游部门牵头，整体对外营销，改变过去景区在市场上单打独斗的局面。

　　“我们成立旅游营销联盟的初衷是把资金捆绑起来使用，解决旅游宣传经费不足的问题。但在实施过程中，发现解决的不仅是资金问题，还解决了宜昌旅游业人才、品牌和影响力不足等问题。”市旅游局副局长梁宜坦言，目前单个景区走向全国都太单薄，特别是到外地搞推介，很多资源重复浪费，而且影响力不足，企业“抱团”可有效解决这些问题。

　　“爱上宜昌”成为宜昌新一轮城市旅游营销宣传口号。“爱”寄寓了人们美好的情感，充满人文关怀，体现宜昌文化内涵。很多城市在做旅游宣传时，多会突出自己有什么资源。“爱上宜昌”则是站在游客感受的角度，提炼出来的全新宣传用语。推出后，受到越来越多人的认同。

　　在去年举办的华中旅游博览会上，“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟首次公开亮相。当时恰逢汉宜动车开通，宜昌展台融入动车元素，体现动车车站氛围，还邀请宜昌SUPPERBABY儿童摇滚乐队，现场演唱他们创作的“爱上宜昌”歌曲，配上景区文艺节目，带来强大的气场。

　　随后，“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟沿着高铁，到北京、上海、广州等10个城市作深度推介，每一场推介会就是一个微型旅游博览会，吸引数百人参加。

　　今年，宜昌在传统旅游推介的基础上，以事件营销为突破口，在全国56个城市开展“爱上宜昌·舞动三峡”广场舞大赛，将宣传对象由媒体转向大众；联合腾讯大楚网推出了“爱上宜昌·恋恋三峡”微情书大赛活动；设计出“爱上宜昌”5条精品旅游线路，并对外地组团社给予广告补贴，提高旅游线路的知晓率；拍摄“爱上宜昌”MV，借“歌”造势，唱响宜昌。

　　“我们到陕西参加完推介活动还没有回到家，西安那边旅行社就已经组织了一个旅游团过来。”宜昌顺达国际旅行社总经理朱光英说，“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟创新理念做营销，让目的地与客源地旅游企业“无缝对接”，旅游渠道更加畅通，旅行社、旅游景区和宾馆饭店成了最直接的受益者。

　　今年组团游、自驾游、周末游持续火爆，宜昌星级饭店周末出现“一床难求”的局面。省旅游局联合清华大学做的一项调查显示，宜昌游客满度意全省第一。

　　一时间，宜昌旅游景区、旅行社主动要求加盟，“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟成员由过去的“6+1”增加到“8+1”，政府配套宣传资金也由1500万元增至2000万元。“爱上宜昌”城市与旅游营销联盟不仅是宜昌推进旅游科学发展、快速发展的路径，更承载了宜昌旅游行业的承诺：让更多游客爱上宜昌。

　　我们有理由相信，宜昌正在打造的这艘旅游经济“航母”，会载着更多游客走进宜昌、爱上宜昌。