湖北三宁化工股份有限公司（以下简称:公司）是一家集煤化工、磷化工、石油化工和精细化工为一体的大型化工企业，经过46年来的发展，现已具有年产120万吨总氨、300万吨化肥，230万吨液态化工产品、12万吨己内酰胺、30万吨双氧水和环己酮的生产能力。公司注册资本2。67亿元，拥有资产80亿元，公司现有员工5425人，各类专业技术人员1000余人，装备和管理水平及主要经济技术指标居全国同行业先进水平。2015年公司实现销售收入120。9亿元、同比增长8。1%，实现利润12。36亿元、同比增长54。47%，上缴税收2。49亿、同比增长16。12%。

　　公司通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证，先后荣获全国五一劳动奖状、全国首批、湖北省唯一连续九届“守合同、重信用”企业荣誉称号。“三宁商标”为中国驰名商标。“三宁牌”复合肥料、磷酸二铵、磷酸一铵、尿素为湖北省名牌产品。公司产品质量连续6年国家监督抽查合格。

　　多年来，公司始终秉承“质量第一、信誉至上”的质量理念，坚持“优化作业流程，实施精细管理，造就三宁品牌，倾心服务顾客”的质量方针，着力推进“以质取胜”的质量战略，不断完善质量保证体系，公司质量管理水平持续提升。

　　健全质量管理体系，提高质量保证能力。公司自2004年建立ISO9001质量管理体系以来，经过不断持续改进，质量管理体系已完全覆盖影响产品质量的各个环节，从产品设计、原材料采购、生产控制、检验及试验、包装及储运、产品销售到售后服务等全过程，均严格按标准进行质量控制，促进产品质量保证能力的提高，使产品实物质量在稳定的基础上不断提高。

　　强化生产过程控制，有效保证产品质量。首先是严把原材料质量关。结合原材料品种多、渠道复杂多变的特点，严格按采购合同、质量验收标准等进行质量验收；其次是严格生产过程控制。在各产品的生产工序设置关键工序、检测点及监控点，严格按规程实施控制并及时调整工艺指标，以稳定产品质量；再次是严格不合格品控制，对不合格原材料、不合格产品及不合格工序，严格按规定进行处置，做到不合格产品坚决返工，不合格产品不出厂。

　　积极进行技术攻关，努力提升产品质量。公司为国家高新技术企业，技术中心为省级企业技术中心，在低压甲醇、型煤造气、精制磷酸、己内酰胺等方面拥有自己的核心技术，58项专利已被成功运用于公司现有产品的生产、新产品的开发过程中，为公司以质取胜赢得一片天地。公司致力于建设智能工厂，采用自动化、连续化的控制设备，全程实时质量监控系统，确保了产品质量。公司己内酰胺装置运行两年多来，已累计进行了上百项技术攻关，逐渐掌握了装置的生产运行规律，使得己内酰胺产品优等品率稳定在97%以上。

　　加强计量管理，提升基础管理水平。计量是质量管理的基础，公司一方面建立计量标准，开展量值传递，先后建立了“一等玻璃量器标准装置”、“二等铂电阻温度计标准装置”、“铂热电偶标准装置”、“温度二次仪表检定装置”、“ 压力、真空计量标准器具”等5项计量标准，开展温度、压力、玻璃量器类的量值传递工作；另一方面是以计量检定为突破口，严格按计划对在用的1。4万多台（件）计量器具实施计量检定（校准），确保计量数据准确可靠，提高计量保证能力。

　　提升检验检测能力，确保检测准确可靠。为满足原辅材料质量检验、生产过程控制分析及产成品出厂检验需求，公司投资2000多万元建设了磷复肥、氮肥、己内酰胺等4个检验检测中心，购置气相色谱等先进的检测仪器设备276台（套），配备质量管理和检验人员295人，其中大专以上学历150人，助理以上工程师61人，检验检测能力达到同行领先水平，有效保证了检验检测结果的准确性、可靠性。

　　严格目标考核，强化质量责任。公司每年制定年度质量目标，并逐级分解至各生产厂（公司）、车间（工段）以及岗位（个人），做到“人人肩上有目标，人人身上有责任”，每月进行汇总、分析、考核。同时，将质量目标完成情况与公司经营层、厂长（经理）、车间主任等相关责任人每半年度的绩效考评挂钩，实行奖优罚劣。

　　完善服务体系，提高服务质量。公司始终坚持“诚信经营，用心服务”的经营理念，成立了农化服务部门，建立了农化服务微信公众平台、三宁农化专刊，积极拓宽服务领域，把服务工作拓展到产品设计开发、生产过程以及市场维护等各个环节。近两年公司共举办农化服务活动1500余场，培训零售商及种植大户280批1万余人次，出版农化专刊20期40万份，积极为广大客户、农民朋友提供农业种植技术，及时宣传公司在质量管理等各方面的有效做法和取得的成效，扩大了公司产品的市场影响力和占有率。

　　推进卓越绩效管理，实现可持续发展。近年来，为有效改进提升经营绩效，提升市场竞争力，实现管理现代化，公司积极导入、推进卓越绩效管理模式，切实改进工作系统和过程方法，通过自我评价和管理诊断，确定公司在战略决策、绩效管理、人才队伍建设、体系运行管理等方面的改进方向，促进提升经营管理水平，实现公司可持续发展。