天门福临化工有限责任公司是国家清洁生产示范单位，湖北省院士专家工作站。现有主要产品产能：年产过磷酸钙10万吨、复混肥15万吨、工业硫酸16万吨、硝基磺酸1万吨、氨基磺酸1万吨、余热发电装机容量1500KW。

　　公司交通便利、环境良好、生产设备先进、技术力量雄厚、质量管理体系健全、检测手段完备、产品质量可靠。公司已通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证，先后获“湖北省重合同、守信用企业”、“湖北省省级先进企业”、“湖北省质量管理先进单位”等荣誉称号。其主导产品“岳口牌”过磷酸钙、复合肥分别荣获 “湖北省著名商标”、 “湖北省消费者满意产品”、“湖北省同行业最畅销产品”、“湖北名牌” 、“国家免检产品”称号。2004年以来经省农业厅资格认证，成为湖北省测土配方肥料定点加工企业，一直作为主推品牌。

　　2010年以来，公司以适应国际国内行业发展的新形势，确立以创建“资源节约型、环境友好型”的“两型”企业为目标，积极开发下游延伸产品，形成内部产品循环链，实现清洁文明生产。

　　2011年度被列入国家工业和信息化部清洁生产示范单位。

　　近几年在市委、市政府和市质量技术监督局的领导下，公司坚持“发展壮大实力，品牌树立形象，外向表现优势，实干争创业绩”的企业宗旨，采取“以人为本、唯才是举”的人才激励机制，通过推进技术创新，加强质量管理，确立“质量是企业的生命，追求稳定的产品质量，做顾客最满意的供应商”的质量方针。不断提高产品的内涵和综合竞争力，效益显著。

　　一、建章立制，全员参与

　　产品质量管理是全员参与的管理，公司制定了每一个产品的企业标准，主要包括原材料标准、中间生产工序控制及检验标准、产成品检验标准；每一个岗位都制定了操作规程，随着产品工艺技术的改进及时更新；主要要求员工提高岗位操作熟练程度，遵守作业指导书的要求，明确本工段的生产操作将直接影响下一个工段的生产，关系到最终产品的质量。通过紧扣质量主题，员工在生产过程中自觉遵守操作规程，并能够实现初步的自检，互检；相互之间形成监督制约机制；细化产品质量的管理制度，补充缺陷产品召回、退还制度，在全体员工中形成了合力。

　　二、抓源头，PDCA循环管理

　　1、严把原材料进厂检验关

　　通过销售任务和目标，确定产品的生产品种、规格和数量，确认需要采购的原材料品种、规格和数量，然后对采购的原料按批量进行抽检，以确定所采购的原材料是否符合生产的要求，有无质量问题，估算原料本身的缺陷对生产造成的后果，杜绝不合格原料投入使用。

　　2、增加硬件投入

　　为稳定产品质量，现场生产设备必须完好，且能满足生产合格产品的要求；为此，公司每年对生产设备组织一次年底大修，技术革新方面的改造只要方案成熟，年中择机进行，确保设备正常运行，满足工艺生产要求。

　　公司检验中心每年对检验仪器设备进行更新维修，保持设备在最适合的工况下工作。温度计、电气仪表、压力表、自动计量设备等每年定期请市技术监督局计量检测部门进行检定，部分仪器送省计量院进行检定，不合格的淘汰；根据产品检测方面的要求，公司最近新上了液相色谱检测仪，提高了产品检验的精度。

　　公司每年安排质检人员参加。家和省局组织的培训和学习，充实检验方面的知识，以适应检验标准的更新和检验仪器的进步；提高质量检验人员的业务水平。

　　3、严格生产过程检验

　　公司每个生产岗位都制定了操作规程和工艺技术手册，检验人员按照取样要求进行检测，及时将检验结果反馈给生产车间，便于车间及时调整工艺参数；同时对不合格的半成品和成品进行跟踪控制，按照公司的相关规章制度，严禁其出厂流入市场；

　　4、调查市场，整治质量难题

　　产品质量能否满足市场的需要，市场调查至关重要；2015年通过几次市场调查，农户反应部分产品结块，这也是公司一直以来需要解决的老难题；公司通过成立QC攻关小组，调查了解生产实际工况，通过实施一系列技术方面的改造，进一步降低产品的水分和包装时的温度，辅以先进的包膜工艺，减少产品在转运过程中造成的粉化，在下半年的后续市场调查中，广大农户对公司产品质量的改进给予了好评，稳固了市场份额。

　　同时，公司建立了缺陷产品召回制度，对于农户买到的不满意产品，公司承诺免费退换，包满意为止，赢得广大农户信任和尊重。

　　5、严格追责问责，加强改进

　　虽然制定了严格的质量管理方面的规章制度，生产过程中不遵守操作规程导则产品出现质量问题现象也偶然发生，对此公司检验部门坚持原则，客观如实反映问题，以数据为依据处理问题，不徇私情；今年因产品质量问题公司共处罚车间主任2人/次，班长2人/次，员工6人/次；因产品质量稳定合格，奖励生产车间和一线员工合计5000元；奖罚分明为产品质量改善工作打下了基础。

　　通过多年的质量管理工作，我们深深懂得，抓质量工作，制定完善的管理制度，管好人，保养好设备，采购合格原料，培训教育员工遵守操作规程，严把检验关，及时改进生产过程中发现的问题，严格追责问责，全民动员，齐抓共管，当好企业稳定和发展的推进器。