做诚信企业树百年品牌

发布时间：2016-01-19 15:50:56来源：荆楚网进入电子报

　　劲牌公司始创于1953年，历经六十年发展，现已成为一家以保健酒、健康白酒和生物医药为核心业务的专业健康食品企业，现有员工1万余人。公司一直保持了健康、稳定、持续的发展速度，2013年销售额突破66亿元人民币，上交税金突破17亿元人民币。
　　历年来，公司一直以诚待人，以信服人，真诚对待每一位客户，受到了合作伙伴的好评，连续多次被评为省、地（市）级"守合同、重信用"企业, 分别于2003年、2007年和2013年连续被评为国家级"守合同、重信用"单位。
　　公司坚持阳光营销，诚信经营，积极倡导健康饮酒理念。在企业发展的同时，注重保护赖以生存的自然资源与环境，并积极回报社会。公司成立环保部，年运行费用超过2000万元，所有排放的废水废气均远优于国家标准；在全国34所中学设有146个劲牌阳光班，年公益慈善费用近5000万元；2007年，向湖北省慈善总会捐款2500万元；2008年5月，向四川地震灾区捐款1180余万元，2010年4月，向青海玉树地震灾区捐款1000万元，2013年4月，向四川雅安地震灾区捐款500万元，支援灾区人民重建家园。
　　一、信用是合同管理的基石
　　企业间的往来主要是通过合同来进行，而合同的履行是建立在信用的基础之上，没有良好的信用，合同的履行中必然会出现各种问题,增加企业的风险与运行成本。而要提高社会的信用度，只有从各个企业自身做起。
　　一是通过制度强化企业信用意识，改善企业信用状况，提高企业整体信用形象。良好的信用关系是企业正常经营与国民经济健康运行的基本保证。改善企业信用状况，对于提升企业整体素质和综合竞争力，抵御信用风险，改善企业融资条件，促进企业健康发展具有重要意义。因此，劲牌公司注重对企业信用的培育，除杜绝了抽逃资金、逃废银行债务、恶意偷税欠税、产品质量低劣等信用问题，还通过制度保证强化企业的信用意识：公司财务制度明确规定，采购部门每月要根据合同约定等制订资金计划，及时支付各项采购资金，并对计划的完成情况进行考核，积极主动地支付应付款项；公司的物流制度要求及时、准确地将产品送到各经销商处，时间误差不能超过24个小时；员工手册中强调员工要诚实守信，在对外交往中不得利用业务之便向对方及业务人员索贿受贿、故意刁难。公司通过多种途径，强化企业的信用意识，改善了企业的信用环境，避免了信用危机。
　　二是加强员工信用意识，提高员工的信用形象，改善企业信用形象。企业信用是通过各个员工在一件件的商业交往中建立起来的，没有诚实守信的个人就建立不了诚实守信的企业。因此劲牌公司不仅把企业的信用纳入到企业的发展规划中，同时也把员工个人的信用建设纳入到企业的战略规划中来。公司请来专家给员工上培训课，强调为什么要重视个人信用，怎样建设个人信用；公司的早会中也将信用建设作为一个长期的课题，通过介绍各种事件（如三鹿奶粉、唐骏学历门等）组织员工讨论；还为所有的员工建立了信用档案，从而在劲牌公司树立起了一种人人讲信用的良好氛围，使劲牌公司的员工在其所相处的人群中也建立了良好的口碑，从而也维护了劲牌公司的良好企业形象，改善和提高了个人和企业的信用度。
　　随着中国经济进一步融入世界，信用问题已受到越来越多的国家的关注，中国企业信用程度如何将直接关系到中国企业能否真正与国际接轨，能否真正与国际品牌叫板。劲牌公司通过一系列的信用措施，为企业迎接国际挑战，为企业尽快融入国际性竞争筑起了坚实的信用长城。
　　二、加强合同管理，健全完善合同管理体系，创建诚信管理平台
　　劲牌公司能够连续多年被评为"重合同、守信用"企业，得益于公司一直以来注重对合同法的学习和对合同的严格管理。我们的主要做法是：
　　一是加大对合同法的学习和培训。在各级工商行政部门的关心下，公司多次派人参加合同法的学习，例如参加省工商局举办的"中华人民共和国合同法培训班"，有三名员工取得了合同管理工作证书。我公司还多次邀请有关专家来公司讲授合同方面课程，开展宣传普及工作。公司的合同管理制度中将合同法作为相关人员的专业培训内容。通过各种措施增强企业领导、中层干部和科室人员的合同法律知识，为规范合同管理奠定了坚实的基础。
　　二是根据有关上级部门对企业合同管理工作的规定，结合公司实际情况，成立了由行政总监分管，以知识产权部为主体，以专（兼）职合同管理岗位为辅助的合同管理体系。公司《合同管理制度》明确规定知识产权部是公司的合同管理机构，统一负责公司的合同管理，具体包括合同的形式审查，合同履行情况的监督，合同纠纷的处理及相关经验的总结。
　　三是建立兼职合同管理员负责制。每个部门都设立了兼职合同管理员，负责本部门合同的管理工作，合同承办人及合同管理员要完成对合同相对方的资信调查、意向接触和商务谈判，合同的签订、履行、变更和解除等。合同管理机构的设置和合同管理制度的建立，为公司的合同管理工作真正做到归口管理、权责明确、有章可循、有法可依搭建了良好平台。
　　四是建立诚信档案，降低企业经营风险。首先是建立员工信用档案，目前公司在册员工都建立了电子信用档案，一方面方便公司内部档案的查阅，另一方面信用档案也随着员工去向流动，有利于外单位用人时作参考用。其次是建立了客户诚信档案，目前公司为所有的合作伙伴都建立了信用档案，经销商全部与公司签订了《文明及廉洁合作条约》，主要是为了与合作商之间的合作更加公开、透明，虽然只有薄薄的几页纸，却涵盖了诚信经营的方方面面，对诚实守信、公平交易、平等互利等合作原则都进行了约定；在采购这一块，公司建立了信用保证金制度，为双方业务的有序进行建立了良好的基础。
　　近年来，劲牌公司在对外经济往来中合同签订和履约率均达100%。2013年，我公司签订合同2179份。公司对签订的每一份合同都严格遵循诚实信用的原则，积极履行合同义务，绝不故意刁难对方，拖延推诿责任。重合同、守信用让与我公司发生业务往来的企业十分放心，相当部分的业务并不需要专门派人联系，只要通过电传就能完成。这样为合同双方节约了一定的差旅费及相关费用，良好的信用，为合同双方打下了双赢的基础。
　　三、守合同重信用，为企业的发展插上了腾飞的翅膀
　　一是为企业赢得了尊重和支持。劲牌公司以诚待人，通过多年的诚信经营，赢得了合作伙伴的尊重和支持，赢得了消费者的支持和信任，得到了厂家的支持和信任，得到了金融单位和各级部门的支持和信任，为企业的发展创造了一个良好的外部环境。在公司的发展中，凭着多年的信用得到了金融部门的大力支持，为公司快速发展起了积极的推动作用。
　　二是为企业赢得了效益。诚实信用换来了信赖也换来了坦诚。许多客户主动向公司反应市场情况，为公司的发展出谋划策。同时由于双方都重合同守信用，双方减少了一些不必要的摩擦和纠纷，从而减少了一些不必要的开支，使企业减少了成本支出，为公司节约了一大笔费用。
　　三是赢得了企业形象和品牌形象。现代市场经济中企业之间的竞争集中体现在品牌的较量上，而这种品牌的较量则最终聚焦在企业的信誉上，只有诚实信用才能拥有市场，才能得到消费者的认可和客户的信赖。
　　劲牌公司早在九十年代中期就确立了名牌发展战略，树品牌、创名牌的战略思想指导着公司的文化理念和经营行为。在文化道德理念上，公司专门制定了《员工职业道德与行为规范》，明确"诚实信用，公平无欺，维护企业和消费者利益"是公司员工职业道德的基本内容。同时，公司还制定了相关制度，规定了一系列相应处罚措施，严厉杜绝欺诈、不守信用现象的发生。在经营行为中，自觉遵守相关法律法规。以过硬的产品和优质的服务赢得了消费者和合作厂家的信用，从而赢得了良好的企业形象和品牌形象。
　　守合同重信用，做诚信企业，树百年品牌，是劲牌公司永无止境的追求。

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（作者：编辑：张鹏）

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