一名基层红盾卫士的十年感言

　　尊敬的各位领导，各位同仁：

　　大家好！

　　我叫王凯，今天我演讲的题目是：一名基层红盾卫士的十年感言。

　　10年前，我通过公务员招考，进入了工商大家庭，现任黄石市工商局下陆分局老下陆工商所所长。

　　回望这10年，一组数字见证了我的努力：先后受到各级表彰26次，办理执法案件80件，处理消费投诉830起，发展市场主体3500户；回望这10年，一串荣誉铭记了我的收获：全市最年轻的基层工商所长、全市工商所综合考核第一名、全省AAA工商所、全省先进基层党组织、省级“青年文明号”。回望这10年，有辛酸、欢笑、汗水和泪水，更多的是历练和成长。

　　扎根基层、默默奉献是我十年的真实写照

　　黄石工商人都知道，下陆分局是全系统条件较为艰苦的基层单位，人少事多，位置偏僻，这就意味着每一名下陆工商人都要克服很多困难，不仅要加班加点、无私奉献，还要比一般人起得早、回得晚。

　　经常有我的服务对象问我：王所长昨天又在加班吗？我很好奇，就问他，你是怎么知道的？他微微一笑：我昨晚九点关门回家的时候，看到你的办公室灯还亮着。我当时就感到无比的欣慰，黑夜虽然没有繁星点缀，但却有很多关爱的眼神温暖着我。对于一般人来说，在困难条件下坚持，一天两天、一个月两个月，也许不算什么，可是3650天的坚持，恐怕不是每一个人能够做到的。条件的艰苦、工作的压力，并没有压弯我挺直的肩膀。多年来，我从未向组织诉过苦、发过牢骚、提过要求，因为我知道，男人就得主动担当。

　　但是，命运有的时候却偏偏喜欢捉弄人。我的家庭遭遇过坎坷，有过两个孩子，第一个孩子没有见到我就离我而去，第二个孩子现在一岁十个月了，因为早产，出生后至今还在医院接受治疗。对每一个家庭来说，孩子就意味着欢乐，意味着希望，可是对于我来说，却是无尽的愧疚。我们都是普通人，人心都是肉长的，我也会酸楚，也会流泪。每次从医院离开的时候，都忍不住想回头多看几眼，想再摸摸他的小脸，每次接到电话有任务要急着赶回单位的时候，心里总是充满内疚。家人总是埋怨我，顾顾自己的家吧；朋友总是奉劝我，想想自己的孩子吧。我何尝不想呢？但是，当任务下来的时候，当手机响起的时候，心中总有一股力量，推动我触电似的站起来，义无反顾地投入到工作中。

　　勇于担当、做好表率是我十年的奋斗征程

　　2013年，承蒙组织信任，我担任了老下陆工商所所长。一时间，全市最年轻的工商所长的耀眼标签，就这样飞快地贴在了我的身上。光环美丽耀眼，可现实如何呢？当时的老下陆工商所，是一个仅有五名职工的无房所，全所平均年龄48岁，承担着辖区3000多户市场主体的管理任务，压力山大。新官上任的喜悦变为了面对问题的焦虑。可组织的安排、同志们的信任不容我多想。我很快就坚定了一个信念：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。既然来了，就必须义无反顾地冲上去。

　　最年轻的工商所长，也意味着必须勇于担当。我对自己提出了“三在先”的要求：义务加班和脏活累活承担在先、突发事件和危险情况到位在先、艰巨任务和艰苦工作冲锋在先。今年全市创建全国卫生城市和开展年报公示工作期间，我带头深入市场开展创卫工作，不断加大年报公示宣传指导，多少次早出晚归，多少次周末无休，一干就是8个月。干部看在眼里，记在心里，少数干部由原来不会干、不愿干、不想干，一边观望逐渐转为爱岗敬业、安心干、主动干、积极干。

　　我们所的一个副所长今年58岁了，过两年就要到点，但仍然坚守在创卫一线，甚至在痛风发作已无法正常行走时，仍一瘸一拐的坚守在市场。我劝他回去休息，他笑了笑，“没事，再坚持会儿”，没想到他这一坚持就是两个月。

　　或许我的努力和坚持感染了大家，这几年，我们所的工作一年一个改观。如今的老下陆工商所已不再“老”，已然成为全市的样板所、示范所，先后获得了一系列的荣誉，这些让我倍感欣慰。

　　践行宗旨、为民服务是我十年的人生誓言

　　“服务”是我们工商人义不容辞的责任，也是我们工作的根本目的所在。

　　经营者、消费者上门来寻求帮助，那是对我们的信任。我曾经见过很多消费者那双无助的眼神，曾经有一位老人拿着一大袋子保健品，上门央求帮助他讨回公道，那是他用自己的全部积蓄买来的。当看到他老泪纵横的样子，我条件反射似的答应了。老人顿时激动的泪流满面。我知道，那是一种得到承诺后的踏实、一种受到安抚后的欣慰。自那以后，我对“为人民服务”这句话有了更加深刻的理解。

　　后来，以我名字命名服务队，把“坐着等群众上门”变成“走下去主动找群众”，带领队员们行走在下陆的大街小巷，深入到企业、个体户等市场主体中，把工商服务送上门，唱响了“为民服务”的主旋律。

　　2015年9月 14 日上午，焦急万分的市场主办单位负责人找上门称其市场将于次日开业，但38户经营户还没有办理营业执照，我马上组织人员逐一上门收集办照资料，连夜加班打印营业执照，第二天，在鞭炮声中，巡查人员用铁锤铁钉为38户悬挂了营业执照，送上了一份特殊的贺礼，保证了市场合法开业。许多经营户情不自禁的说：“办事效率高，想不到；送照上门，还帮忙悬挂更是想不到；真是开门大吉啊！”。

　　正是服务队这种“主动?、务实?、高效”的服务理念感动了企业，也得到了地方政府的肯定，还被评为下陆区优秀党建服务品牌。现在辖区流传这样一句话：“有事找工商，工商找王凯”

　　这就是我十年的故事，虽然没有轰轰烈烈，但真实、平静，最后，我想借用保尔柯察金的一句话来结尾：我的十年，没有因虚度年华而悔恨，没有因碌碌无为而羞耻，我可以自豪的说，我的全部都奉献给了我挚爱的工商事业，作为一名基层工商人，我骄傲！

　　谢谢大家！