姚丽，入行二十年，从普通收银员成长为一名店长，她乐观向上，思路清晰，勇于创新、敢于担当，用正能量带领团队实现销售逆势上升，2015年提前43天第一个完成全年计划指标，实现销售4000万元，完成率108.04%；实现利润完成率113.76%。她在基层当收银员时，同事称她为“收银女神”，参加中商集团的收银比武一举摘得桂冠，后又在武汉市技能竞赛中夺得状元。她经常告诫自己，服务的最高境界是不断创新让客户感动和满意。

        别人做超市通常是等顾客上门，她转变观念，挨家挨户送货上门，有时拜访客户碰壁，也从不气馁，最终用真情感动和吸引了一批批固定客户。2015年端午节前夕，一客户订购500份皮盐蛋，原定供应商因包装盒生产线故障，于前一天晚上告知无法按时交货。面对突如其来的情况，她连夜在网上搜索寻找，与5家公司逐一联系沟通、求证规格、洽谈比价,当合作方提出款到发货条件时，她冒着风险个人垫付资金，向对方支付宝完成了转账。第二天，订购客户获此信息时，竖起大姆指对她说：还是您靠谱!为开发团购业务，她在率先创建“深挖井、广挖塘、常挖渠”发展模式，率领员工从点、线、面上开展贴心服务，赢得客户信任和理解认同，创下单批500多万元团购大单的记录。

        2016年2月，她大刀阔斧地创新绩效考核模式，在中商集团率先推行“课组承包、人客合一”试点，挖掘员工潜力，激活团队自主创新意识，该项目推行3个月，门店新增会员3692人，会员消费120万元，顾客满意度提升10个百分点。任店长8年来，她在人事管理、绩效考核、团购发展等方面做过7次探索改革，创新经验成果先后5次以会议交流形式得到推广，成功塑造出了门店的品牌效益。

所获荣誉：

　　2015年度中商集团金牌店长