通气点火工作繁杂而琐碎，沟通协调工作多，为了确保老百姓能安全用 气，耐心的教用户检查户内如何确保安全用气，自行安检，怎样购买合格的 灶具、热水器，怎样正确使用天然气，最后再给用户进行安全教育。对于年 龄大的、身体不适的老人，经常利用休息时间上门服务。

        今年 5 月 1 日，为 保证木鱼镇阿尔卡迪亚酒店按期投产，该同志与公司同事连续奋战22个小时， 于当日上午 10 时顺利通气点火。凭借精湛的技能和良好的服务，让老百姓真 正了解天然气，正确使用好天然气为自己赢得好评，并实现零投诉。管网安 全运行是居民安全用气的基础，为确保运行安全，该同志坚持每天巡检，发 现隐患及时维修并抢修。巡检管线长达 21 公里、阀门 200 余个、调压器 60 余个，随着管网毛细血管式的延伸，为确保掌握所有管线位置和设备的情况， 对于新增加运行管线自有图纸进行实时更新并对新增设备编号。

        天然气行业是高危行业，在有可能发生险情时，及时正确处理也是重中 之重。三年来，共计接到用户报警电话 200 余次，无论是上班时间，还是休 息时间，该同志都能在接到报警电话后第一时间赶赴现场处理。例如今年 3 月 18 日晚，惠林小区停气，该同志接警后到达现场，经过多方排查，发现是 用户在装修时将自来水管接到天然气管上，致使水流入管网内造成大面积停 气，经过努力，第二天上午 9：30 将管网内的水排完，每家每户恢复供气。