参评感言：居民的幸福是我最大的心愿，居民的肯定是我最大的动力！
周望美，女，汉族，1965年11月出生，中共党员，现任仙桃市干河街道办事处德政园社区党总支书记。近20年来，坚持践行“我把居民当亲人，居民视我为家人”的工作理念，被群众称为“贴心人”、“好管家”。曾获“感动仙桃”十大道德模范、全省社区建设先进工作者、优秀社区党支部书记等荣誉。
主要事迹
周望美，女，汉族， 1965年11月生，中共党员，现任仙桃市干河街道办事处德政园社区党总支书记。该同志以创建平安和谐社区为抓手，全面加强社区各项工作，取得了良好效果。她本人曾获全市综治先进工作者、感动仙桃十大道德模范、全省社区建设先进工作者、全省优秀社区党支部书记等荣誉。德政园社区先后获得全国和谐社区建设示范社区、全国家庭教育示范社区、湖北省“十佳平安社区”、湖北省社会管理综合治理先进集体、湖北省消防安全宣传教育示范社区、湖北省五四红旗团支部等荣誉。
一、强化组织领导，落实责任管理。周望美同志坚持把加强组织领导，落实社区综治工作责任制作为总抓手，为社区综治工作的顺利开展提供了组织保证。社区成立了以周望美同志为组长，治调主任为副组长，两委干部为成员的社会治安综合治理领导小组，将他们分片包干、责任到人，并与辖区各居民小组长、各小区物业公司、庭院宿舍负责人分别签订综治工作责任书，每月召开一次综治工作专题会议，听取情况汇报，分析形势，确定重点，研究措施，切实解决综治工作中存在的困难和问题，形成齐抓共管的良好局面。
二、广泛宣传教育，增强防范意识。社区治安工作的成败关键在于居民群众的参与程度。周望美同志坚持以人为本，广泛深入地开展以治安防范和法制教育为重点的社区综治宣传，她利用社区橱窗、电子显示屏进行普法宣传，还针对不同时期的治安形势，以“一封信”的形式向居民发放《安全防范手册》《警方忠告》等小册子，提高居民的防范意识，除此之外，她还组织居民自编自演法制宣传的文艺节目在辖区巡回演出，让居民寓教于乐受到教育和启发。
三、加强“三防”建设，筑牢防范体系。由于德政园社区所辖范围广，是集休闲、娱乐、商铺于一体的住宅小区，居住人员结构十分复杂，给社区的治安管理工作带来很多困难。为确保社区的社会治安稳定，周望美同志要求网格员每日两巡查的同时，还发动辖区“五老”人员，成立了社区“夕阳红”义务巡逻队，佩戴统一袖标常年在小区开展治安巡逻。此外，她还积极发动居民，加强技防设施建设，在各小区及主要路段都安装了“天眼”，为辖区安全提供了有力保障。
四、及时化解矛盾，确保社区平安。家庭是社区的细胞，家庭和睦、邻里和谐是社会稳定的基础，要维护社区稳定，确保一方平安，做好矛盾化解至关重要。周望美同志组织社区干部和骨干居民，对社区里的大小矛盾，做到了早排查，早发现，早化解，真正实现了小事不出楼栋，大事不出社区，维护了社区安全稳定。2015年8月下旬，布诺尼小区19栋楼因水管爆裂，因涉及物业公司、水厂及干河路商铺等多方面，导致维修不及时，居民们反响很大。周望美同志知道后，饭也顾不上吃立即进行调解，经过多次耐心细致的工作，终于成功化解了这起矛盾纠纷，让居民们正常用上了自来水。
五、深化网格管理，共建幸福家园。社区是个包罗万象的大家庭。为了更好地服务社区居民，周望美同志和社区网格员坚持“我把居民当亲人，居民视我为家人”的工作理念，不断完善网格服务机制，探索出“四员八职”工作模式，真正把便民服务落到了实处。她和网格员认真当好居民的文娱辅导员、诉求代办员、纠纷调解员、志愿者组织员，搭建起联系居民的“连心桥”；切实履行采集社区信息、报告重大社情、实施扶弱帮困等八项职责，真正成为服务居民的贴心人。她们的工作得到广大居民高度评价，经验在全市得到推广。
德政园社区社会治安综合治理工作，在周望美同志的领导下，取得了较好的成效，连续多年实现零发案，居民幸福指数得到极大提升。
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