3月3日，罗田县局（营销部）组织全体营销人员召开服务营销工作培训会。

会上，观看了服务营销短片，组织学习了“差异化服务”工作模式的指导意见及《岗位职责工作月度评价细则》,全面分析了2月份服务营销工作情况。会议要求：一要强学习，优服务。要加强业务的学习，统一宣传口径，使每名零售户都能清楚卷烟供应、终端建设方面的政策举措，用优质的服务提高客户配合度。二要定清单，强效果。客服部要进一步完善工作责任清单，做到清晰目标，重在举措，强在效果，切实明确各项工作有保障措施。三要强基础，提质量。要以“强基础、抓规范、提质量”为主线，按照市局张宏志局长讲话要求，聚力“六大举措”，跑好第一季度，保障高质量完成各项工作任务，为全年目标实现打下基础。

                         （通讯员：晏立新）