9月22日，英山县烟草专卖局（营销部）组织召开服务营销工作培训会。

会上，集中学习了终端建管运维相关制度、客户评价分档管理办法等内容；安排部署了“迎中秋 庆国庆 靓终端”黄鹤楼品牌主题营销陈列活动、“三知”意识宣贯活动任务承接。各片区围绕农网终端一体化建设推进、“133”基层部所建设开展研讨。

会议强调，一是紧盯重点指标，强化责任落实。围绕年度重点考核指标，全员要坚定信心、铆足干劲，进一步压实责任，凝聚工作合力，强化跟踪问效，确保各项工作高效有序推进。二是积极主动谋划，主动担当作为。聚焦农网一体化建设、诚信互助小组提质、客户满意度提升等重点专项工作，积极出谋划策、深挖潜力优势，巩固成效、持续提升，着力打造区域标杆、全局特色。三是强化规范经营，提升服务水平。定期自查，抓好终端建管运维、客户服务、小组建设、订单管理、送货规范等关键业务节点，从细处入手、从实着力，在各环节经营行为上严规范、严要求，确保卷烟经营平稳有序。

（撰稿：程澄）